Kuesioner Penelitian

HUBUNGAN PENGETAHUAN, SIKAP, DAN DUKUNGAN KELUARGA

DENGAN PEMANFAATAN PELAYANAN KESEHATAN
DI PUSKESMAS ONAN HASANG
KECAMATAN PAHAE JULU
TAPANULI UTARA
TAHUN 2013

1. KARAKTERISTIKRESPONDEN
1) Nama :
2) Umur :
3) Jenis kelamin :
4) Pekerjaan :
5) Pendapatan :
2. FAKTOR PREDISPOSISI
A. Pengetahuan
1. Apakah yang dimaksud dengan puskesmas?
a. Pusat Kesehatan Masyarakat
b. Salah satu unit fungsional yang berfungsi sebagai pusat
pembangunan kesehatan
c. Salah satu unit pelayanan yang melaksanakan pelayanan kesehatan
dengan menggunakan pengobatan tradisonal
d. Salah satu sarana kesehatan yang diperuntukkan bagi orang miskin
saja
2. Berikut ini merupakan beberapa fungsi puskesmas :
a. Pusat pembangunan kesehatan
b. Pembinaan peran serta masyarakat
c. Pelayanan kesehatan tingkat pertama
3. Menurut anda puskesmas merupakan fasilitas kesehatan milik:
a. Pemerintah
b. Swasta
c. Perorangan

Universitas Sumatera Utara

 d. Tidak tahu

4. Jenis pelayanan kesehatan yang ada di puskesmas adalah:

a. Rawat jalan
b. Rawat inap
c. Perawatan
5. Fasilitas yang seharusnya dimiliki oleh puskesmas adalah:
a. Laboratorium sederhana
b. Apotik
c. UGD
6. Puskesmas diperuntukkan bagi:
a. Semua lapisan masyarakat
b. Pribumi saja
c. Pemilik kartu sehat
7. Bila anda ke puskesmas dengan penyakit yang parah, maka sebaiknya
pihak puskesmas:
a. Menyuruh pulang karena puskesmas tidak mampu mengobati
b. Menyuruh ke dukun
c. Merujuk ke RS yang fasilitasnya lebih lengkap
8. Dalam pelayanan kesehatannya (pengobatan), puskesmas:
a. Hanya mengobati penyakit yang ringan
b. Hanya mengobati penyakit yang berat
c. Mengobati penyakit yang mampu ditangani
9. Program di puskesmas mencakup:
a. Pencegahan saja
b. Pengobatan saja
c. Promosi
10. Selain menangani masalah kesehatan di puskesmas, petugas puskesmas
juga biasanya datang kemana?
a. Sekolah

Universitas Sumatera Utara

 b. Tempat penyuluhan
c. Tempat yang ditemukan penyakit baru

B. Sikap
Jawablah dengan memberi tanda (√ ) pada pilihan yang anda.
Keterangan pilihan jawaban :
1. TS = Tidak Setuju
2. KS = Kurang Setuju
3. S = Setuju
4. SS = Sangat Setuju
No Pernyataan Jawaban
4 3 2 1
SS S KS TS
1. Keberadaan Puskesmas Onan Hasang
mempermudah masyarakat dalam
menggunakan fasilitas kesehatan
2. Puskesmas diperuntukkan untuk semua
lapisan masyarakat
3. Setiap jenis pelayanan harus dijelaskan
oleh petugas kepada pasien sesuai
dengan masalah kesehatannya
4. Pelayanan puskesmas tidak hanya
terbatas pada tindakan pengobatan saja
5. Masyarakat membutuhkan pelayanan
kesehatan yang murah (gratis), cepat,
dan mudah dijangkau
6. Tarif Puskesmas harus dapat dijangkau
oleh seluruh lapisan masyarakat
7. Pelayanan kesehatan di puskesmas
memiliki fasilitas rawat inap
8. Puskesmas sebaiknya memiliki dokter
jaga 24 jam
9. Puskemas harus memiliki apotik

10. Setiap anggota keluarga yang sakit

dianjurkan berobat ke Puskesmas.

