ANALISA PROSES INTERAKSI

Initial klien : Nn.E

Umur : 22 tahun
Status Interaksi ke : Ke-1 (satu)
Lingkungan : Di ruang tamu R. Arimbi, duduk berhadapan suasana tenang
Beberapa klien lain sedang menonton TV
Deskripsi Klien : Klien mengenakan baju kembang-kembang warna orange, rambut
dikepang, tidak memakai sandal
Nama Perawat : Gunawan
Tujuan Interaksi : Klien mampu membina hubungan saling percaya
Tgl/Jam : 15 September 2012, jam 09.00 WIB
Ruang : R. I (R. Arimbi)

KOMUNIKASI ANALISA ANALISA RASIONAL

KOMUNUKASI NON
VERBAL BERPUSAT PADA BERPUSAT PADA
VERBAL
PERAWAT KLIEN
P : Selamat pagi, P : Mengharap klien mau Dengan mengucapkan
mbak.” Tersenyum danmengawali perkenalan salam diharapkan klien
menatap klien yangdengan perawat mau berkenalan dengan
sedang duduk di ruang perawat
tamu

K: Klien menyadari
Menoleh dan tersenyum kehadiran perawat
pada perawat

K : Pagi. K: Klien mengawaliKlien mau menjawab

Klien menjawab salam percakapan dengansalam perawat
membalas salammenunjukkan klien
perawat mau mengawali
pembicaraan dengan
perawat.
P: Perawat menghargai
Menatap klien denganklien
tersenyum

P : Perkenalkan P: Melakukan pendekatan Dengan

nama saya G, saya Sambil menatap kliensecara fisik untuk memperkenalkan diri
senang dipanggil dan tersenyum membangkitkan pada klien diharapkan
MG .Saya mengulurkan tangankeakraban dalam klien mau berkenalan
mahasiswa Stikes untuk berjabat tangan interaksi dengan perawat
Muhammadiyah.
Saya yang akan K: Klien mau memulai
merawat mbak Klien mengulurkan perkenalan dengan
selama di rumah tangan sebagai wujud perawat
sakit ini Nama balasan terhadap ajakan
Mbak siapa? perawat

K : Nn. E K: Klien mau menerimaKlien membuka diri

Klien menatap perawat perkenalan perawat untuk berkenalan atau
dan melepaskan jabatan klien mulai menerima
tangan hubungan dengan
perawat
P: Menatap klien untuk
Perawat menatap klientetap mempertahankan
sambil tersenyum dankomunikasi dan
mendengarkan dengan meyakinkan klien
kesungguhan bahwa perawat ingin
membantu

P : Mbak senang P : Memberikan perasaan Dengan menanyakan

dipanggil dengan Menatap kliennyaman pada klien panggilan kesukaan
nama apa? kemudian tersenyum klien diharapkan klien
akan merasa dihargai
K: oleh perawat
Diam, menatap perawat Memperhatikan
pertanyaan perawat
K:P K: Klien mau membinaKlien percaya dengan
Klien menatap perawat hubungan salingperawat dengan mau
dan menyebutkan percaya denganmenyebutkan panggilan
namanya dengan perawat kesenangan.
senang

P:
Mendengarkan jawaban Dengan mendengarkan
klien klien akan
mempertahankan
hubungan yang sudah
terbina
P : Bagaimana P : Menunjukkan perhatian Memberikan
perasaan mbak P Menatap mata klienpada klien kesempatan pada klien
hari ini ? dengan tersenyum untuk mengungkapkan
K: perasaannya sehingga
Melihat perawat sambil Menunjukkan adanyaklien akan merasa
menata duduknya perhatian terhadapdiperhatikan oleh
pertanyaan yangperawat
diajukan oleh perawat
K : Baik. K: Klien mauKlien mau
Menatap perawat mengungkapkan mengungkapkan
perasaannya padaperasaannya pada
P: perawat perawat
Menunjukkan perhatian
Menatap klien sambilpada klien
mengangukkan kepala

