PUSKESMAS KUTOREJO
KAB. MOJOKERTO
di PUSKESMAS CUKIR
Jl. Mojowarno No.09 Kec. Diwek, Kab. Jombang - JATIM
26 Maret 2019
GAMBARAN UMUM
(Wilayah Kerja Puskesmas Cukir)
• Puskesmas Rawat Inap di sebelah selatan dan berjarak 7 Km
dari pusat kota Jombang
• Luas wilayah 24,85 km2
• Terdiri dari 11 desa dengan jumlah penduduk 62.703 orang
• Terdiri dari 2 Pustu, 1 Ponkesdes, 8 Polindes
• Dengan jumlah Pondok pesatren sebanyak 18 Ponpes dan 122
sekolah
MISI :
1. Memberdayakan masyarakat untuk berperilaku hidup bersih dan
sehat dan mampu untuk menciptakan lingkungan yang sehat
2. Menyelanggarakan pelayanan kesehatan sesuai dengan standar,
memuaskan masyarakat dan terjangkau oleh seluruh lapisan
masyarakat
3. Memelihara dan meningkatkan mutu, pemerataan dan keterjangkauan
pelayanan kesehatan
4. Melaksanakan Program Kesehatan secara profesional dan
berintegritas
MOTO, TATA NILAI dan BUDAYA
MOTO:
Siap memberikan pelayanan yang “BERMUTU”
(Bersahabat, Empati, Ramah, Manusiawi, Unggul, Tanggap, Utama)
TATA NILAI:
PRIMA
(Perduli, Ramah, Inovatif, Manusiawi, Akurat)
BUDAYA:
Ringkas
Rapi
Resik
Rawat
Rajin
DATA PENDUDUK PER DESA Th 2018
10.290
7.792 7.587
7.119
6.309
5.568
4.850
4.244
3.375
2.708 2.860
SDM
(Tersedia, Kebutuhan dan Kekurangan)
Jenis Ketenagaan Kebutuhan Tersedia Kekurangan
Dokter Umum 9 4 5
Dokter Gigi 2 1 1
Perawat 34 25 9
Perawat gigi 2 1 1
Bidan 28 28 0
Gizi 2 1 1
Perekam medis 2 1 1
Sanitarian 3 1 2
Laboratorium 6 4 2
Obat 4 2 2
Umum 1 1 0
Administrasi 20 12 6
Bendahara 4 4 0
Sopir 4 2 2
Keamanan 3 0 3
Kebersihan 2 2 0
Bagian Dapur 1 0 1
JUMLAH 127 89 36
UPAYA KESEHATAN
Upaya kesehatan di Puskesmas Cukir diatur dalam
SK No. 415.17.5/02/01/2018 TENTANG JENIS-JENIS LAYANAN YANG DISEDIAKAN DI UPTD PUSKESMAS CUKIR
Dalam Gedung
Pendaftaran Pemeriksaan Umum Pemeriksaan Gigi
Pemeriksaan Lansia Pemeriksaan Jiwa Kesehatan Ibu dan Anak
Keluarga Berencana Unit Gawat Darurat Rawat Inap
PONED Klinik Sanitasi Laboratorium
Imunisasi Farmasi Konseling Reproduksi Remaja
Klinik Sanitasi Konseling Gizi VCT
MTBS
Luar Gedung
Posyandu Balita Posyandu Lansia
Posyandu Jiwa Kesehatan Olah Raga
Polindes Ponkesdes
Usaha Kesehatan Sekolah BIAS
Klas Ibu Hamil Pos UKK
Posyandu Remaja
JARINGAN PELAYANAN PUSKESMAS DAN
JEJARING
1 PUSKESMAS PEMBANTU 2
2 PONKESDES 1
3 POLINDES 8
JEJARING PELAYANAN PUSKESMAS DAN
JEJARING
JEJARING:
NO NAMA FASILITAS KESEHATAN JUMLAH
5 APOTEK 4
50.000
45.000
40.000
35.000
30.000
25.000
20.000
15.000
10.000
5.000
-
2015 2016 2017 2018
RAWAT INAP 4.060 4.938 3.866 2.192
RAWAT JALAN 31.158 36.355 40.082 48.827
10 BESAR PENYAKIT RAWAT JALAN
TAHUN 2018
KUNJUNGAN
NO JENI S PENYAKI T KODE I CD X