Universitas Sumatera Utara

2. FAKTOR PENGUAT
A. Dukungan Keluarga
Jawaban
Pertanyaan Ya Tidak
Dukungan Emosional
1 Keluarga selalu memotivasi anda untuk
memanfaatkan pelayanan kesehatan
2 Keluarga memberikan pujian kepada anda karena
menyarankan untuk memanfaatkan pelayanan
kesehatan
3 Keluarga mengerti atau peduli terhadap perasaan
anda seperti cemas dan takut untuk memanfaatkan
pelayanan kesehatan
Dukungan Penilaian
4 Keluarga mendengarkan keluh kesah anda saat
mendapatkan kesulitan dalam memanfaatkan
pelayanan kesehatan
5 Keluarga peduli terhadap rasa takut yang anda
alami mengenai kondisi kesehatan tidak normal
yang anda rasakan.
6 Keluarga selalu melibatkan anggota keluarga yang
lain dalam mengambil keputusan untuk
memanfaatkan pelayanan kesehatan
Dukungan Instrumental
7 Keluarga menemani anda saat anda membutuhkan
teman untuk pergi ke pelayanan kesehatan
8 Keluarga selalu ikut memperhatikan anda dalam
memanfaatkan pelayanan kesehatan
9 Keluarga peduli terhadap kebutuhan anda dalam

Universitas Sumatera Utara

 upaya pemanfaatan pelayanan kesehatan
Dukungan Informasi
10 Keluarga memberitahukan atau menyampaikan
pesan-pesan kesehatan yang menyangkut
pemanfaatan pelayanan kesehatan
11 Keluarga menunjukkan tempat pelayanan
kesehatan
12 Keluarga mengatakan bahwa anda harus
memanfaatkan pelayanan kesehatan

3. PEMANFAATAN PELAYANAN KESEHATAN (PUSKESMAS)

1. Pernahkah anda memeriksakan kesehatan?
a. Pernah (≤3 kali)
b. Pernah (>3 kali)
2. Apakah yang anda lakukan ketika sakit?
a. Membawanya ke pelayanan kesehatan
b. Membawanya ke dukun/ pengobata alternatif
c. Tidak dibawa kemana-mana
3. Jika salah satu anggota keluarga anda sakit, apakah anda langsung
membawanya ke puskesmas?
a. Ya
b. Kadang-kadang
c. Tidak
4. Apakah anda setiap membutuhkan pelayanan kesehatan berkunjung ke
puskesmas?
a. Ya
b. Kadang-kadang
c. Tidak
5. Sudah berapa kali anggota keluarga anda berobat ke Puskesmas dalam
setahun terakhir ini?

Universitas Sumatera Utara

a. Sering (>3 kali)
b. Jarang (≤3 kali)
c. Tidak pernah

Universitas Sumatera Utara

 Umur
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid 15-49 tahun 65 70.7 70.7 70.7
>49 tahun 27 29.3 29.3 100.0
Total 92 100.0 100.0

Jenis kelamin
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Laki-laki 62 67.4 67.4 67.4
Perempuan 30 32.6 32.6 100.0
Total 92 100.0 100.0

Pekerjaan responden
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Tidak bekerja/Ibu 3 3.3 3.3 3.3
RT/Pensiunan
Petani 47 51.1 51.1 54.3
Pegawai 30 32.6 32.6 87.0
swasta/Wiraswasta
Pegawai Negeri Sipil 12 13.0 13.0 100.0
Total 92 100.0 100.0

Pendapatan responden
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid ≤Rp.1.305.000 per 62 67.4 67.4 67.4
bulan
>Rp.1.305.000 per 30 32.6 32.6 100.0
bulan
Total 92 100.0 100.0

