IN HOUSE TRAINING
RS TNI AU LANUD SAM RATULANGI
TAHUN 2018
Dengan memanjatkan puji syukur ke hadirat Allah SWT, atas taufik serta
hidayahnya, maka telah dapat disusun buku "Pedoman Pelaksanaan In house Training”
Bagi Pegawai RS TNI AU Lanud Sam Ratulangi”
Buku ini dapat digunakan sebagai pedoman atau panduan untuk para penanggung
jawab, pelaksana, narasumber/fasilitator, maupun peserta agar dalam pelaksanaanya
terdapat keseragaman dan kesatuan persepsi dalam mewujudkan ketertiban dan
kelancaran dalam melaksanakan In house Training di RS TNI AU Lanud Sam Ratulang.
Kami percaya bahwa buku pedoman ini masih jauh dari sempurna, untuk itu kami
sangat mengharapkan sumbang saran masukan demi penyempurnaan buku pedoman ini,
dan kami berharap semoga buku ini dapat dijadikan pedoman atau panduan demi
tercapainya pelaksanaan pelatihan yang optimal.
Tim Penyusun
BAB I
PENDAHULUAN
1. Latar Belakang
RS TNI AU Lanud Sam Ratulangi sebagai rumah sakit rujukan yang merupakan
salah satu sub sektor pelayanan kesehatan nasional, dalam menyusun kebijakan
pelayanan kesehatan berpedoman kepada kebijakan nasional. Dengan semakin
ketatnya persaingan di era globalisasi, menuntut rumah sakit untuk lebih berorientasi
kepada pemenuhan tuntutan pelanggan dan kebutuhan pasien dengan pelayanan
prima,salah satu faktor penentu pelayanan prima adalah tersedianya sumber daya
manusia yang kompeten di bidangnya, untuk itu pengembangan kualitas sumber daya
manusia dan pemenuhan standar kompetensi profesi harus terus dilaksanakan dan
dikembangkan.
Salah satu meteoda pengembangan kualitas dan kompetensi sumber daya
manusia dalam mendukung pelayanan di rumah sakit adalah In house Training, selain
pelatihan yang dilaksanakan oleh lembaga Diklat di luar rumah sakit
3. Maksud Tujuan
a. Tujuan Umum : Untuk mewujudkan visi menjadi rumah sakit berstandar kelas
dunia pilihan masyarakat dengan meningkatkan mutu pelayanan, dan
merealisasikan standarisasi rumah sakit yang mengacu pada standar rumah sakit
internasional dan standar rumah sakit versi SNARS 2018
b. Tujuan Khusus:
1. Menyediakan sumber daya manusia yang berkualitas, berwawasan luas dan
kompeten yang sesuai dengan bidang profesinya atau pekerjaanya;
2. Mempersiapkan tenaga yang trampil sesuai dengan tugas fungsinya;
3. Mewujudkan pelayan prima yang mempunyai kepedulian, keramahan, dan
keikhlasan dalam memberi pelayanan kepada pelanggan,
4. Standart Kompetensi
a. Materi yang diberikan dalam In house Training adalah materi dasar, inti dan
penunjang sesuai dengan kebutuhan untuk pemenuhan kompetensi yang
dibutuhkan bagi masing masing profesi
b. Standar kompetensi harus mengacu pada Standar Minimal Profesi yang
direkomendasikan oleh Ikatan Profesi atau Asosiasi Profesi
5. Organisasi Pelaksanaan
Organisasi pelaksana In house Training adalah Bidang Pengembangan Profesi dan
berkoordinasi dengan satuan kerja terkait di dalam penyelenggaraan dan
pelaksanaannya.
7. Tenaga Pengajar
a. Narasumber berasal dari tenaga yang mempunyai kompetensi sebagai nara
sumber, baik dari pegawai RS TNI AU Lanud Sam Ratulangi sendiri maupun dari
luar rumah sakit, dengan mempertimbangkan kepakaran, pendidikan formal,
pengalaman kerja, dan pelatihan yang pernah diikuti.
b. Pembimbing praktek atau pelatihan ketrampilan profesi, di berikan oleh tenaga
lapang yang kompeten di bidangnya, dengan memperhatikan pendidikan formal,
masa kerja , dan pelatihan yang pernah diikuti yang sesuai dengan profesinya
sebagai pembimbing atau pendamping.
BAB II
STRUKTUR KURIKULUM
1. Materi Kompetensi,
Merupakan materi inti yang harus dicapai oleh peserta pelatihan didalam
pemenuhan kompetensinya sebagai pemberi pelayanan, yang meliputi:
a. Teori teori dasar yang melatarbelakangi kompetensi yang di butuhkan.
b. Teori teori teknis ketrampilan yang berkaitan dengan pemenuhan kompetensi yang
dibutuhkan
c. Evaluasi dan pendokumentasian ketrampilan yang dibutuhkan
d. Studi kasus.
e. Penugasan.
f. Diskusi Kelompok.
2. Materi Penunjang
Merupakan materi yang diberikan dalam rangka melengkapi wawasan dan
pengetahuan dari tempat lain, meliputi :
a. Kebijakan Pemerintah tentang program pelayanan
b. Kebijakan Kepala Rumah Sakit tentang program pelayanan
c. Bancmarking ke tempat pelayanan lain
3. Lain-lain
a. Rencana tindak lanjut pasca pelatihan
b. Penelitian yang berhubungan dengan pemenuhan kompetensi
BAB III
1. Metode
Sesuai dengan tujuan dan sasaran yang akan dicapai progam pelatihan
pegawai dilingkungan RS TNI AU Lanud Sam Ratulangi, dalam hal ini diupayakan
metoda yang diterapkan dapat menjawab kebutuhan tentang tujuan peningkatan
kompetensi pegawai, efektifitas dan efisiensi waktu dan anggaran yang tersedia
Ditetapkan di Manado
Pada tanggal Januari 2018