LAMA BARU TOTAL
1 Nasofaringitis Akut / Flu Biasa / Common Cold J00 1.722 2.003 3.725
2 Penyakit tekanan darah tinggi primer / Hipertensi Primer I10 633 1.360 1.993
9 Diabetes Mellitus yang tidak spesifk dengan koma E14.0 225 610 835
3 GEA A 09 184
4 DM E 14 171
6 HT I 10 118
8 LEUKOSITOSIS D 72 84
9 ANEMIA D 50 70
10 DYSPEPSIA K 31 54
MANAJEMEN PUSKESMAS
Siklus manajemen Puskesmas yang berkualitas merupakan rangkaian kegiatan rutin
berkesinambungan, yang dilaksanakan dalam penyelenggaraan berbagai upaya kesehatan
secara bermutu, yang harus selalu dipantau secara berkala dan teratur, diawasi dan
dikendalikan sepanjang waktu, agar kinerjanya dapat diperbaiki dan ditingkatkan dalam
satu siklus. Dalam penerapan Manajemen Puskesmas ditetapkan pemakaian SIKLUS PDCA
PDCA :
• Plan : Rencanakan
• Do : Kerjakan
• Check : Cek / Analisis
• Act : Tindak lanjuti
MANAJEMEN PUSKESMAS
KEGIATAN TH PENILAIAN KEBUTUHAN
PERMASALAHAN
LALU KINERJA MASYARAKAT
IDENTIFIKASI MASALAH
ANALISA DATA • SMD
• MMD
PERENCANAAN TINGKAT PUSKESMAS
PEMECAHAN
RUK MASALAH SESUAI
RPK SUMBER DAYA Prioritas lokal
MONITORING
LOKMIN
BULANAN (LP)
LOKMIN DATA
AWAL TH KEGIATAN KEGIATAN HASIL
LOKMIN TRI BLN KEGIATAN
( LS) RTL
ADVOKASI
STRUKTUR ORGANISASI PUSKESMAS CUKIR
(PERATURAN KEPALA DINAS KESEHATAN KAB. JOMBANG No. 1 Tahun 2018)
STRUKTUR ORGANISASI TIM MUTU
(SURAT KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS CUKIR NOMOR : 415.17.5/95/01/2018)
KOMUNIKASI INTERNAL
WA Grup UPTD Pusk Cukir
Apel Pagi
LOKMIN
KOORDINASI LINTAS PROGRAM DAN
LINTAS SEKTOR
Lintas Program Lintas Sektor
UPAYA MEMPEROLEH
MASUKAN/KOMUNIKASI MASYARAKAT
1. Cara mendapatkan umpan balik
masyarakat tentang mutu pelayanan
dan kepuasan adalah pengumpulan
informasi di masyarakat dalam rangka
mengetahui kualitas pelayanan;
PELATIHAN
APAR
PELATIHAN INTERNAL
PELATIHAN
KEGAWAT DARURATAN
MEDIS
PELATIHAN INTERNAL
PELATIHAN
SPILL KIT
MANAJEMEN SARANA PRASARANA
DAN ALAT
Manajemen Sarana Prasarana dan Alat dilakukan menggunakan ASPAK
(Aplikasi Sarana, Prasarana & Peralatan Kesehatan)
-
Kapitasi JKN Non Kapitasi Umum Jamkesda BOK
JKN
2015 2.095.650.924 626.705.701 562.735.664 73.173.000 120.844.000
2016 2.346.850.192 813.140.000 475.557.093 114.426.000 154.004.300
2017 2.683.216.750 475.557.093 480.548.852 83.283.950 221.725.875
2018 2.641.648.965 689.039.275 875.482.690 69.520.775 211.344.625
CAPAIAN KINERJA
PENILAIAN KINERJA DILAKUKAN MELALUI SPM DAN PKP :
1. SPM (STANDAR PELAYANAN MINIMAL)
SPM :ketentuan mengenai jenis dan mutu pelayanan dasar yang merupakan urusan
pemerintahan wajib yang berhak diperoleh setiap warga negara secara minimal.
