RANCANGAN AKTUALISASI HABITUASI

NILAI-NILAI DASAR PROFESI ASN DALAM

PELAYANAN LABORATORIUM DI PUSKESMAS
PEBAYURAN KABUPATEN BEKASI

Oleh :
ESTI NOVIYANTI
Nosis: 20190406073297

Peserta Pendidikan dan Pelatihan Dasar CPNS Non POLRI

Gelombang III Tahun 2019

LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI

PUSAT PENDIDIKAN ADMINISTRASI

BANDUNG

2019
 LEMBAR PERSETUJUAN

RANCANGAN AKTUALISASI HABITUASI

NILAI-NILAI DASAR PROFESI ASN DALAM
PELAYANAN LABORATORIUM DI PUSKESMAS
PEBAYURAN KABUPATEN BEKASI

Nama Peserta : ESTI NOVIYANTI

Nosis : 201906073297

Telah disetujui pada tanggal: ........................................

Di Puskesmas Lemdiklat Polri Bandung

Mentor Coach

HENI FATMASARI, SKM AYU APRILIA PUTRI, S.Pd

 LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI
PUSAT PENDIDIKAN ADMINISTRASI

PENJELASAN COACH
TENTANG KEMAMPUAN PESERTA

Nama Peserta : ESTI NOVIYANTI

Nosis : 201906073297

Instansi : PUSDIKMIN LEMDIKLAT POLRI

Jabatan : PRANATA LABORATORIUM KESEHATAN

Saya menilai peserta Pelatihan Dasar CPNS tersebut:

Sangat mampu / Mampu / Kurang Mampu / Tidak Mampu

Membuat Rancang aktualisasi substansi mata Pelatihan Dasar CPNS

dalam menyelesaikan isu yang telah ditetapkan, dan perencanaan
Inovasi / Manajemen Perubahan, dengan penjelasan sebagai berikut :

...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................

Bandung, ...............................

COACH

AYU APRILIA PUTRI S.Pd

NIP. 196412121994031005
 LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI
PUSAT PENDIDIKAN ADMINISTRASI

PENJELASAN MENTOR
TENTANG KEMAMPUAN PESERTA

Nama Peserta : ESTI NOVIYANTI

Nosis : 201906073297

Instansi : PUSDIKMIN LEMDIKLAT POLRI

Jabatan : PRANATA LABORATORIUM KESEHATAN

Saya menilai peserta Pelatihan Dasar CPNS tersebut:

Sangat mampu / Mampu / Kurang Mampu / Tidak Mampu

Membuat Rancang aktualisasi substansi mata Pelatihan Dasar CPNS

dalam menyelesaikan isu yang telah ditetapkan, dan perencanaan
Inovasi / Manajemen Perubahan, dengan penjelasan sebagai berikut :

...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................

Bandung, ...............................

MENTOR

HENI FATMASARI, SKM

NIP. 196412121994031005
 KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kehadirat Allah SWT, Tuhan Yang Maha Kuasa yang
telah memberikan Berkah, limpahan Rahmat dan Karunia-Nya sehingga
penulis dapat menyelesaikan Rancangan Laporan Habituasi Nilai-Nilai
Dasar Profesi Aparatur Sipil Negara (ASN) di Puskesmas Pebayuran
Kabupaten Bekasi.

Penyusunan Rancangan Aktualisasi dan Habituasi ini merupakan

tahapan sebagai syarat menyelesaikan Latihan Dasar Calon Pegawai
Negeri SipiI. Dalam penyusunan Rancangan Aktualisasi dan Habituasi ini,
penulis mendapatkan banyak arahan, bimbingan dan bantuan dari
berbagai pihak yang tentunya memberikan kelancaran dalam penulisan
Karya Tulis Ilmiah ini. Oleh karena ini penulis menyampaikan ucapan
terimakasih kepada :

1. KOMBESPOL Drs. Bobyanto, I.O.R.ADOE selaku Kepala Pusat

Pendidikan Administrasi Lembaga Pendidikan dan Pelatihan Polisi
Republik Indonesia.
2. AKBP Mohamad Rois, S. Ik. M.Si selaku Wakil Kepala Pusat
Pendidikan Administrasi Lembaga Pendidikan dan Pelatihan Polisi
Republik Indonesia.
3. AKBP Dr. Hanjaya Fatah S.Pd., M.M.Pd., selaku Kepala Bagian
Pendidikan dan Pelatihan
4. AKBP Grace K.Rahakbau, S. Ik., M.Si., selaku Kepala Bagian Tenaga
Pendidik
5. AKBP Drs. Kasman Hindriana, S.H., M.M.Pd., selaku Kepala Bagian
Bimbingan Siswa
6. Penata Ayu Aprilia Putri S.Pd selaku Coach penulis yang selalu
memberi bimbingan, arahan dan motivasi.
7. Dr. Sugiharto selaku mentor penulis yang selalu memberi arahan dan
petunjuk serta motivasi
8. AKBP Nia Kurniawan, selaku Perwira Penuntun Peleton H yang selalu
memberikan perhatian, semangat dan bimbingan.
9. Rekan Peleton H yang selalu semangat dalam menjalani Latsar
CPNS Non Polri Gelombang III Tahun 2019.

Dalam penyusunan Laporan Habituasi ini, penulis mengharapkan

kritik dan saran yang membangun karena Laporan Habituasi ini masih
jauh dari sempurna. Semoga Tuhan yang Maha Esa membalas semua
amal kebaikan kita semua, serta Laporan Habituasi ini dapat bermanfaat
khususnya bagi penulis dan umumnya bagi yang berkepentingan.