Pengertian puskesmas

Universitas Sumatera Utara

 Valid Cumulative
Frequency Percent Percent Percent
Valid Pusat kesehatan masyarakat 88 95.7 95.7 95.7
Salah satu unit fungsional 4 4.3 4.3 100.0
yang berfungsi sebagai
pusat pembangunan
kesehatan
Total 92 100.0 100.0

Fungsi puskesmas
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Responden menjawab 1 70 76.1 76.1 76.1
Responden menjawab 2 21 22.8 22.8 98.9
Responden menjawab 3 1 1.1 1.1 100.0
Total 92 100.0 100.0

Puskesmas merupakan milik

Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Pemerintah 85 92.4 92.4 92.4
Swasta 4 4.3 4.3 96.7
Perorangan 1 1.1 1.1 97.8
Tidah tahu 2 2.2 2.2 100.0
Total 92 100.0 100.0

Jenis pelayanan kesehatan di puskesmas

Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Responden menjawab 1 45 48.9 48.9 48.9
Responden menjawab 2 9 9.8 9.8 58.7
Responden menjawab 3 38 41.3 41.3 100.0
Total 92 100.0 100.0

Fasilitas yang dimiliki puskesmas

Universitas Sumatera Utara

 Valid Cumulative
Frequency Percent Percent Percent
Valid Responden menjawab 1 44 47.8 47.8 47.8
Responden menjawab 2 11 12.0 12.0 59.8
Responden menjawab 3 37 40.2 40.2 100.0
Total 92 100.0 100.0

Puskesmas diperuntukkan bagi

Valid Cumulative
Frequency Percent Percent Percent
Valid Pemilik kartu sehat 1 1.1 1.1 1.1
Semua lapisan 91 98.9 98.9 100.0
masyarakat
Total 92 100.0 100.0

Penyakit parah, pihak puskesmas menyuruh

Valid Cumulative
Frequency Percent Percent Percent
Valid Menyuruh pulang karena 3 3.3 3.3 3.3
pihak puskesmas tidak
mampu mengobati
Merujuk ke RS yang 89 96.7 96.7 100.0
fasilitasnya lebih lengkap
Total 92 100.0 100.0

Pihak puskesmas mengobati

Valid Cumulative
Frequency Percent Percent Percent
Valid Mengobati penyakit yang 12 13.0 13.0 13.0
ringan
Mengobati penyakit yang 80 87.0 87.0 100.0
mampu ditangani
Total 92 100.0 100.0

Universitas Sumatera Utara

 Program puskesmas
Valid Cumulative
Frequency Percent Percent Percent
Valid Responden menjawab 1 24 26.1 26.1 26.1
Responden menjawab 2 63 68.5 68.5 94.6
Responden menjawab 3 5 5.4 5.4 100.0
Total 92 100.0 100.0

Tugas lain petugas puskesmas

Valid Cumulative
Frequency Percent Percent Percent
Valid Responden menjawab 1 46 50.0 50.0 50.0
Responden menjawab 2 8 8.7 8.7 58.7
Responden menjawab 3 38 41.3 41.3 100.0
Total 92 100.0 100.0

Keberadaan puskesmas mempermudah masyarakat dalam memanfaatkan

pelayanan kesehatan
Valid Cumulative
Frequency Percent Percent Percent
Valid Setuju 33 35.9 35.9 35.9
sangat setuju 59 64.1 64.1 100.0
Total 92 100.0 100.0

Puskesmas diperuntukkan bagi semua lapisan masyarakat

Valid Cumulative
Frequency Percent Percent Percent
Valid Setuju 30 32.6 32.6 32.6
sangat setuju 62 67.4 67.4 100.0
Total 92 100.0 100.0

Jenis pelayanan harus dijelaskan oleh petugas kepada pasien

sesuai masalah kesehatannya

Universitas Sumatera Utara

 Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid kurang setuju 5 5.4 5.4 5.4
Setuju 40 43.5 43.5 48.9
sangat setuju 47 51.1 51.1 100.0
Total 92 100.0 100.0

