1. Fatimah E, Irawati E. Manajemen ASN. Modul Pelatihan Dasar Calon
PNS. Edisi Revisi Februari 2017. Jakarta : Lembaga Administrasi Negara. 2017. 2. Suwarno Y, SejatiTri Atmojo. Whole of Government. Modul Pelatihan Dasar Calon PNS. Edisi Revisi Februari 2017. Jakarta : Lembaga Administrasi Negara. 2017. 3. Purwanto EA, Tyastianti D, Taufiq A, Novianto W. Pelayanan Publik. Modul Pelatihan Dasar Calon PNS. Edisi Revisi Februari 2017. Jakarta : Lembaga Administrasi Negara. 2017.