Bandung, Juni 2019

Penulis

iii
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR .................................................................................. 5

DAFTAR ISI ............................................................................................... 7

DAFTAR TABEL ........................................................................................ 9

DAFTAR GAMBAR .................................................................................... 9

DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................. 9

BAB I. PENDAHULUAN ............................................................................. 1

A. Latar Belakang ................................................................................. 1

1. Gambaran Umum Organisasi........................................................... 3

2. Visi dan Misi Organisasi ................................................................... 4

a. Visi Puskesmas Pebayuran ............................................................. 4

3. Tugas dan Fungsi Organisasi (Puskesmas Pebayuran) .................. 4

4. Tugas dan Fungsi Unit Kerja (Ahli Teknologi Laboratorium Medik) . 5

5. Struktur Organisasi .......................................................................... 6

B. Tujuan Aktualisasi ............................................................................ 6

C. Manfaat Aktualisasi .......................................................................... 6

BAB II. RANCANGAN AKTUALISASI DAN HABITUASI ........................... 8

A. Aktualisasi Dan Habituasi Di Puskesmas Pebayuran ...................... 8

B. Kegiatan ........................................................................................... 9

1. Identifikasi Pasien dan Persiapan Pemeriksaan ......................... 9

2. Pengambilan dan Penanganan ................................................... 11

3. Pemeriksaan Laboratorium ............................................................... 14

4. Pencatatan dan Pelaporan di Laboratorium .............................. 17

iv
5. Operasi dan Pemeliharaan Peralatan Laboratorium ................. 19

C. Jadwal Pelaksanaan Rancangan Aktualisasi ................................. 22

D. Analisis Dampak ............................................................................ 23

1. Jika tidak dilaksanakan .................................................................. 23

2. Jika dilaksanakan ........................................................................... 23

BAB III PENUTUP.................................................................................... 24

A. Kesimpulan .................................................................................... 24

B. Saran ............................................................................................. 24

DAFTAR PUSTAKA ................................................................................. 25

LAMPIRAN-LAMPIRAN ........................................................................... 26

iv
 DAFTAR TABEL

Tabel 2. 1 Jadwal Pelaksanaan Rancangan Aktualisasi .......................... 22

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1. 1 Struktur Organisasi UPTD Puskesmas Pebayuran ............... 6

DAFTAR LAMPIRAN

iv
 1

BAB I. PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Dalam Undang-Undang No.5 Tahun 2014, PNS memiliki peranan

penting dalam penyelenggaraan pemerintahan yang berfungsi sebagai:
(1) Pelaksana Kebijakan Publik; (2) Pelayan Publik; (3) Perekat dan
Pemersatu Bangsa.

Sebagai Aparatur Sipil Negara, Wajib melaksanakan kegiatan Latihan

Dasar. Hal ini ditegaskan dalam Peraturan Kepala Lembaga Administrasi
Negara Nomor 25 Tahun 2017 Tentang Pedoman Penyelenggaraan
Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil Golongan III. Dalam sistem
penyelenggaraan Pelatihan Dasar Calon PNS memadukan pembelajaran
di tempat pelatihan dan di tempat kerja sehingga memungkinkan peserta
mampu menginternalisasi, menerapkan, serta membuatnya menjadi
kebiasaan (habituasi).

Pembelajaran Agenda Habituasi memberikan bekal pengetahuan

tentang kegiatan pembelajaran di tempat kerja untuk mensintesakan
materi yang telah dipelajari pada kurikulum pembentukan karakter PNS.
Untuk dapat menghabituasi Nilai-Nilai Dasar PNS maka diperlukan
penyusunan rancangan aktualisasi.

Penyusunan rancangan aktualisasi diharapkan dapat digunakan untuk

memecahkan permasalahan-permasalahan yang terjadi pada unit kerja
dengan menyusun beberapa kegiatan yang diharapkan dapat
memecahkan masalah-masalah yang ada di unit kerja.

Di era globalisasi masyarakat semakin kritis terhadap segala aspek,

termasuk terhadap mutu pelayanan kesehatan yang berkualitas. Dalam
memajukan dunia kesehatan terutama bidang Laboratorium peran
seorang ATLM (Ahli Teknologi Laboratorium Medik) sangatlah penting
 2

sehingga dengan demikian keberadaan ATLM yang berkompetensi

merupakan syarat mutlak hadirnya sistem dan praktik kesehatan yang
berkualitas.

Ada beberapa ASN di lingkungan puskesmas salah satunya adalah

ATLM. Sebagai ASN di lingkungan puskesmas sangat di tuntut untuk
mengaktualisasikan nilai-nilai dasar ASN dalam melakukan tugasnya.
Seorang ATLM di tuntut untuk melakukan pemeriksaan Laboratorium
terhadap setiap pasien yang membutuhkan. Laboratorium Klinik adalah
laboratorium kesehatan yang melaksanakan pelayanan pemeriksaan
specimen klinik untuk mendapatkan informasi tentang kesehatan
perorangan terutama untuk menunjang upaya diagnosis penyakit,
penyembuhan penyakit dan pemulihan kesehatan.

Puskesmas Pebayuran di Kabupaten Bekasi memberikan beberapa

pelayanan yang terdiri dari pelayanan rawat jalan, Unit Gawat Darurat,
PONED, Ambulance dan penunjang medis seperti Laboratorium, Poli TB,
Poli Gigi dan Poli KIA. Namun karena sumber daya manusia yang belum
ada dan peralatan yang terbatas, pelayanan di laboratorium baru mulai
beroperasi. Hal ini menjadi tantangan bagi ASN sebagai petugas ATLM
untuk mengoptimalkan pelayanan laboratorium.