(PERMENKES NOMOR 43 TAHUN 2016 TENTANG STANDAR PELAYANAN MINIMAL BIDANG KESEHATAN )
3. Manajemen Peralatan 10
4. Manajemen Sarana Prasarana 10
5. Manajemen Keuangan 10
1. Manajemen Umum
10 2. Manajemen
12. Manajemen Mutu
8 Pemberdayaan Masyarakat
6
11. Manajemen Program UKP 3. Manajemen Peralatan
4
2
10. Manajemen Program 4. Manajemen Sarana
0 Series1
UKM Pengembangan Prasarana
UKM ESENSIAL
UKM ESENSIAL
UKM PENGEMBANGAN
Upaya Pelayanan Kesehatan, Manajemen dan
NO Rata2 Program Rata2 Upaya Interpretasi Rata2 Analisa Hambatan/Permasalahan Rencana Tindak Lanjut
Mutu
1. Perkesmas 100,0
UKP
IV UKP 89,98303
4. Pelayanan 3.Pelayanan
Laboratorium Kefarmasian
CAPAIAN KINERJA
MUTU
Upaya Pelayanan Kesehatan, Manajemen Rata2 Interpretasi Hambatan/Permasala
NO Rata2 Program Analisa Rencana Tindak Lanjut
dan Mutu Upaya Rata2 han
V Mutu 97,40602
7. PPI 100
CAPAIAN KINERJA
MUTU
1. Indeks Kepuasan
Masyarakat (IKM)
100,0
90,0
80,0
70,0 2. Survei Kepuasan
7. PPI
60,0 Pasien
50,0
40,0
30,0
20,0
10,0
0,0 Series1
3. Standar jumlah dan
6. Sasaran Keselamatan
kualitas tenaga di
pasien
Puskesmas
TL RTL
(TINDAK (RENCANA
LANJUT) TINDAK
LANJUT)
KEBIJAKAN MUTU
1.Memberikan pelayanan prima dengan
orientasi kepuasan pelanggan tanpa
membedakan status ekonomi, sosial dan
budaya;
2.Konsep sistem manajemen mutu wajib
dipahami dan dilaksanakan oleh
pimpinan dan seluruh karyawan secara
bertanggung jawab;
3.Selalu mengidentifikasi dan
menindaklanjuti kebutuhan dan harapan
pelanggan.
4.Upaya perbaikan yang terus menerus dan
berkelanjutan;
5.Kemampuan sumber daya manusia selalu
ditingkatkan untuk mencapai
profesionalisme
KOMITMEN LINTAS SEKTOR
UNTUK MENINGKATKAN MUTU
UPAYA PENINGKATAN MUTU DAN
KESELAMATAN PASIEN
Survey
Akreditasi
Tahun 2015
Melaksanakan Survey
Akreditasi dan
dinyatakan
“TERAKREDITASI DASAR”
UPAYA PENINGKATAN MUTU DAN
KESELAMATAN PASIEN
AUDIT INTERNAL
Dilakukan setiap 6
bulan sekali
UPAYA PENINGKATAN MUTU DAN
KESELAMATAN PASIEN
PUSKESMAS BARENG
KAJI BANDING
Dilakukan ke :
PONKESDES
RUANG ASI
SENTRAL OKSIGEN
RUANG GAWAT DARURAT Non Trauma
Trauma PONED
UPAYA PENINGKATAN MUTU DAN
KESELAMATAN PASIEN
PME (Pemantapan Mutu Eksternal) LABORATORIUM
SEBELUM
SEBELUM SESUDAH
SESUDAH
METODE DALAM UPAYA PENINGKATAN MUTU
DAN KESELAMATAN PASIEN
METODE DALAM UPAYA PENINGKATAN MUTU
DAN KESELAMATAN PASIEN
HIGH
ALERT
1. KETEPATAN IDENTIFIKASI PASIEN
4. KEPASTIAN TEPAT
LOKASI, TEPAT PROSEDUR,
TEPAT PASIEN OPERASI
INOVASI PUSKESMAS
LAKSAR PELITA
PROGRAM INOVASI TAHUN 2015
(LASKAR PEDULI TERHADAP AIDS)
selesai
INOVASI PUSKESMAS
PROGRAM INOVASI TAHUN 2017 POSYANDU JIWA
Merupakan program yang bertujuan