P : Bagaimana kalau P: Meminta persetujuan Memberikan

sekarang kita Menatap klien klien kesempatan pada klien
berbincang-bincang untuk memutuskan
untuk lebih saling K: tindakan
mengenal. Memperhatikan
Menatap perawat pertanyaan perawat

K : Boleh K: Klien memberikanPernyataan persetujuan

Klien menatap perawat persetujuan padadari klien akan
dan menganggukkan perawat memudahkan klien dan
kepala perawat untuk lebih
saling mengenal
P: Meyakinkan klien
Menatap klien, bahwa keputusan klien
menunggu jawabandiharapkan oleh
klien perawat

P: P: Menunjukkan tempat Dengan meminta

Berapa lama kita Menatap klien sambilyang akan digunakan persetujuan klien untuk
akan berbincang- tangan menunjuk ruanguntuk berbincang- memilih tempat akan
bincang. Bagaimana tamu bincang membuat klien merasa
kalau 15 menit? nyaman dan lebih
Dimana tempat yang K: Menunjukkan perhatianleluasa dalam
menurut mbak Melihat ke arah yang pada perawat berinteraksi dengan
cocok? Bagaimana ditunjuk oleh perawat perawat
kalau diruang tamu? kemudian menatap
Setuju ? perawat lagi

K : Ya K: Menunjukkan Dengan tanggapan

Klien berjalan kearah kesediaan berinteraksiyang baik dari klien
ruang tamu dengan perawat danmenunjukkan klien
menerima keberadaanpercaya dengan
P: perawat perawat
Membimbing klien danMendampingi klien
mengikuti klien kearahselama interaksi
ruang tamu

P : Kalau boleh saya P: Menunjukkan perhatian Dengan menanyakan

tahu mbak P Menatap klien danpada klien penyebab klien dibawa
rumahnya mana? tersenyum ke rumah sakit akan
Dan Mengapa Mbak membantu perawat
P sampai dibawa Memperhatikan dalam merawat klien
K: pertanyaan perawat
kemari Menatap perawat dan
sambil membetulkan
 tempat duduk
K : Saya tidak bisa K : Menunjukkan Jawaban klien
tidur, mendengar Menatap perawat keterbukaan padamenunjukkan bahwa
suara-suara perawat klien merasakan kalau
P: keadaannya perlu
Menunjukkan perhatian perawatan di rumah
Mendengarkan pada klien
penjelasan klien sakit
P : Apakah Mbak P P : Mempertahankan Mengarahkan klien
tahu sekarang Menatap klien kontak dengan klien terhadap orientasi
berada dimana? tempat dan waktu
Siapa yang K :
membawa Mbak P Melihat Klien memastikan
sekeliling keberadaannya
kemari? Dan sejak kemudian menatap
kapan Mak P perawat lagi
disini ?
K: K: Klien beusahaKlien orientasi terhadap
Di rumah sakit. Klien menjawab sambil mengingat peristiwatempat, waktu
Kalau tidak salah menatap perawat dan yang dialaminya
yang membawa tampak mengingat
bapak dan ibu. Hari sesuatu
Jumat
P: Menunjukkan perhatian
Mendengarkan jawabanpada klien
klien dan
menganggukkan kepala

P: P: Menunjukkan rasa Mengetahui perasaan

Saya senang sekali Menatap klien dansenang setelah klien setelah
Mbak P mau tersenyum pada klienberinteraksi dengan berbincang-bincang
berkenalan dengan sambil melihat jam klien dan meyakinkan membantu perawat
saya. Bagaimana bahwa waktu yang untuk mengadakan
perasaan Mbak P telah disepakati telah kontrak selanjutnya
setelah kita berakhir dengan klien
berbincang-bincang Menunjukkan perhatian
selama kurang lebih K:
Mendengarkan ucapan pada perawat
15 menit
perawat, menatap
perawat