Pada pelayanan laboratorium sudah terdapat beberapa pemeriksaan

yang dilakukan yang merupakan pemeriksaan sederhana walaupun belum
optimal. Bagaimana pun juga pasien memiliki hak untuk mendapatkan
pelayanan yang baik dan sesuai harapan pasien. Jika pelayanan
kesehatan yang diperoleh pasien pada fasilitas pelayanan kesehatan
sesuai dengan harapannya, pasien pasti akan datang periksa kembali ke
fasilitas pelayanan kesehatan tersebut karena ada rasa percaya, yakin
dan nyaman. Kepuasan bagi pasien dan mereka akan menjadi salah satu
sarana promosi efektif untuk kita.
 3

Berdasarkan hal tersebut, penulis tertarik mengangkat isu “Belum

Optimalnya Pelayanan Laboratorium Di Puskesmas Pebayuran”
sebagai muatan pokok dalam rancangan aktualisasi dan habituasi.

1. Gambaran Umum Organisasi

Secara administratif Puskesmas Pebayuran termasuk kedalam

wilayah kecamatan Pebayuran, jumlah desa wilayah kerja Puskesmas
Pebayuran adalah 8 desa, meliputi 110 RT dan 48 RW. Kedelapan desa
tersebut adalah:

1. Desa Bantar jaya 5. Desa Karang haur

2. Desa Bantar sari 6. Desa Karang patri

3. Desa Kerta sari 7. Desa Karang jaya

4. Desa Kerta jaya 8. Desa Karang reja

Jarak terjauh ke Puskesmas yaitu 7 km dan jarak terdekat yaitu 1

km dengan waktu tempuh terlama adalah 45 menit dan waktu tempuh
tercepat adalah 10 menit dengan demikian dapat dikatakan bahwa seluruh
desa di wilayah kerja Puskesmas Pebayuran relatif terjangkau.

Batas-batas wilayah kerja Puskesmas Pebayuran adalah sebagai berikut:

- Sebelah utara : Wilayah Puskesmas Karang harja

- Sebelah selatan : Kecamatan Kedung Waringin

- Sebelah barat : Kabupaten Karawang

- Sebelah timur : Kecamatan Sukatani

Penduduk sebagai sumber daya manusia merupakan potensi

daerah yang paling penting. Tentu saja hal ini perlu didukung dengan
kualitas yang memadai. Secara kuantitatif, jumlah penduduk di wilayah
kerja Puskesmas Pebayuran pada tahun 2009 adalah 66.679 jiwa terdiri
dari laki-laki 31.628 dan perempuan 35061 jiwa dengan kepadatan
penduduk 1.567 jiwa per km.²
 4

Tingkat kepadatan penduduk tertinggi yaitu di desa Bantar jaya

dengan rata-rata 2.613 jiwa / km², sedangkan Desa Karang patri
merupakan desa terendah kepadatannnya penduduk 851 jiwa per km².
Meskipun tingkat kepadatan penduduk mempunyai perbedaan tinggi.
Tetapi tingkat kepadatan hunian rumah pada tiap desa hampir
merata sebanyak 4 jiwa / rumah tangga / KK.

2. Visi dan Misi Organisasi

a. Visi Puskesmas Pebayuran:

“Mewujudkan Puskesmas Pebayuran Sebagai Pusat Pelayanan
Kesehatan Dasar Secara Paripurna Menuju Indonesia Sehat”
b. Misi Puskesmas Pebayuran:
 Mewujudkan Tenaga yang Profesional Berbudaya dan Sejahtera
 Meningkatkan Kualitas Prasarana Pelayanan Kesehatan.
 Memenuhi Harapan dan Kepuasan Pelanggan

3. Tugas dan Fungsi Organisasi (Puskesmas Pebayuran)

Menurut UU No. 44 pasal 4 dan pasal 5 tahun 2019 Puskesmas

mempunyai tugas memberikan pelayanan kesehatan perorangan
secara paripurna. Dalam melaksanakan tugas tersebut, Puskesmas
menyelenggarakan fungsi:

a. Penyelenggaraan pelayanan pengobatan dan pemulihan kesehatan

sesuai dengan standar pelayanan puskesmas.

b. Pemeliharaan dan peningkatan kesehatan perorangan melalui

pelayanan kesehatan yang paripurna tingkat kedua dan ketiga sesuai
kebutuhan medis

c. Penyelenggaraan pendidikan dan pelatihan sumber daya manusia

dalam rangka peningkatan kemampuan dalam pemberian pelayanan
kesehatan; dan
 5

d. Penyelenggaraan penelitian dan pengembangan serta penapisan

teknologi bidang kesehatan dalam rangka peningkatan pelayanan
kesehatan dengan memperhatikan etika ilmu pengetahuan bidang
kesehatan

4. Tugas dan Fungsi Unit Kerja (Ahli Teknologi Laboratorium Medik)

Berdasarkan Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia

Nomor 370 Tahun 2007 Tentang Standar Profesi Ahli Teknologi
Laboratorium Kesehatan. Tugas pokok Ahli Teknologi Laboratorium
Kesehatan adalah melaksanakan pelayanan laboratorium kesehatan
meliputi bidang Hematologi, Kimia Klinik, Mikrobiologi, Imunologi-seroIogi
ToksikoIogi, Kimia Lingkungan, Patologi Anatomi (Histopatologi,
Sitopatologi,Histokimia, Imunopatologi, Patologi Molekuler), Biologi dan
Fisika. Selain tugas pokok, Ahli Teknologi Laboratorium Kesehatan
mempunyai fungsi/kewajiban sebagai berikut:

1. Mengernbangkan - prosedur untuk mengambil dan memproses

specimen.
2. Melaksanakan uji analitik terhadap reagen dan specimen.
3. Mengoperasikan dan memelihara peralatan instrumen laboratorium.
4. Mengevaluasi data laboratorium untuk memastikan akurasi dan
prosedur pengendalian mutu dan mengembangkan pemecahan
masalah yang berkaitani dengani data hasil uji.
5. Mengevaluasi teknik, instrument, dan prosedur baru untuk
menentukan manfaat kepraktisannya.
6. Membantu klinisi dalam pemanfaatan data laboratorium secara efektif
dan efisien untuk menginterpretasikan hasil uji laboratorium.
7. Merencanakan, mengatur, melaksanakan dan mengevaluasi kegiatan
laboratorium.
8. Membimbing dan membina tenaga kesehatan lain dalam bidang
teknik kelaboratoriuman.
 6

9. Merancang dan melaksanakan penelitian dalam bidang laboratorium

kesehatan.

5. Struktur Organisasi

KEPALA PUSKESMAS
HENI FATMASARI, SKM
KASUBAG TATA USAHA
Ns. LITA BACHTIRA, S.Kep

SIMPUS KEPEGAWAIAN UMUM DAN KERUMAH TANGGAAN KEUANGAN

KARMILA, SKM JALALUDIN A, Amd. Kep JAENUDIN, Am. Kep HANNI N.G, Am. Keb

PENANGGUNG JAWAB UNIT UKM PENANGGUNG JAWAB UNIT UKP PENANGGUNG JAWAB J2 FASYANKES
SUKARSIH, Amd.Keb dr. RITA WARSIHAYATI D, M.Kes ASEP GANJAR SUTISNA

UKM PENGEMBANGAN RAWAT JALAN LABORATORIUM FARMASI JEJARING

UKM ESSENTIAL - PERKESMAS JARINGAN
KASTIAH, SST dr. RITA WARSIHAYATI D, M.Kes JALALUDIN A, Amd. Kep RIANA SURYATI KOJI, S.Kep

ESSENTIAL PERKESMAS YAN KES JIWA POLI MTBS RS. RUJUKAN DPM BPM LABORATORIUM
KASTIAH, STT DEDEH KOMARIAH DEDEH KOMARIAH ROSIDAH, S.Tr.Keb

YAN KES GILUT PEMERIKSAAN UMUM PUSLING

drg. REMI REZA RINA dr. RITA WARSIHAYATI D, M.Kes PUSTU
PROMKES JAENUDIN, Am.Kep
HANNI N.G, Am. Keb
YAN KES OLAHRAGA POLI KIA
JALALUDIN A, Amd. Kep SUKARSIH, Amd.Keb
KESLING
JAENUDIN, Am. Kep
YAN KES LANSIA POLI KB KARANGPATRI BANTARSARI KARANGREJA
KASTIAH, SST DEDEH KOMARIAH SITI NAIJAH, SST LISAODAH, Amd.Keb SARTI, Amd.Keb
KIA
SUKARSIH, Amd.Keb
YAN KES KERJA POLI GIGI
JALALUDIN A, Amd. Kep drg. REMI REZA RINA
KB
DEDEH KOMARIAH
YAN KES INDERA GIZI
UCI SANUSI, S.Kep KARMILAH, SKM
GIZI MASYARAKAT
YAN KES BATRA R. TINDAKAN
TETIH S, Amd. Keb KOJI, S.Kep

Gambar 1. 1 Struktur Organisasi UPTD Puskesmas Pebayuran

B. Tujuan Aktualisasi

Mengoptimalkan Pelayanan Laboratorium Di Puskesmas Pebayuran.

C. Manfaat Aktualisasi

Adapun manfaat dari dipilihnya isu tersebut adalah untuk

meningkatkan kualitas pelayanan Laboratorium Di Puskesmas Pebayuran
Kabupaten Bekasi secara optimal khususnya meningkatkan kepuasan
pasien terhadap pelayanan yang kita berikan. Berikut manfaat yang
didapatkan pada setiap kegiatan aktualisasi :

1. Timbul kenyamanan pada pasien saat pengambilan darah

2. Menciptakan kepercayaan pasien untuk melakukan pemeriksaan di

 7

Laboratorium Puskesmas

3. Memudahkan pasien apabila memerlukan Dokumen Pemeriksaan

sebagai bukti atau kepentingan tertentu.

4. Memberikan pelayanan yang pasti dengan memberikan informasi

waktu selesainya pemeriksaan.

5. Menciptakan kepercayaan pasien dengan adanya pembubuhan

tandatangan sebagai penanggung jawab pemeriksaan.

