PEMERINTAH KOTA BANDAR LAMPUNG

DINAS KESEHATAN
BLUD UPT PUSKESMAS KUPANG KOTA
Jl. Patimura No. 14 Kel. Gunung Mas Kec. Teluk Betung Selatan
Kota Bandar Lampung, Kode Pos 35211
No. Telp. (0721) 482701, email : puskesmaskupangkota@yahoo.co.id

KEPUTUSAN KEPALA BLUD UPT PUSKESMAS KUPANG KOTA

NOMOR................................... TAHUN ..........

TENTANG

KEBIJAKAN MUTU

KEPALA BLUD UPT PUSKESMAS KUPANG KOTA

Menimbang : a. bahwa puskesmas perlu menyediakan pelayanan

kesehatan yang bermutu secara berkesimbungan;
b. bahwa dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan di
BLUD UPT Puskesmas Kupang Kota perlu disusun
kebijakan mutu;

Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2006 tentang

Kesehatan (Lembaran Negara Republik Indonesia
tahun 2009 Nomor : 144, Tambahan Lembaran Negara
Republik Indonesia Nomor : 5063);
2. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2006 tentang
Tenaga Kesehatan;
3. Undang-undang Nomor 25 tahun 2009 tentang Layanan
Publik;
4. Permenkes Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat
Kesehatan Masyarakat;
5. Permenkes Nomor 46 tahun 2015 tentang akreditasi
Puskesmas/Klinik Pertama, tempat praktek mandiri,
dokter dan tempat praktek mandiri dokter gigi;
6. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor
741/MENKES/SK/X/2008 tentang Standar Pelayanan
Minimal Bidang Kesehatan di Kabupaten/Kota;

MEMUTUSKAN
Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA BLUD UPT PUSKESMAS KUPANG
KOTA TENTANG PENETAPAN KEBIJAKAN MUTU.
KESATU : Kebijakan mutu BLUD UPT Puskesmas Kupang Kota
sebagaimana tercantum dalam lampiran merupakan bagian
yang tidak terpisahkan dari surat keputusan ini;

KEDUA : Setiap karyawan BLUD UPT Puskesmas Kupang Kota wajib

memahami dan berperan aktif dalam upaya peningkatan
mutu dan kinerja di puskesmas;
KETIGA : Kebijakan mutu dilakukan dalam upaya peningkatan mutu
kinerja upaya kesehatan masyarakat dan upaya kesehatan
perorangan sesuai dengan Visi, Misi, dan Tujuan
Puskesmas;

KEEMPAT : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan

dengan ketentuan apabila kemudian hari terdapat
kekeliruan akan diadakan perbaikan/perubahan
sebagaimana mestinya;

Ditetapkan di : Bandar Lampung

Pada tanggal :

KEPALA
BLUD UPT PUSKESMAS KUPANG KOTA

AGUSTINA HADJAR
 Lampiran : Keputusan Kepala BLUD
UPT. Puskesmas Kupang Kota
Nomor :
Tanggal :
Tentang : KEBIJAKAN MUTU

KEBIJAKAN MUTU BLUD UPT PUSKESMAS KUPANG KOTA

1. Seluruh jajaran karyawan BLUD UPT Puskesmas Kupang Kota

berkomitmen memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat
dengan memperhatikan kebutuhan dan harapan pelanggan.
2. Seluruh jajaran karyawan BLUD UPT Puskesmas Kupang Kota
berkomitmen mengutamakan kepuasan dan keselamatan pelanggan
dengan meningkatkan kualitas pelayanan secara berkesinambungan.
3. Seluruh jajaran karyawan BLUD UPT Puskesmas Kupang Kota
berkomitmen menerapkan Sistem Manajemen Mutu Puskesmas secara
efektif dan efisien.

KEPALA
BLUD UPT PUSKESMAS KUPANG KOTA

AGUSTINA HADJAR