UJIAN TENGAH SEMESTER ( UTS ) GENAP

TAHUN PELAJARAN 2018/ 2019

Ustadz/ Ustadzah : Wicaksono Puji Basuki, S. E.

Mata Pelajaran : Front Office
Kelas/ Program studi : XI/ Perhotelan

JAWABLAH PERTANYAAN DI BAWAH INI DENGAN SINGKAT DAN JELAS !

1. Apakah kaitan antara Individual Reservation Form dengan Expected Arrival List ?
2. Jelaskan fungsi dari Reservation Transaction Report !
3. Berikan dan jelaskan 3 (tiga) Status Reservasi !
4. Apakah manfaat dari Reservation Confirmation Letter?
5. Jelaskan pengertian dari Guaranteed reservation ?
6. Jelaskan yang dimaksud dengan Prepayment!
7. Apakah yang dimaksud dengan Confirmed reservation ?
8. Ejalah nama Ronald J. Thompsondengan menggunakan International Spelling
Code!
9. Apakah manfaat Tabel reservasi ?
10. Apakah yang anda ketahui tentang istilah++ (plus plus) pada Room Rate ??