6. Optimalnya usia pakai peralatan laboratorium

7. Kesiapan operasional peralatan Laboratorium terjamin untuk

mendukung pemeriksaan
 8

BAB II. RANCANGAN AKTUALISASI DAN HABITUASI

A. Aktualisasi Dan Habituasi Di Puskesmas Pebayuran

Tidak adanya sumber daya manusia khususnya di Laboratorium

menimbulkan suatu Isu yang ada di Puskesmas Pebayuran yaitu “Belum
Optimalnya Pelayanan Laboratorium” dikarenakan petugas laboratorium
yang belum ada sebelumnya sehingga kegiatan laboratorium pun belum
berjalan. Penyelesaian isu tersebut dilakukan dengan membuat
rancangan kegiatan aktualisasi yang akan direalisasikan. Rancangan
kegiatan aktualisasi ini yang didasarkan pada nilai-nilai profesi ASN yaitu
akuntabilitas, nasionalisme, etika publik, komitmen mutu dan anti korupsi.
Selain ANEKA, perlu juga ditambahkan dengan penguatan terhadap nilai-
nilai mata diklat, yaitu Whole of Goverment, Manajemen ASN dan
Pelayanan Publik.

Rencana Kegiatan yang akan diaktualisasikan oleh penulis dalam

rangka Mengoptimalkan Pelayanan Laboratorium Di Puskesmas
Pebayuran, dengan rincian kegiatan sebagai berikut:

1. Melakukan Identifikasi Pasien dan mempersiapkan pasien untuk

Pemeriksaan Laboratorium
2. Melakukan pengambilan, penanganan serta menilai kualitas spesimen
laboratorium
3. Melakukan Pemeriksaan Laboratorium
4. Melakukan Pencatatan dan Pelaporan Hasil Laboratorium
5. Mengoperasikan dan Memelihara Peralatan Laboratorium
6. Melakukan Verifikasi dan Validasi Hasil Laboratorium
 9

B. Kegiatan

1. Identifikasi Pasien dan Persiapan Pemeriksaan

Kegiatan ini dilakukan Identifikasi Pasien dan mempersiapkan Pasien

untuk Pemeriksaan Laboratorium

a. Tahapan Kegiatan

a) Unit rawat jalan menyiapkan kartu berobat pasien yang berisi nama,
tanggal lahir dan nomor rekam medis dan melakukan konfirmasi ulang
kepada pasien kebenaran identitas yang tertulis
b) Analis yang akan melakukan sampling meminta pasien untuk
menyebutkan kembali nama dan tanggal lahir sebelum dilakukan
tindakan dan mencocokkan pada formulir permintaan tindakan.
c) “Selamat pagi / siang / sore / malam bapak/ibu, saya (menyebutkan
nama) petugas laboratorium, sebelum melakukan tindakan saya akan
menanyakan identitas bapak/ibu. Untuk itu mohon disebutkan nama
dan tanggal lahir bapak/ibu.“
d) Dengan catatan bila pasien tidak bisa melakukan komunikasi maka
tindakan konfirmasi diatas dilakukan kepada keluarga yang
mendampingi pasien.
e) Setelah identitas pasien sudah dicocokkan dengan formulir
permintaan tindakan, maka tindakan pengambilan sampel
pemeriksaan laboratorium dapat dilaksanakan.
f) Apabila identitas pasien dan formulir tindakan tidak sesuai, maka
konfirmasikan kembali ke bagian Admin pasien untuk dilakukan
perbaikan.
g) Cek jenis permintaan pemeriksaan pasien.
h) Pastikan pasien mempersiapkan diri untuk beberapa pemeriksaan
yang memiliki syarat tertentu. Contohnya berpuasa 8-10 jam, tidak
mengkonsumsi obat-obatan, tidak sedang menstruasi.
 10

b. Hasil Kegiatan
Dari tahapan kegiatan di atas didapatkan identitas pasien dan
keterangan pasien serta adanya pelayanan kepada masyarakat yang
ramah, nyaman, dan tercipta suasana yang aman kondusif.
c. Nilai-Nilai Dasar ANEKA
a) Akuntabilitas
Kegiatan ini merupakan salah satu kewajiban petugas laboratorium
dalam memberikan pelayanan, dimana dalam kegiatan ini petugas
bersikap ramah, menjaga kerahasiaan data pribadi pasien, dan
memberikan informasi yang benar terhadap pelayanan yang
diberikan. Pelayanan yang dilakukan sesuai dengan standar
operasional prosedur.

b) Nasionalisme

Melakukan pelayanan dengan tidak membeda-bedakan tingkatan

status sosial atau status pembayaran pasien sesuai dengan sila ke-5
Pancasila

c) Etika Publik

Saat memberikan pelayanan petugas menyapa pasien dengan

senyum, sopan dan ramah, serta menggunakan bahasa yang mudah
dimengerti oleh pasien ketika penyampaian informasi, menggunakan
pakaian dinas yang rapih dan lengkap sesuai ketentuan. Sehingga
pasien merasakan pelayanan yang prima.

d) Anti Korupsi

Lamanya Pemeriksaan disesuaikan dengan waktu pemeriksaan untuk

setiap parameter yang ditentukan. Tidak menerima hadiah atau
gratifikasi agar pemeriksaan akan lebih cepat. Memeriksa pasien
sesuai dengan kedatangan pasien, tidak mendahulukan sanak
saudara, sejawat, dan orang yang paling dekat dengan petugas.
 11

d. Kontribusi Terhadap Visi Misi Organisasi

Terlaksananya pelayanan laboratorium yang optimal sesuai dengan

misi organisasi point C. Dimana dengan memberikan pelayanan yang
optimal di bagian laboratorium bisa memenuhi harapan pelanggan dan
meningkatkan kepuasan bagi pasien serta ketika pemberi pelayanan
(paramedis) bersikap ramah dan tulus dalam memberikan pelayanan bisa
memberikan rasa aman dan nyaman bagi pasien ketika memeriksakan
kondisinya.

e. Keterkaitan Dengan Mata Diklat

Kegiatan ini berkaitan dengan mata Diklat:

a) Pelayanan publik, karena berinteraksi dan berkomunikasi secara

langsung terhadap pasien, serta memberikan pelayanan secara
prima, cepat, tepat, akurat sesuai dengan fungsi ASN sebagai pelayan
publik.
b) Manajemen ASN, karena dengan tidak membeda-bedakan status
social atau status pembayaran pasien bisa menjadi dasar perekat dan
pemersatu bangsa.

