PENGUNAAN MESIN ANTREAN PASIEN

No. Dokumen : 440/030/PKM.BJR I/2018

No. Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit : 13/02/2018
Halaman : 1/1

UPTD
IIN SOLIKIN, S.KM
PUSKESMAS
NIP. 196812301989031007
BANJAR I
1. Pengertian Mesin antrean pasien adalah mesin yang digunakan untuk mengambil nomor
mesin antrean pasien yang akan berobat di BLUD UPTD Puskesmas Banjar 1.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah dalam menggunakan mesin
antrean, pasien yang akan mendaftar untuk berobat ke Rawat Jalan dan
Pelayanan Gawat Darurat lebih teratur.
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Nomor SK/007/AK/PKM/2018 tentang
Kebijakan Pelayanan Klinis di UPTD Puskesmas Banjar I
4. Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75 Tahun 2014
tentang Pusat Kesehatan Masyarakat
2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46 Tahun 2015
tentang Akreditasi Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama
5. Prosedur/Langkah- 1. Pasien datang menuju mesin antrean, untuk mengambil nomor antrean
Langkah sesuai kebutuhan pasien (pelayanan yang dituju).
2. Pasien menekan tombol
3. Setelah mendapat nomor antrian pasien menunggu panggilan nomor antrian
oleh petugas pendaftaran
6. Diagram Alir
Pasien datang Menekan tombol Pasien menunggu

7. Unit Terkait Pendaftaran

8. Dokumen Terkait Surat Perjanjian Kerja
9. Rekaman Historis Tanggal Mulai
No Yang dirubah Isi Perubahan
Perubahan Perubahan
 PEMERINTAH KOTA BANJAR
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS BANJAR I
Jalan Peta Balokang No. Telp. (0265) 745275 Kota Banjar 46312
E-mail : pkm.banjar1@gmail.com

DAFTAR TILIK
IDENTIFIKASI PASIEN

Unit : .........................................
Nama Petugas : .........................................
Tgl. Pelaksanaan : .........................................

Tidak
No Langkah Kegiatan Ya Tidak
Berlaku
1. Apakah Petugas menilai apakah pasien tersebut termasuk
pasien rawat jalan atau gawat darurat.
2. Apakah petugas menilai apakah pasien tersebut termasuk
pasien rawat jalan atau gawat darurat
3. Apakah petugas pendaftaran menghubungi petugas
Ruang Tindakan meminta keluarga / pengantar untuk
melakukan pendaftaran.
4. Apakah petugas meminta data pribadi pada pasien,
misalnya KTP/KK/Kartu Jaminan Kesehatan
5. Apakah petugas mengecek kesamaan data pribadi pasien
dengan data yang ada di KTP/KK/Kartu Jaminan
Kesehatan
6. Apakah petugas menanyakan keluhan / keperluan pasien
7. Apakah petugas menentukan ruang pelayanan yang
sesuai dengan keperluan /kebutuhan pasien.
8. Apakah petugas mengisi data identitas pada kartu rawat
jalan pasien dan mengisi data pada kartu respon time
9. Apakah petugas menyerahkan data-data kartu rawat jalan
pasien ke ruangan yang sesuai dengan kebutuhan pasien

Ʃ 𝑦𝑎
(𝐶𝑅) = … … … % 𝑥 100 %
Ʃ 𝑦𝑎 + 𝑡𝑖𝑑𝑎𝑘

Pelaksana/Auditor

(...............................)