K: K: Menunjukkan rasaUngkapan rasa senang

Senang sekali Menatap perawat dan senang setelahklien akan semakin
tersenyum berinteraksi denganmembuat klien percaya
perawat pada perawat

Menunjukkan perhatian
P: pada klien dan rasa
Tersenyum pada klien senang setelah
berinteraksi dengan
klien

P: P: Pertanyaan yang Kontrak dengan klien

Mbak P tadi Menatap klien dandisampaikan akan lebih akan meningkatkan
mengatakan kalau berbicara dengan pelanmudah diterima oleh kepercayaan klien pada
Mbak P mendengar dan jelas klien perawat
suara-suara.
Bagaimana kalau K: Klien memperhatikan
besok kita Menatap perawat pertanyaan perawat
berbincang-bincang
lagi tentang suara-
suara yang Mbak P
dengar? Waktu dan
tempat sama disini.
Setuju ?

K : Ya K: Klien setuju denganPersetujuan yang telah

Menatap perawat dan kontrak yang diajukandisampaikan klien akan
menganggukan kepala oleh perawat memudahkan perawat
dalam berinteraksi
P: dengan klien
Menatap klien danMenunjukkan rasa lega
bernafas lega karena klien mau
berbincang-bincang
 lagi dengan perawat

P : Terima kasih P: Mengakhiri Ucapan terima kasih

karena Mbak P Menatap klien sambilpembicaraan dengan pada klien akan
sudah mau menjabat tangan klien bersahabat meningkatkan
berbincang-bincang kepercayaan klien pada
dengan saya. K: perawat
Sampai bertemu Membalas jabatan Menunjukkan perhatian
besok pagi. Mbak P tangan perawat dan pada perawat
mau tidur? menatap perawat

K: K: Klien menerimaJawaban klien

Ya Menatap kepergian perpisahan denganmenunjukkan
perawat dan menuju perawat keterbukaan klien pada
kamar mau tidur perawat

P: Mengucapkan selamat
Meninggalkan klientinggal pada klien
sambil melambaikan
tangan
 ANALISA PROSES INTERAKSI

Initial klien : Nn.S

Umur : 22 tahun
Status Interaksi ke : Ke-2 (Dua)
Lingkungan : Di ruang tamu R. Arimbi, duduk berhadapan, suasana tenang
Beberapa klien lain sedang menonton TV dan ada yang duduk di teras
Deskripsi Klien : Klien mengenakan baju kotak-kotak warna biru, rambut dikepang,
tidak memakai sandal
Tujuan Interaksi : Klien dapat mengenal halusinasinya
Tgl/Jam : 16 September jam 09.00 WIB
Ruang : R. I (R. Arimbi)

KOMUNIKASI ANALISA ANALISA RASIONAL

KOMUNUKASI NON
VERBAL BERPUSAT PADA BERPUSAT PADA
VERBAL
PERAWAT KLIEN
P : Selamat pagi, P : Mengharap klien mau Dengan mengucapkan
mbak T?” Tersenyum dan menatapmenjawab salam salam diharapkan klien
klien yang sedangperawat dengan perawat mau berinteraksi
duduk di teras dengan perawat

K:
Menoleh dan tersenyum Klien menyadari
pada perawat kehadiran perawat

K : Pagi. K: Klien mengawaliKlien mau menjawab

Klien menjawab salam percakapan dengansalam perawat
membalas salammenunjukkan klien
perawat mau berinteraksi
dengan perawat.
P: Perawat menghargai
Menatap klien denganklien
tersenyum

P : Mbak T masih P: Perawat berharap klien Menstimulasi klien

ingat nama saya?” Sambil menatap klien, mengingat namanya terhadap ingatan dan
Apakah Mbak T tersenyum dan perhatiannya kepada
sudah makan?” memegang pundak perawat
klien

