PENDAFTARAN PASIEN

No. Dokumen : SOP / / I /2019

No. Revisi : -
SOP Tanggal Terbit : 01 Februari 2019
Halaman : 3

Klinik Pratama
Rawat Inap
Rumkitban 04.08.01 Abdul Mujib, Amd. Kep
Cilacap Kapten Ckm
NRP. 21960272271275

1. Pengertian Pendaftaran pasien adalah suatu pelayanan rutin pendaftaran

untuk melayani pasien di pendaftaran sesuai urutan pelayanan
dan memudahkan mendapatkan informasi rekam medis bagi
seluruh fasilitas pelayanan yang tersedia di Klinik.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk pendaftaran
pasien di Klinik Pratama Rawat Inap Rumkitban 04.08.01 Cilacap
sehingga pelayanan di loket pendaftaran berjalan dengan tepat,
cepat, dan lancar.
3. Kebijakan SK Karumkitban 04.08.01 Cilacap Nomor .... / SK /..... / I / 2019
tentang Layanan Klinis
4. Referensi Peraturan Pemerintah RI Nomor 46 tahun 2014 tentang Sistem
Informasi Kesehatan.
5. Prosedur 1. Petugas pendaftaran mempersilahkan pasien mengambil
nomor antrian di loket.
2. Petugas pendaftaran memanggil pasien sesuai nomor urut
antrian.
3. Petugas pendaftaran menanyakan apakah pasien memiliki
kartu berobat.
a. Pasien tanpa kartu berobat :
 Petugas pendaftaran menanyakan apakah pasien
pernah berobat, jika pernah maka pasien dilayani
layaknya pasien dengan kartu berobat. (Poin B)
 Petugas pendaftaran menanyakan apakah pasien
membawa kartu identitas dan memiliki jaminan
kesehatan.
 Petugas pendaftaran memasukkan data pasien.
 Petugas membuatkan kartu berobat dan rekam medis.
 Petugas pendaftaran mencatat identitas pasien ke
dalam buku registrasi pasien baru.
b. Pasien dengan kartu berobat :
 Petugas pendaftaran mencari data pasien.
 Petugas pendaftaran memasukkan data pasien.
 Petugas pendaftaran mencatat identitas pasien ke
dalam buku registrasi pasien.
1/3
 4. Petugas pendaftaran mengarahkan pasien tanpa jaminan
kesehatan ke loket kasir.
5. Petugas mempersilahkan pasien menunggu di unit pelayanan
yang dituju.
6. Petugas pendaftaran menyerahkan rekam medis ke unit
pelayanan yang dituju.
6. Diagram Alir
PASIE PASIEN
N

AMBIL NO.
ANTRIAN

TUNGGU
PANGGILAN

DIPANGGIL SESUAI NO.

URUT ANTRIAN

PUNYA
KARTU MENUNJUKAN
TIDAK
BEROBA KARTU IDENTITAS
T

DATA DIMASUKKAN
KOMPUTER,
YA DIBUATKAN REKAM
MEDIS & KARTU
BEROBAT

PETUGAS MENCARI
DATA DI KOMPUTER

PUNYA
KASIR TIDAK KARTU
JAMINAN

YA

UNIT YANG
DITUJU

7. Unit Terkait  Unit Pendaftaran

8. Rekaman Historis Perubahan

2/3
 Tanggal Mulai
No. Yang Dirubah Isi Perubahan
Diberlakukan

3/3