BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Kegiatan PMKP RSIA Khalishah Palimanan bersandar pada data yang
terkumpul di setiap unit pelayanan. Dari data yang terkumpul baik data keselamatan
pasien maupun data pencapaian mutu akan dianalisa dan dievaluasi sehingga akan
diperoleh suatu kesimpulan terhadap data tersebut.
Program penjaminan mutu merupakan aktivitas mendefinisikan, mendesain,
memeriksa, memantau, mensurvei dan meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan.
Aktivitas-aktivitas ini disusun secara komprehensif dan terintegrasi yang meliputi
struktur, proses, dan output/outcome. Teknis pemantauan terhadap kualitas pelayanan
rumah sakit di Instalasi/Unit UGD memerlukan penetapan indikator mutu yang
digunakan sebagai variabel untuk mengukur suatu perubahan dengan menggunakan
instrumen yang tepat. Saat ini telah ditetapkan indikator mutu Instalasi/Unit UGD,
terdiri dari: ....... indikator unit
Program peningkatan mutu dianggap valid jika sesuai data yang dikumpulkan.
Akan menjadi masalah jika sumber data yang terkumpul tidak sesuai dengan standar
yang ditentukan atau tidak sesuai dengan pemenuhan dalam kamus indikator. Atau
jika data yang dianalisa tidak sesuai dengan prinsip-prinsip pengolahan data secara
sederhana. Oleh karena itu diperlukan kegiatan validasi data untuk menjamin bahwa
data yang disajikan benar adanya dan dapat dipertanggungjawabkan.

1.2 Maksud dan Tujuan

a. Maksud
Sebagai bahan evaluasi pencapaian indikator mutu dari tiap unit kerja untuk
mengetahui pencapaian indikator mutu di Rumah Sakit Ibu dan Anak Khalishah
dengan cara mengambil ulang data.
b. Tujuan
1) Memberikan informasi tentang data indikator mutu yang valid sebagai dasar
menejemen rumah sakit untuk mengambil keputusan dalam perencanaan,
pelaksanaan, pemantauan, evaluasi program dan peningkatan kewaspadaan
serta respon terhadap kejadian luar biasa yang cepat dan tepat.

1
 2

2) Memberikan gambaran dan masukan kepada setiap unit kerja tentang

peningkatan mutu yang telah dicapai.