K: Klien berusaha
Klien menatap perawat mengingat nama
dan tersenyum perawat

K : Mbak E. Sudah K: Klien menanggapiKlien masih mengenal

Klien menatap perawat, kehadiran perawatperawat menandakan
kontak mata lama dan dengan baik perhatian dan
tersenyum kesediannya menerima
hubungan
P: Memberi reinforcement
Perawat menatap klienatas kemampuan klien
dengan tersenyum danmengingat nama
mengangguk perawat

P : Bagaimana P : Memberikan perasaan Dengan menanyakan

khabar Mbak T hari Menatap kliennyaman pada klien khabar klien
ini ?” kemudian tersenyum diharapkan klien akan
merasa diperhatikan
K: oleh perawat
Menatap perawat, Memperhatikan
tersenyum pertanyaan perawat

K : Baik. K: Klien meyakinkanKlien mengungkapkan

Klien menatap perawat, perawat bahwaperasaannya dengan
berbicara dengan nada jawaban yangsenang hati
 jelas disampaikan sesuai
dengan kenyataan

P: Meyakinkan klien
Mendengarkan jawabanbahwa jawaban klien
klien sambil tersenyum sangat dibutuhkan
perawat

P : Sesuai dengan P: Menunjukkan perhatian Menawarkan pilihan

kontrak kita Menatap mata klien,pada klien dan berharap pada klien akan
kemarin, hari ini kita bicara dengan pelan danpeertanyaan perawat membuat klien merasa
akan membicarakan nada jelas diterima dengan jelas dihargai oleh perawat
tentang suara-suara oleh klien
yang sering Mbak T
dengar. Berapa lama K: Menunjukkan adanya
kita akan Menatap perawat perhatian terhadap
berbincang-bincang? pertanyaan yang
Bagaimana kalau 15 diajukan oleh perawat
menit? Dimana
tempat yang menurut
Mbak T cocok untuk
kita berbincang-
bincang? Bagaimana
kalau di ruang tamu.
Mbak T setuju?”
K : Ya K: Meyakinkan perawatKlien memberikan
Menatap perawat, atas jawaban yangpersetujuan pada
berbicara dengan jelas dipilih klien perawat

P:
Mendengarkan jawabanMeyakinkan bahwa
klien sambil tersenyum jawaban klien sangat
dibutuhkan
P : Coba sekarang P : Meminta persetujuan Perawat mengklariikasi
Mbak T ceritakan Menatap klien klien masalah yang dialami
suara-suara yang oleh klien
sering Mbak T K:
dengar! Apa yang Menatap perawat Memperhatikan
dikatakan oleh pertanyaan perawat
suara-suara itu?
Apakah suara itu
mengancam Mbak T
atau menyuruh
Mbak T melakukan
sesuatu.”

K : Suara itu K: Klien meyakinkanKlien berusaha

menyuruhnya yang Klien menatap perawat perawat bahwamejelaskan suara-suara
baik-baik saja. Tidak jawaban yangyang didengar pada
boleh malas, tidak P: diberikan sesuaiperawat
boleh tidur pagi Mendengarkan klien kenyataan
sebelum jam 1 siang, sambil menganggukanMeyakinkan klien
rajin shalat, bersih- kepala bahwa jawaban yang
bersih , suara diberikan sangat
gurunya yang lucu dibutuhkan oleh
perawat

P : Apakah Mbak T P: Menunjukkan perhatian Perawat mencoba

mengenali suara Menatap klien pada klien menggali masalah yang
itu ? Kalau Mbak T dialami oleh klien
kenal suara siapa K:
itu? Menatap perawat
Menunjukkan
perhatian pada
pertanyaan perawat
K : Tidak K: Berusaha meyakinkanKlien memberikan
Klien menatap perawat perawat jawaban pada perawat
sambil menggelengkan
kepala
 P: Menunjukkan perhatian
Menatap klien pada klien

