KOMUNIKASI DAN KOORDINASI ANTAR

JABATAN PADA STRUKTUR ORGANISASI

No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP
Tanggal Terbit :
Halaman :
KLINIK dr. Ratno Budi
AZ ZAHRA Prasodjo

1. Pengertian Komunikasi dan koordinasi internal klinik merupakan komunikasi

dan koordinasi yang terjadi dalam lingkungan klinik dengan tujuan
untuk meningkatkan kinerja SDM dalam klinik.
 Informasi adalah data yang berbentuk lisan maupun tertulis yang
berisi tentang penjelasan stsu keterangan.
 Tujuan adalah sesuatu yang ingin dicapai dalam suatu kegiatan.
 Sasaran adalah siapa saja yang menjadi target dari suatu kegiatan.
2. Tujuan Sebagai acuan dalam melaksanakan komunikasi dan koordinasi
internal di klinik Az Zahra.
3. Kebijakan SK Pimpinan Klinik Az Zahra No …… tentang ……
4. Referensi Buku Manajemen Mutu dan Pelayanan Kesehatan, Airlangga offset
2003.
5. Prosedur/Langkah- 1. Komunikasi Vertikal
langkah Atasan melakukan komunikasi kepada bawahan, berupa instruksi,
disposisi, surat perintah tugas, pertemuan, SMS, telpon,
Whatsapp.
2. Komunikasi Horizontal atau Lateral
Atasan melakukan komunikasi kepada bawahan berupa diskusi
dan koordinasi antar petugas / pelaksana pertemuan, SMS, telpon,
Whatsapp.
6. Diagram Alir
7. Hal-hal yang perlu
diperhatikan
8. Unit terkait Pokja Admen, Pokja UKP
9. Dokumen terkait
10. Rekaman histori No Yang diubah Isi perubahan Tanggal mulai
perubahan diberlakukan
 Judul SOP :

No. Dokumen :
DAFTAR No. Revisi :
TILIK Tanggal Terbit :
Halaman :
Tidak
No Langkah Kegiatan Ya Tidak
Berlaku
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

Jepara, ………………
Pelaksana / Auditor
CR = ……%

……………………