2. Pengambilan dan Penanganan

Pada kegiatan ini dilakukan pengambilan, penanganan serta menilai

kualitas spesimen Laboratorium

a. Tahapan Kegiatan

a) Pasien dipersiapkan dengan cara duduk nyaman dan bersandar atau

dalam posisi terlentang.
b) ssCocokkan identitas pasien dengan formulir dengan jelas.
c) Siapkan peralatan sampling seperti kapas alkohol, plester, torniquet,
spuit, dan kapas kering.
d) Pilih daerah yang akan diambil venanya, kebanyakan di daerah
lengan (vena cubity)
 12

e) Pasang torniquet di atas siku dengan jarak kurang lebih 3 jari dari
lipatan siku.
f) Desinfeksi daerah vena yang akan ditusuk dengan alkohol 70%,
biarkan kering.
g) Siapkan spuit sesuai dengan formulir permintaan pemeriksaan, bila
pemeriksaan yang diminta hanya hematologi/ kimia klinik/
imunoserologi maka menggunakan spuit 3 mL. Namun, bila
pemeriksaan yang diminta meliputi pemeriksaan hematologi dan kimia
klinik/imunoserologi maka menggunakan spuit 5 mL. Dan untuk
pemeriksaan kultur darah, digunakan spuit 10 mL.
h) Tusukkan spuit ke dalam vena dengan ke dalaman 30o.
i) Lepaskan torniquet perlahan, lalu bagian piston pada spuit di tarik
hingga tabung spuit terisi penuh.
j) Setelah darah sudah terisi dengan baik, cabut spuit dari vena dan
tutup bekas tusukkan jarum dengan kapas kering steril.
k) Setelah darah berhenti keluar, ganti kapas kering dengan plester.
l) Masukkan sampel darah ke dalam tabung sampel, bila tabung yang
digunakan berisi antikoagulan untuk pemeriksaan hematologi maka
segera homogenkan agar tidak terjadi bekuan.
m) Penanganan sampel untuk pemeriksaan kimia klinik, dibiarkan
membeku lalu diputar menggunakan sentrifuge pada kecepatan dan
waktu tertentu hingga didapatkan serum
n) Sampel darah yang baik untuk pemeriksaan hematologi tidak akan
ditemukan bekuan sedangkan untuk serum yang baik itu tidak
hemolisis, ikterik, lipemik.
o) Tabung yang berisi darah diberi label identitas yang jelas.
p) Pemberian identitas labelling minimal 3 item, yaitu nama pasien,
tanggal lahir dan no. rekam medik.
 13

b. Hasil Kegiatan

Didapatkan sampel yang baik dan memenuhi standar persyaratan

sampel sehingga kualitas pemeriksaan lebih tepat dan akurat. Hal ini
dapat menghindari kesalahan-kesalahan yang terjadi saat pemeriksaan
dengan begitu pelayanan akan semakin efektif sehingga pelayanan yang
diberikan akan sesuai dengan kebutuhan pasien yaitu hasil yang dapat
dipercaya kebenarannya.

c. Nilai-Nilai Dasar ANEKA

1) Akuntabilitas

Merupakan suatu kegiatan yang harus dipertanggungjawabkan, jujur,

sesuai dengan hasil yang sebenarnya, dan pemeriksaan laboratorium
merupakan hal yang memang dilakukan secara konsisten dari waktu ke
waktu dalam pelayanan, selain itu risiko medis tetap menjadi tanggung
jawab pengambil darah.

Penggunaan Bahasa Indonesia sesuai EYD dalam komunikasi terhadap

pasien atau penggunaan bahasa daerah yang pasien pahami sehingga
pasien lebih mengerti.

2) Etika Publik

Menggunakan bahasa yang sopan, ramah, dan mudah dimengerti oleh

pasien juga lembut agar pasien tidak menolak untuk diambil darah, serta
menjaga kerahasiaan data pasien dan sampel pasien.

3) Komitmen Mutu

Menjamin kualitas pelayanan yang efektif, efisien, sesuai dengan mutu

dan tanpa kesalahan kepada pasien sehingga pasien yakin, percaya dan
nyaman saat pengambilan darah.
 14

4) Anti Korupsi

Mencatat penggunaan bahan habis pakai terhadap pasien tersebut sesuai

pemakaian.

d. Kontribusi Terhadap Visi Misi Organisasi

Terlaksananya pengambilan darah yang membuat pasien nyaman saat

diambil darah dapat menjadi kontribusi dalam pengoptimalan kualitas
pelayanan karena tumbuh rasa kepercayaan pasien terhadap tenaga
kesehatan laboratorium. Hal ini sesuai dengan misi organisasi point 1
yaitu mewujudkan tenaga yang profesional

e. Keterkaitan Dengan Mata Diklat

Kegiatan ini berkaitan dengan mata Diklat :

a) Pelayanan publik, karena berinteraksi langsung dengan pasien

b) Manjemen ASN, dimana disini diterapkan asas profesionalitas dan
proporsionalitas, keterbukaan, non diskriminatif diterapkan dalam
pelayanan.