P : Kapan saja suara P: Berusah memberikan Memberikan alternatif

itu muncul? Apakah Menatap klien, bicarapertanyaan yang jelas jawaban pada klien
pada saat mau tidur, dengan nada jelas pada klien
bangun tidur atau
pada saat Mbak T Memperhatikan
K: pertanyaan perawat
melamun?” Menatap perawat
K : Setiap waktu. K: Berusaha meyakinkanMemberikan jawaban
Menatap perawat, nada perawat yang jelas pada
suara jelas perawat

P:
Mendengarkan Menunjukkan perhatian
penjelasan klien pada klien
P : Berapa kali suara P : Mempertahankan Mencoba
itu muncul dalam Menatap klien sambilkontak dengan klien mengklarifikasi
sehari? memegang tangan klien jawaban klien

K:
Menatap perawat Mendengarkan
pertanyaan perawat
K : Ya tidak tahu. K: Klien berusahaKlien berusaha
Klien menjawab sambil meyakinkan perawat memberikan jawaban
menatap perawat yang sebenarnya
Menghargai klien
P : mendengarkan
jawaban klien
P : Apakah Mbak T P : Meyakinkan klien Perawat berusaha
merasa terganggu Menatap klien dan bahwa jawabannnya mengetahui perasaan
dengan suara-suara menunggu jawabansangat dibutuhkan oleh klien sehubungan
itu?” klien perawat dengan suara-suara
yang klien dengar
K: Mendengarkan
Menatap perawat pertanyaan perawat

K: K: Meyakinkan perawat Klien mengungkapkan

Senang. Soalnya Menatap perawat perasaan yang
menyuruh yang sesungguhnya dan
bagus-bagus P: meyakinkan perawat
Menatap klien
Menunjukkan perhatian
pada klien

P: P: Pertanyaan yang Perawat berusaha

Apa yang Mbak T Menatap klien dandisampaikan akan lebih mengetahui yang klien
lakukan jika suara- berbicara dengan pelanmudah diterima oleh lakukan jika suara –
suara itu muncul?” dan jelas klien suara muncul

K: Klien memperhatikan
Menatap perawat pertanyaan perawat

K : Ya dikerjakan K: Klien meyakinkanMeyakinkan perawat

Menatap perawat perawat atas jawabankejadian yang dialami
yang diberikan
P:
Menatap klien dan
menganggukkan kepala Menghargai jawaban
klien

P : tidak terasa kita P: Berharap diterima klien Pertanyaan terbuka

sudah berbincang- Menatap klien, bicaradengan jelas akan membuat klien
bincang lama. Saya dengan pelan dan jelas lebih bebas untuk
senang sekali Mbak mengungkapkan
T mau berbincang- K: perasaannya dan
bincang dengan Mendengarkan dan Memperhatikan merasa lebih dihargai
saya. Bagaimana menatap perawat perawat
perasaan Mbak T
setelah kita
berbincang-
bincang?”

K : Ya senang sekali K : Menunjukkan bahwaKlien mengungkapkan

Menatap perawat dan klin senangperasaan yang
tersenyum berinteraksi dengansesungguhnya dan
perawat berharap klien percaya
Meyakinkan klien padanya
P: bahwa jawabannya
Menatap klien,diharapkan oleh
menunggu jawabanperawat
klien
P : Jadi seperti yang P: Berusaha penjelasan Perawat
Mbak T katakan Menatap klien bicarayang diberikan bisa mengklarifikasi dari
tadi, Mbak T dengan nada jelas danditerima oleh klien apa yang sudah
mendengar suara- pelan dengan jelas diungkapkan oleh klien
suara yang
menyuruh Mbak T K: Memperhatikan
tidak boleh malas, Menatap perawat penjelasan perawat
yang rajin shalat,
bersih-bersih. Suara
itu muncul setiap
waktu dan Mbak T
merasa senang
mendengar suara-
suara itu
K : Ya K: Meyakinkan perawat Jawaban singkat klien
Menatap perawat meyakinkan perawat

P: Menghargai klien
Tersenyum dan
menunggu jawaban
klien
P : Nanti kalau P : Meyakinkan klien dan Berusaha membantu
suara-suara itu Menatap klien nempertahankan kontak klien dengan
terdengar lagi, Mbak memberikan pilihan
T panggil perawat K : yang harus dilakukan
supaya dibantu agar Menatap perawat Memperhatikan apaoleh klien
suara itu hilang yang dibicarakan oleh
perawat
K : Ya K: Meyakinkan perawat Klien memberikan
Menatap perawat jawaban singkat yang
sambil menganggukkan meyakinkan perawat
kepala

P: Menghargai klien
Menatap klien dan
tersenyum

P : Bagaimana P: Memberikan perhatian Memberikan kebebasan

Mbak T kalau besok Menatap klien,pada klien pada klien untuk
kita berbincang- memegang tangan klien memilih dengan
bincang lagi tentang memberikan alternatif
cara agar suara-suara K: jawaban akan membuat
itu tidak muncul Menatap perawat Memperhatikan klien merasa dihargai
lagi. Besok kita pertanyaan yangoleh perawat
berbincang-bincang diajukan oleh perawat
disini atau di tempat
lain ? Jam berapa
Mbak T bisa ?
Bagaimana kalau
jam 08.00? Mbak
setuju?
K: K: Klien meyakinkanMenunjukkan bahwa
Ya Menatap perawat dan perawat bahwa diaklien menyetujui untuk
menganggukkan kepala setuju interaksi lagi dengan
perawat
P:
Menatap klien danMenunjukkan perhatian
 tersenyum pada klien pada klien

P : Terima kasih P: Berusaha mengakhiri Ucapan terima kasih

Mbak T karena Menatap klien daninteraksi dengan setelah berinteraksi
Mbak T sudah mau menjabat tangan klien bersahabat akan semakin
berincang-bincang meningkatkan
dengan saya. Sampai K: kepercayaan klien pada
ketemu besok pagi.” Membalas jabatan Menghargai tindakanperawat
tangan perawat sambil perawat
menatap perawat

Semarang, September 2003

Pembimbing Praktikan

(Ns. Diyan Yuli W, S.Kep) Eko Mardiyaningsih

G6B203013

ANALISA PROSES INTERAKSI

Initial klien : Nn. S

Interaksi ke : 3 (Tiga)
Tujuan Interaksi : Klien dapat mengenal halusinasinya
Tgl/Jam : 18 September 2003 jam 08.00
Lingkungan : Di ruang tamu Ruang I (Graha Arimbi), duduk berhadapan,
suasana tenang, beberapa klien yang lain duduk menonton TV dan yang lain
duduk di teras
Diskripsi : Klien mengenakan baju dan rok kembang-kembang warna orange, rambut
dikepang,
tidak memakai sandal

KOMUNIKASI ANALISA BERPUSAT ANALISA RASIONAL

KOMUNIKASI NON
VERBAL PADA PERAWAT BERPUSAT PADA
VERBAL
KLIEN
P : Selamat pagi, P : Mengharap klien mau Dengan mengucapkan
mbak T?” Tersenyum danmenjawab salam perawat salam diharapkan klien
menatap klien yangdengan perawat mau berinteraksi
sedang duduk di teras dengan perawat

K:
Menoleh dan Klien menyadari
tersenyum pada kehadiran perawat
perawat
K : Pagi. K: Klien mengawaliKlien mau menjawab
Klien menjawab salam percakapan dengansalam perawat
membalas salammenunjukkan klien
perawat mau berinteraksi
dengan perawat.
P: Perawat menghargai klien
Menatap klien dengan
tersenyum

P : Bagaimana P : Memberikan perasaan Dengan menanyakan

khabar Mbak T hari Menatap kliennyaman pada klien khabar klien
ini ?” kemudian tersenyum diharapkan klien akan
K: merasa diperhatikan
Menatap perawat, oleh perawat
tersenyum Memperhatikan
pertanyaan perawat
K : Baik. K: Klien meyakinkanKlien mengungkapkan
Klien menatap perawat bahwaperasaannya dengan
perawat, berbicara jawaban yangsenang hati
dengan nada jelas disampaikan sesuai
dengan kenyataan