Pelayanan puskesmas tidak terbatas pada pengobatan

Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid tidak setuju 4 4.3 4.3 4.3
kurang setuju 2 2.2 2.2 6.5
Setuju 45 48.9 48.9 55.4
sangat setuju 41 44.6 44.6 100.0
Total 92 100.0 100.0

Masyarakat membutuhkan pelayanan kesehatan yang murah

(gratis), cepat dan mudah terjangkau
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid kurang setuju 1 1.1 1.1 1.1
Setuju 37 40.2 40.2 41.3
sangat setuju 54 58.7 58.7 100.0
Total 92 100.0 100.0

Tarif puskesmas dapat dijangkau seluruh lapisan masyarakat

Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid kurang setuju 4 4.3 4.3 4.3
Setuju 46 50.0 50.0 54.3
sangat setuju 42 45.7 45.7 100.0
Total 92 100.0 100.0

Puskesmas memiliki fasilitas rawat inap

Universitas Sumatera Utara

 Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid kurang setuju 11 12.0 12.0 12.0
Setuju 45 48.9 48.9 60.9
sangat setuju 36 39.1 39.1 100.0
Total 92 100.0 100.0

Puskesmas memiliki dokter jaga 24 jam

Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid kurang setuju 3 3.3 3.3 3.3
Setuju 45 48.9 48.9 52.2
sangat setuju 44 47.8 47.8 100.0
Total 92 100.0 100.0

Puskesmas memiliki apotik

Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid kurang setuju 1 1.1 1.1 1.1
Setuju 47 51.1 51.1 52.2
sangat setuju 44 47.8 47.8 100.0
Total 92 100.0 100.0

Setiap anggota keluarga yang sakit dianjurkan berobat ke

puskesmas
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid kurang setuju 32 34.8 34.8 34.8
Setuju 36 39.1 39.1 73.9
sangat setuju 24 26.1 26.1 100.0
Total 92 100.0 100.0

Keluarga memotivasi anggota keluarga lain untuk memanfaatkan pelayanan

kesehatan

Universitas Sumatera Utara

 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid tidak 24 26.1 26.1 26.1
ya 68 73.9 73.9 100.0
Total 92 100.0 100.0

keluarga memberikan pujian karena anda menyarankan memanfaatkan

pelayanan kesehatan
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid tidak 42 45.7 45.7 45.7
ya 50 54.3 54.3 100.0
Total 92 100.0 100.0

keluarga mengerti atau peduli terhadap persaan cemas dan takut untuk
memanfaatkkan pelayanan kesehatan
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid tidak 31 33.7 33.7 33.7
ya 61 66.3 66.3 100.0
Total 92 100.0 100.0

keluarga mendengarkan keluh kesah anda saat mendapatkan kesulitan

dalam memanfaatkan pelayanan kesehatan
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid tidak 11 12.0 12.0 12.0
ya 81 88.0 88.0 100.0
Total 92 100.0 100.0

Keluarga peduli terhadap rasa takut yang anda alami mengenai kondisi
kesehatan tidak normal yang anda rasakan
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid tidak 6 6.5 6.5 6.5
ya 86 93.5 93.5 100.0
Total 92 100.0 100.0

keluarga selalu melibatkan anggota keluarga lain dalam mengambil

keputusan untuk memanfaatkan pelayanan kesehatan

Universitas Sumatera Utara

 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid tidak 29 31.5 31.5 31.5
ya 63 68.5 68.5 100.0
Total 92 100.0 100.0

keluarga menemani anda saat anda membutuhkan teman untuk pergi ke

pelayanan kesehatan
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid tidak 4 4.3 4.3 4.3
ya 88 95.7 95.7 100.0
Total 92 100.0 100.0