3. Pemeriksaan Laboratorium

Pemeriksaan yang dilakukan di laboratorium Puskesmas belum lengkap

mengingat sebelumnya belum adanya petugas laboratoriumnya.
Pemeriksaan yang berjalan dan sering terdiri dari pemeriksaan glukosa
urin, pemeriksaan protein urin, pemeriksaan anti HIV dan pemeriksaan
HbsAg.

a. Tahapan Kegiatan

Pemeriksaan Glukosa dan Protein Urin

1) Siapkan sampel urin minimal 5 ml

2) Siapkan strip Glukosa dan Protein Urin
 15

3) Celupkan Strip Urin kedalam sampel urin

4) lalu cocokan perubahan warna strip pada standar
5) catat hasil pemeriksaan pada buku hasil

Pemeriksaan Anti HIV

1) Menyiapkan semua reagen pada suhu kamar (20-30˚C).

2) Membuka kemasan dan meletakkan reagen di tempat rata
dan kering.
3) Menambahkan 10 µL plasma/serum (20µL WB) pada sample
wells (s) menggunakan mikropipet.
4) Menambahkan 4 tetes diluent.
5) Membaca hasil dalam 5-20 menit.

6) Interpretasi hasil :

Non Reaktif : Jika hanya muncul garis kontrol.

Reaktif : Jika muncul garis control, T1 dan atau T2.
Invalid : Garis kontrol tidak muncul.

Pemeriksaan HbsAg

1) Menyiapkan semua reagen pada suhu kamar (20-30˚C).

2) Membuka kemasan dan meletakkan reagen di tempat rata
dan kering.
3) Menambahkan 100 µL serum/whole blood pada sample wells
(s) menggunakan mikropipet.
4) Interpretasi hasil tidak lebih dari 20 menit.
5) Interpretasi Hasil :
Reaktif : Jika muncul garis control, dan Test
Non reaktif : Jika hanya muncul garis control
Invalid : Garis kontrol tidak muncul.
 16

a. Hasil Kegiatan
Didapatkan hasil laboratorium yang tepat dan akurat karena
dilakukan sesuai prosedurnya. Ketepatan dan keakuratan suatu
pemeriksaan meningkatkan kualitas mutu pemeriksaan sehingga
tercipta suatu pelayanan yg prima. Dari kegiatan pemeriksaan ini
juga dapat menentukan lama waktu pemeriksaan sehingga tiap
pemeriksaan bisa ditentukan kapan pasien dapat mengambil hasil
laboratorium.
b. Nilai-Nilai Dasar ANEKA

1) Akuntabilitas
Segala proses Analitik merupakan tanggung jawab pemeriksa.
Hasil laboratorium yang sudah dikeluarkan harus bisa
dipertanggung jawabkan ketepatan, keakuratannya.
2) Etika Publik
Menggunakan Jas Laboratorium saat melakukan pemeriksaan.
Pasien mengetahui lamanya pemeriksaan yang dikerjakan.
3) Komitmen Mutu
Selalu memastikan pemeriksaan dapat berjalan lancar dengan
memastikan kesiapan, kelayakan alat dan bahan.
4) Anti Korupsi
Penggunaan bahan habis pakai dan reagen harus sesuai
dengan pengerjaan sampel yang dibutuhkan, tidak
mengunakan setengah resep ataupun tidak melakukan
kelebihan pemakaian.

c. Kontribusi Terhadap Visi Misi Organisasi

Tepat waktunya pengerjaan sampel menjadikan pelayanan dapat

memuaskan pelanggan. Sesuai dengan misi puskesmas yaitu memenuhi
harapan dan kepuasan pelanggan.
 17

d. Penguatan Nilai – Nilai Organisasi

Dengan dilaksanakannya proses pemeriksaan laboratorium yang sesuai

prosedur maka dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap
pelayanan kesehatan di Puskesmas Pebayuran khususnya Pelayanan di
bagian Laboratorium akan menjadi lebih prima, professional, dan unggul.
Selain untuk pasien, bagi lembaga bisa meningkatkan nilai-nilai
akuntabilitas, nasionalisme, etika publik dalam hal penerapan kegiatan
sehari-hari di satuan kerja.

e. Keterkaitan Dengan Mata Diklat

a) Pelayanan publik, karena kegiatan ini berhubungan langsung dengan
kebutuhan pasien.

Manajemen ASN, karena kita sebagai fasilitas pelayanan kesehatan yang

tersistem dan bekerjasama dengan jaminan kesehatan wajib untuk
melakukan pemeriksaan laboratorium demi penunjang diagnosis.

4. Pencatatan dan Pelaporan di Laboratorium

Pencatatan yang akan sering dilakukan berupa pencatatan logistik dan

pencatatan kegiatan pelayanan.

a. Tahapan Kegiatan

1. Membuat buku register penerimaan spesimen terdapat di loket

berisi data pasien (nama, umur, alamat, jenis kelamin dll) dan
jenis pemeriksaan
2. Membuat buku register besar/induk berisi data-data pasien
secara lengkap serta hasil pemeriksaan spesimen.
3. Membuat buku register kerja harian tiap tenaga contohnya data
masing-masing pemeriksaan dan data rekapitulasi jumlah pasien
dan spesimen yang diterima.
4. Membuat buku register pemeriksaan rujukan
 18