P: Meyakinkan klien bahwa

Mendengarkan jawaban klien sangat
jawaban klien sambil dibutuhkan perawat
tersenyum

P : Sesuai dengan P: Menunjukkan perhatian Menawarkan pilihan

kontrak kita Menatap mata klien,pada klien dan berharap pada klien akan
kemarin, hari ini bicara dengan pelanpeertanyaan perawat membuat klien merasa
kita akan dan nada jelas diterima dengan jelas oleh dihargai oleh perawat
membicarakan klien
tentang suara-suara
yang sering Mbak T K: Menunjukkan adanya
dengar. Berapa lama Menatap perawat perhatian terhadap
kita akan pertanyaan yang
berbincang- diajukan oleh perawat
bincang?
Bagaimana kalau 15
menit? Dimana
tempat yang
menurut Mbak T
cocok untuk kita
berbincang-
bincang?
Bagaimana kalau di
ruang tamu. Mbak T
setuju?”

K : Ya K: Meyakinkan perawatKlien memberikan

Menatap perawat, atas jawaban yangpersetujuan pada
berbicara dengan jelas dipilih klien perawat

P:
Mendengarkan Meyakinkan bahwa
jawaban klien sambiljawaban klien sangat
tersenyum dibutuhkan

P : Saya mau P: Berusaha memberikan Memberikan alternatif

bertanya pada Mbak Menatap klien, bicarapertanyaan yang jelas pada jawaban pada klien
T, kapan saja suara dengan nada jelas klien akan mempermudah
itu muncul? Apakah klien dalam menjawab
pada saat mau tidur, K: pertanyaan perawat
bangun tidur atau Menatap perawat Memperhatikan
pada saat Mbak T pertanyaan perawat
melamun?”
K : Pada saat mau K: Berusaha meyakinkanMenyebutkan situasi
tidur dan melamun Menatap perawat, perawat danpada saat halusinasi
tampak sedang memikirkan jawabanmuncul dengan jelas
mengingat sesuatu yang tepat

P: Menunjukkan
Mendengarkan perhatian/menghargai
penjelasan klien klien

P : Apakah Mbak T P: Meyakinkan klien bahwa Perawat berusaha

merasa terganggu Menatap klien dan jawabannnya sangat mengetahui perasaan
dengan suara-suara menunggu jawabandibutuhkan oleh perawat klien sehubungan
itu?” klien dengan suara-suara
yang klien dengar
K: Mendengarkan
Menatap perawat pertanyaan perawat

K: K: Meyakinkan perawat Klien mengungkapkan

Senang. Soalnya Menatap perawat perasaan yang
menyuruh yang sesungguhnya dan
bagus-bagus P: meyakinkan perawat
Menatap klien Menunjukkan perhatian
pada klien
P: P: Pertanyaan yang Dengan memberikan
Nah, sekarang saya Menatap klien dandisampaikan akan lebih contoh situasi yang
mau tanya pada berbicara dengan pelanmudah diterima oleh klien dialami klien pada
Mbak T. Misalnya dan jelas saat halusinasi muncul
suara itu menyuruh diharapkan klien akan
Mbak T untuk tidak K : Klien memperhatikanbisa mengungkapkan
tidur pagi hari Menatap perawat pertanyaan perawat perasaan tidak senang
sementara Mbak T terhadap halusinasi
setelah minum obat
mengantuk. Apakah
Mbak T masih
merasa senang tidak
boleh tidur pagi hari
padahal mbak T
mengantuk?”
K : Ya tidak. Saya K : Klien menunjukkanDengan
jengkel soalnya Menatap perawat, kekesalannya mengungkapkan
tidak bisa tidur ekspresi wajah kesal kekesalannya, klien
akan merasa lega
P:
Menatap klien sambilMenghargai
menganggukan kepala jawaban/perasaan klien