keluarga selalu ikut memperhatikan pola atau tahap anda dalam

memanfaatkan pelayan kesehatan
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid tidak 33 35.9 35.9 35.9
ya 59 64.1 64.1 100.0
Total 92 100.0 100.0

keluarga peduli terhadap kebutuhan anda dalam upaya pemanfaatan

pelayanan kesehatan
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid tidak 17 18.5 18.5 18.5
ya 75 81.5 81.5 100.0
Total 92 100.0 100.0

keluarga memberitahukan atau menyampaikan pesan-pesan kesehatan

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid tidak 28 30.4 30.4 30.4
ya 64 69.6 69.6 100.0
Total 92 100.0 100.0

Universitas Sumatera Utara

 keluarga menunjukkan tempat pelayanan kesehatan
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid tidak 15 16.3 16.3 16.3
ya 77 83.7 83.7 100.0
Total 92 100.0 100.0

keluarga mengatakan bahwa anda harus memanfaatkan pelayanan kesehatan

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid tidak 43 46.7 46.7 46.7
ya 49 53.3 53.3 100.0
Total 92 100.0 100.0

Memeriksakan kesehatan
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid tidak pernah 37 40.2 40.2 40.2
Pernah 55 59.8 59.8 100.0
Total 92 100.0 100.0

Yang dilakukan ketika sakit

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid tidak 4 4.3 4.3 4.3
membawa
kemana-mana
membawa ke 88 95.7 95.7 100.0
pelayanan
kesehatan
Total 92 100.0 100.0

Anggota keluarga sakit, langsung membawa ke puskesmas

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid Tidak 22 23.9 23.9 23.9
kadang-kadang 52 56.5 56.5 80.4
Ya 18 19.6 19.6 100.0
Total 92 100.0 100.0

Universitas Sumatera Utara

 Setiap membutuhkan pelayanan kesehatan berkunjung ke puskesmas
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid tidak 26 28.3 28.3 28.3
kadang-kadang 53 57.6 57.6 85.9
ya 13 14.1 14.1 100.0
Total 92 100.0 100.0

Anggota keluarga berobat ke puskesmas dalam setahun terakhir

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid tidak pernah 39 42.4 42.4 42.4
jarang (≤3) 43 46.7 46.7 89.1
sering(>3) 10 10.9 10.9 100.0
Total 92 100.0 100.0

Tingkat pengetahuan responden

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid Baik 14 15.2 15.2 15.2
Cukup 65 70.7 70.7 85.9
Kurang 13 14.1 14.1 100.0
Total 92 100.0 100.0

Tingkat sikap responden

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid baik 82 89.1 89.1 89.1
cukup 10 10.9 10.9 100.0
Total 92 100.0 100.0

Tingkat dukungan keluarga responden

Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Mendukung 73 79.3 79.3 79.3
Tidak 19 20.7 20.7 100.0
Mendukung
Total 92 100.0 100.0

Universitas Sumatera Utara

 Tingkat tindakan responden
Frequenc Cumulative
y Percent Valid Percent Percent
Valid Baik 33 35.9 35.9 35.9
Kurang Baik 59 64.1 64.1 100.0
Total 92 100.0 100.0

Crosstabs
Case Processing Summary
Cases
Valid Missing Total
N Percent N Percent N Percent
Tingkat pengetahuan 92 100.0% 0 .0% 92 100.0%
responden * Tingkat
tindakan responden
Tingkat sikap responden 92 100.0% 0 .0% 92 100.0%
* Tingkat tindakan
responden
Tingkat dukungan 92 100.0% 0 .0% 92 100.0%
keluarga responden *
Tingkat tindakan
responden
Tingkat pengetahuan responden * Tingkat tindakan responden