5. Membuat buku stok alat/reagen

6. Membuat laporan kegiatan rutin harian/bulanan
7. Membuat laporan khusus (misalnya HIV, Napza, TB)
8. Membuat laporan hasil pemeriksaan

b. Hasil Kegiatan

Dengan melakukan kegiatan tersebut, terpenuhinya data pasien dan

bukti pemeriksaan serta pelayanan sesuai dengan kebutuhan pasien.
c. Nilai-Nilai Dasar (ANEKA)
1. Akuntabilitas
Tanggung jawab, teliti dalam melakukan pencatatan pelaporan untuk
menghindari terjadinya kesalahan dalam penginputan data yang
sewaktu-waktu akan diperlukan untuk kepentingan pasien.
2. Etika Publik
Beberapa Identitas sampel dengan pemeriksaan tertentu (misalnya:
HIV dan TB) menggunaan pengkodean karena pemeriksaan tersebut
sangat bersifat rahasia.
3. Komitmen Mutu
Menghindari kesalahan pencatatan dan pelaporan karena akan
digunakan untuk kegiatan pemantapan mutu (misalnya pencatatan di
buku hasil laboratorium). Hasil Laboratorium biasanya akan
digunakan untuk membuat nilai rujukan yang update.

d. Penguatan Nilai-Nilai Organisasi

Dengan adanya pencatatan dan pelaporan yang rutin dan
tersistemakan membuat pekerjaan menjadi lebih efektif dan efisien
sehingga pelayanan kepada pasien lebih akurat, tepat, prima,
professional, handal dan unggul.

e. Keterkaitan Dengan Mata Diklat

Kegiatan ini berkaitan dengan mata diklat :
 19

1. Pelayanan publik, karena kegiatan ini berhubungan langsung dengan

kebutuhan pasien pada saat pasien memerlukan dokumen
pemeriksaan.
2. WoG, karena ada kerjasama dengan Rumah Sakit Rujukan lain atau
dengan Labkesda, terlebih saat adanya program kesehatan dan akan
adanya pelaporan per setiap bulan atau triwulannya.
3. Manajemen ASN, karena kita sebagai fasilitas pelayanan kesehatan
yang tersistem dan bekerjasama dengan jaminan kesehatan wajib
untuk melakukan pencatatan dan pelaporan data yang lengkap.

5. Operasi dan Pemeliharaan Peralatan Laboratorium

Kegiatan ini dilakukan pengoperasian dan pemeliharaan peralatan

laboratorium.

a. Tahapan Kegiatan

Mengoperasikan Alat (Sentrifuge)

1. Sambungkan centrifuge pada aliran arus listrik.

2. Nyalakan centrifuge.
3. Buka penutup centrifuge dengan tekan tombol open.
4. Siapkan sampel yang akan diputar
5. Masukan sampel yang akan diputar, seimbangkan.
6. Tentukan kecepatan dan lama waktu pemutaran
7. Alat akan langsung bekerja

Memelihara Peralatan
1. Membersihkan wadah tabung-tabung sentrifuge
2. Membersihkan setiap pingiran bagian pemutaran
3. Membersihkan bagian luar sentrifuge

b. Hasil Kegiatan
Penggunaan sentrifuge akan menghasilkan terpisahnya komponen sel
darah misalnya serum yang akan digunakan sebagai sampel
 20

pemeriksaan. Pemeliharaan sentrifuge akan menambah usia pakai dan

memperlambat pembelanjaan alat baru. Alat yang terpelihara terjamin
kinerjanya.

c. Nilai-Nilai Dasar ANEKA

1. Akuntabilitas

Lamanya proses pemutaran, mempengaruhi lamanya pemeriksaan,

sehingga pasien harus di informasikan waktu selesainya pemeriksaan.
Mengingat sampel darah tidak semua sampel bisa di putar satu kali
karena perbedaan komponen darah setiap pas

2. Etika Publik

Alat pemeriksaan yang terawat menciptakan keyakinan pasien pada

kualitas alat pemeriksaan.

3. Komitmen Mutu

Kebersihan sentrifuge mempertahankan mutu pemeriksaan

4. Anti Korupsi

Tidak mempercepat waktu pemutaran agar pemeriksaan cepat selesai

d. Kontribusi Terhadap Visi Misi Organisasi

Pemeliharaan alat yang baik dan secara berkala akan mempertahankan

kualitas prasarana sebagaimana pada misi poin B.

e. Keterkaitan Dengan Mata Diklat

Kegiatan ini berkaitan dengan mata diklat :

 21

1. Pelayanan publik, karena kegiatan ini berhubungan langsung

dengan kebutuhan pasien karena kualitas pelayanan di pengaruhi
juga oleh kualitas alat dan pemeliharaan pada alat tersebut.
2. Manajemen ASN, sebagai ASN kita harus mampu memanfaatkan
dan menjaga alat/aset milik negara.
 22

C. Jadwal Pelaksanaan Rancangan Aktualisasi

Tabel 2. 1 Jadwal Pelaksanaan Rancangan Aktualisasi

RENCANA WAKTU PELAKSANAAN

NO KEGIATAN JUNI 2019
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27
1 identifikasi
pasien
2 pengambilan
dan
penanganan
3 pemeriksaan
laboratorium
4 pencatatan
dan pelaporan
5 pengoperasian
dan
pemeliharaan
peralatan
 23

D. Analisis Dampak

1. Jika tidak dilaksanakan

2. Jika dilaksanakan
 24

BAB III PENUTUP

A. Kesimpulan

B. Saran
 25

DAFTAR PUSTAKA
 26

LAMPIRAN-LAMPIRAN