P : Apa yang Mbak P : Mengharapkan pertanyaan Akan mempermudah

T lakukan jika Menatap klien, bicaramudah diterima oleh klien perawat dalam
suara-suara itu dengan nada pelan dan memberikan cara
muncul?” jelas dalam mengontrol
halusinasi
K: Memperhatikan
Menatap perawat pertanyaan perawat
K : Ya tidak ada K: Menegaskan jawabanKlien menegaskan
Menjawab sambil yang diberikan jawaban yang
menggelengkan kepala diberikan pada
perawat
P:
Menatap klien Meyakinkan klien bahwa
jawabannya dibutuhkan
oleh perawat

P : tidak terasa kita P: Berharap diterima klien Pertanyaan terbuka

sudah berbincang- Menatap klien, bicaradengan jelas setelah interaksi akan
bincang lama. Saya dengan pelan dan jelas membuat klien lebih
senang sekali Mbak bebas untuk
T mau berbincang- K: mengungkapkan
bincang dengan Mendengarkan dan Memperhatikan perasaannya dan
saya. Bagaimana menatap perawat perawat merasa lebih dihargai
perasaan Mbak T
setelah kita
berbincang-
bincang?”

K : Ya senang sekali K : Menunjukkan bahwaKlien mengungkapkan

Menatap perawat dan klin senangperasaan yang
tersenyum berinteraksi dengansesungguhnya dan
perawat berharap klien percaya
Meyakinkan klien bahwa padanya
P: jawabannya diharapkan
Menatap klien,oleh perawat
menunggu jawaban
klien
P : Jadi seperti yang P: Berusaha penjelasan yang Perawat
Mbak T katakan Menatap klien bicaradiberikan bisa diterima mengklarifikasi dari
tadi, Mbak T merasa dengan nada jelas danoleh klien dengan jelas apa yang sudah
jengkel mendengar pelan diungkapkan oleh
suara-suara itu. klien
Kemudian suara itu K : Memperhatikan
muncul pada saat Menatap perawat penjelasan perawat
Mbak T melamun
dan mau tidur?

K : Ya K: Meyakinkan perawatJawaban singkat dan

Menatap perawat dan dan mempertegasjelas dari klien
menganggukkan jawaban meyakinkan perawat
kepala

P: Menghargai klien
Menatap klien
P : Bagaimana P: Memberikan perhatian Memberikan
Mbak T kalau besok Menatap klien,pada klien kebebasan pada klien
kita berbincang- memegang tangan untuk memilih dengan
bincang lagi tentang klien memberikan alternatif
cara agar suara- jawaban akan
suara itu tidak K : Memperhatikan membuat klien merasa
muncul lagi. Besok Menatap perawat pertanyaan yangdihargai oleh perawat
kita berbincang- diajukan oleh perawat
bincang disini atau
di tempat lain ? Jam
berapa Mbak T
bisa ? Bagaimana
kalau jam 08.00?
Mbak setuju?

K: K: Klien meyakinkanMenunjukkan bahwa

Ya Menatap perawat dan perawat bahwa diaklien menyetujui untuk
menganggukkan setuju untuk interaksiinteraksi lagi dengan
kepala lagi dengan perawat perawat

P: Menghargai kesediaaan
Menatap klien dan klien untuk interaksi
tersenyum pada klien selanjutnya

P : Terima kasih P: Berusaha mengakhiri Ucapan terima kasih

Mbak T karena Menatap klien daninteraksi dengan setelah berinteraksi
Mbak T sudah mau menjabat tangan klien bersahabat akan semakin
berbincang-bincang meningkatkan
dengan saya. K: kepercayaan klien
Sampai ketemu Membalas jabatan Menghargai tindakanpada perawat
besok pagi.” tangan perawat sambil perawat
menatap perawat