Universitas Sumatera Utara

 Crosstab
Tingkat tindakan responden
Baik Kurang Baik Total
Tingkat pengetahuan Baik Count 9 5 14
responden % within Tingkat 64.3% 35.7% 100.0%
pengetahuan
responden
% within Tingkat 27.3% 8.5% 15.2%
tindakan
responden
% of Total 9.8% 5.4% 15.2%
Cukup Count 22 43 65
% within Tingkat 33.8% 66.2% 100.0%
pengetahuan
responden
% within Tingkat 66.7% 72.9% 70.7%
tindakan
responden
% of Total 23.9% 46.7% 70.7%
Kurang Count 2 11 13
% within Tingkat 15.4% 84.6% 100.0%
pengetahuan
responden
% within Tingkat 6.1% 18.6% 14.1%
tindakan
responden
% of Total 2.2% 12.0% 14.1%
Total Count 33 59 92
% within Tingkat 35.9% 64.1% 100.0%
pengetahuan
responden
% within Tingkat 100.0% 100.0% 100.0%
tindakan
responden
% of Total 35.9% 64.1% 100.0%

Universitas Sumatera Utara

 Chi-Square Tests
Value df Asymp. Sig. (2-sided)
a
Pearson Chi-Square 7.402 2 .025
Likelihood Ratio 7.477 2 .024
Linear-by-Linear 7.027 1 .008
Association
N of Valid Cases 92

Tingkat sikap responden * Tingkat tindakan responden

Crosstab
Tingkat tindakan responden
Baik Kurang Baik Total
Tingkat Baik Count 32 50 82
sikap % within Tingkat 39.0% 61.0% 100.0%
responden sikap responden
% within Tingkat 97.0% 84.7% 89.1%
tindakan
responden
% of Total 34.8% 54.3% 89.1%
Cukup Count 1 9 10
% within Tingkat 10.0% 90.0% 100.0%
sikap responden
% within Tingkat 3.0% 15.3% 10.9%
tindakan
responden
% of Total 1.1% 9.8% 10.9%
Total Count 33 59 92
% within Tingkat 35.9% 64.1% 100.0%
sikap responden
% within Tingkat 100.0% 100.0% 100.0%
tindakan
responden
% of Total 35.9% 64.1% 100.0%

Universitas Sumatera Utara

 Chi-Square Tests
Exact Sig. (2- Exact Sig. (1-
Value df Asymp. Sig. (2-sided) sided) sided)
Pearson Chi-Square 3.264a 1 .071
Continuity Correctionb 2.124 1 .145
Likelihood Ratio 3.896 1 .048
Fisher's Exact Test .089 .066
Linear-by-Linear 3.229 1 .072
Association
N of Valid Cases 92

Tingkat dukungan keluarga responden * Tingkat tindakan responden

Crosstab
Tingkat tindakan
responden
Baik Kurang Baik Total
Tingkat Mendukung Count 29 44 73
Dukungan % within Tingkat 39.7% 60.3% 100.0%
Keluarga dukungan keluarga
Responden responden
% within Tingkat 87.9% 74.6% 79.3%
tindakan responden
% of Total 31.5% 47.8% 79.3%
Tidak Count 4 15 19
Mendukung % within Tingkat 21.1% 78.9% 100.0%
dukungan keluarga
responden
% within Tingkat 12.1% 25.4% 20.7%
tindakan responden
% of Total 4.3% 16.3% 20.7%
Total Count 33 59 92
% within Tingkat 35.9% 64.1% 100.0%
dukungan keluarga
responden
% within Tingkat 100.0% 100.0% 100.0%
tindakan responden
% of Total 35.9% 64.1% 100.0%

Universitas Sumatera Utara

 Chi-Square Tests
Asymp. Sig. Exact Sig. (2- Exact Sig.
Value df (2-sided) sided) (1-sided)
Pearson Chi-Square 2.285a 1 .131
Continuity Correctionb 1.546 1 .214
Likelihood Ratio 2.438 1 .118
Fisher's Exact Test .181 .105
Linear-by-Linear 2.260 1 .133
Association
N of Valid Cases 92

Universitas Sumatera Utara

Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara