PENDAFTARAN

No. Documen: 03.

S
/SOP/ VII.1.1.1/UKP/PD/2016
O No. Revisi : 0
Tgl. Terbit : 9 April 2016
P
Halaman : 1/3
PUSKESMAS Kepala
A Puskesmas

1. Definisi Pendaftaran adalah proses mencatat data identitas

pasien untuk mendapatkan pelayanan kesehatan yg
dibutuhkan
2. Tujuan Sebagai acuan kerja bagi petugas pendaftaran untuk
memberikan pelayanan pendaftaran kepada semua
pasien yang berkunjung ke puskesmas
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas A
No.03.0517/SK/I/ADM/PD/2016 tentang Kebijakan
Pelayanan Klinis Puskesmas
4. Referensi Standar pelayanan publik pada dinas kesehatan kota
Banjarmasin , 2016
5. Alat dan 1. ATK
Bahan
2. Nomor Antrian
3. Buku Rekam Medis
4. Buku Register Pendaftaran
5. Komputer

6. Langkah- 1.Pasien datang

Langkah
2.Pasien mengambil nomor antrian
3.Pasien duduk menunggu nomor antrian di panggil
petugas
4.Petugas memanggil pasien sesuai nomor antrian
5.Petugas menanyakan siapa yang akan berobat,
apakah baru pertama kali berobat atau tidak
a. Pasien baru
 - Petugas menanyakan kartu identitas
pasien seperti KTP/kartu
BPJS/Jamkesda/kartu keluarga
- Petugas membuatkan rekam medis rawat
jalan
- Petugas menanyakan identitas pasien
(nama, tanggal lahir, jenis kelamin dan
alamat)
- Petugas menanyakan tujuan berobat
- Petugas menyelipkan kertas resep
- Petugas mencatat di buku register
pendaftaran
- Petugas membuatkan kartu berobat
- Petugas mengantarkan rekam medis dan
pasien baru ke poliklinik yang dituju dan
mempersilahkan menunggu di ruang
tunggu
b. Pasien lama
- Petugas menanyakan siapa yang berobat
- Petugas meminta kartu berobat dan
kartu BPJS/Jamkesda
- Petugas mencarikan rekam medis sesuai
nomor indeks kartu berobat
- Petugas menanyakan tujuan berobat
- Petugas menyelipkan kertas resep
- Petugas mencatat di buku register
pendaftaran
- Petugas mengantarkan rekam medis
pasien kepada petugas yang ada di
poliklinik yang dituju dan pasien
dipersilahkan menunggu di ruang tunggu

6.Unit 1. Poliklinik umum

Terkait 2. Poliklinik Anak/ MTBS
3. Imunisasi
4. Poliklinik gigi
5. Poliklinik KIA/KB
6. Laboratorium
7.Dokumen Kartu identitas
Rekam Medis
Terkait

8. Rekaman historis perubahan

No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl.mulai diberlakukan