KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah SWT atas segala limpahan rahmat, taufik serta
hidayah-Nya sehingga Puskesmas Kunciran Kota Tangerang dapat menyelesaikan
Pedoman Pelayanan Unit Gawat Darurat. Buku pedoman ini digunakan sebagai
pegangan dalam melaksanakan tugas dan pelayanan sesuai mutu di Unit Gawat
Darurat Puskesmas Kunciran Kota Tangerang.

Buku pedoman ini dibuat sesuai dengan ruang lingkup di Unit Gawat Darurat.
Namun demikian tidak tertutup kemungkinan masih adanya beberapa kekurangan.
Oleh karena itu, segala saran dan masukan dari semua pihak selalu diharapkan
untuk perbaikan dan penyempurnaannya.

Kepada semua pihak yang ikut berpartisipasi demi terwujudnya Buku Pedoman
Pelayanan Unit Gawat Darurat ini kami ucapkan terima kasih.

Tangerang, 16 Juli 2017

Tim Pelayanan Unit Gawat Darurat

Puskesmas Kunciran

Penyusun

K
e
p
a
l
i
a

U
 DAFTAR ISI
Hal

KATA PENGANTAR ........................................................................................ i

DAFTAR ISI .................................................................................................... ii

BAB I PENDAHULUAN ............................................................................ 1

A. LATAR BELAKANG .................................................................. 1
B. TUJUAN PEDOMAN ……………………………………………… 1
C. SASARAN PEDOMAN …………………………………………… 2
D. RUANG LINGKUP .................................................................... 3
E. BATASAN OPERASIONAL ....................................................... 3
F. LANDASAN HUKUM ................................................................... 6
BAB II STANDAR KETENAGAAN ............................................................ 7
A. KUALIFIKASI SUMBER DAYA MANUSIA ................................ 7
B. DISTRIBUSI KETENAGAAN .................................................... 7
C. PENGATURAN JAGA ............................................................... 8
BAB III STANDAR FASILITAS .................................................................. 11
A. DENAH RUANG ....................................................................... 11
B. STANDAR FASILITAS .............................................................. 11
BAB IV TATALAKSANA PELAYANAN ....................................................... 17
BAB V LOGISTIK ....................................................................................... 22
BAB VI KESELAMATAN PASIEN ............................................................... 25
BAB VII KESELAMATAN KERJA ................................................................ 28
BAB VIII PENGENDALIAN MUTU ................................................................ 30
BAB IX PENUTUP ...................................................................................... 31

ii