KAJIAN KEBUTUHAN DAN

HARAPAN SASARAN
No Dokumen : 800/1487/Crp/Sekre
No Revisi : 01
S
O Tanggal Terbit : 04 Maret 2019
P Tanggal Berlaku : 04 Maret 2019
Halaman : 1/2

BLUD UPT Feradamayanti, S.ST

Puskesmas Curup NIP. 19810930 200604 2 0143

Pengertian Kajian Kebutuhan Masyarakat adalah Proses yang berlangsung terus menerus
dan berulang – ulang dalam rangka mengumpulkan informasi kebutuhan dan
harapan sasaran
Tujuan Sebagai acuan Penatalaksanaan Kegiatan Kajian Kebutuhan dan Harapan
Sasaran
Kebijakan SK kepala puskesmas tentang Kepemimpinan dan Manajemen Program Upaya
Kesehatan Masyarakat No. 800/ 937 /CRP/Sekre
Referensi 1. Permenkes No 44 Tahun 2016 tentang pedoman Manajemen Puskesmas
2. Permenkes No 75 Tahun 2014 tentang Puskesmas
3. Permenkes No 39 Tahun 2016 tentang pedoman
5. Alat dan Bahan Kotak saran, Form survey (form SMD, Form PIS-PK dan KPK, Form
Kepuasan Pelanggan, Formulir yang disusun Tim Survey Kepuasan Pelanggan
Puskesmas Curup ,WhatsApp Group, Aplikasi si tun Cuup, web site
puskesmas curup, SMS, Telepon, Facebook, Instagram dan Email.
6. Prosedur 1. Petugas menyiapkan instrumen untuk kajian kebutuhan dan harapan sasaran
berupa :
a. Penyampaian langsung kepada petugas, MMD (Musyawarah Masyarakat
Desa), Musrenbang Kelurahan dan Kecamatan, Lokakarya Mini
Tribulanan, dan Pelayanan UKBM. Alat yang disiapkan ATK, Infocus,
soud system.
b. Sedangkan dengan media Tidak Langsung yaitu Kotak saran, Survey,
Whatsapp grup, Aplikasi Situn Cuup, Sms, Telepon, Facebook,
Instagram, Website dan email. Alat yang disiapkan Kotak saran, ATK,
Personal Computer, Form Survey, Handphone.
2. Petugas menyiapkan kegiatan pertemuan lintas sektor
3. Petugas memberitahukan kepada masyarakat bahwa petugas akan
melakukan kajian kebutuhan dan harapan masyarakat terkait upaya
kesehatan yang dibutuhkan masyarakat.
4.Petugas melakukan kajian kebutuhan dan harapan sasaran melalui
Penyampaian langsung kepada petugas, MMD (Musyawarah Masyarakat
Desa), Musrenbang Kelurahan dan Kecamatan, Lokakarya Mini Tribulanan,
dan Pelayanan UKBM. Sedangkan dengan media Tidak Langsung yaitu
Kotak saran, Survey, Whatsapp grup, Aplikasi Situn Cuup, Sms, Telepon,
Facebook, Instagram, Website dan email.
5. Petugas melakukan analisa tentang hasil kajian kebutuhan dan harapan
sasaran.
6. Petugas menuangkan hasil kajian kebutuhan masyarakat didalam rencana
 kegiatan puskesmas.
7. Unit terkait 1. Administrasi
2. Upaya Kesehatan Masyarakat
3. Upaya Kesehatan Perorangan
4. Kepuasan Pelanggan

8. Rekam Historis
Halaman Yang diubah Perubahan Diberlakukan Tgl.
1 - Format - Tujuan 04 Maret 2019
- Kebijakan
- Alat dan Bahan
- Prosedur
 KAJIAN KEBUTUHAN MASYARAKAT Disahkan Oleh,
PROGRAM Kepala UPT Puskesmas
: Bogor Timur
440/UKM/DT/
No. Kode
02/PKMBT/20
16
DAFTAR Terbitan :
TILIK Drg.Yuniarto Budi
No. Revisi :
UPT PUSKESMAS Santosa
Tgl. Mulai : 1 Agustus
BOGOR TIMUR NIP. 197006202003121002
Berlaku 2016
Halaman : 1/2

UNIT :
NAMA PETUGAS :
TGL.PELAKSANAAN :

TIDAK
NO KEGIATAN YA TIDAK
BERLAKU
Apakah koordinator Program membuat instrument kajian
1. √
kebutuhan dan harapan sasaran program UKM ?
Apakah koordinator Program menentukan sasaran kajian √
2.
kebutuhan dan harapan sasaran program UKM ?
Apakah koordinator Program menentukan jumlah sampel √
3.
kajian kebutuhan dan harapan sasaran program UKM ?
Apakah koordinator Program mendistribusikan instrument
√
4. kajian kebutuhan dan harapan ke sasaran program UKM 1
kali dalam setahun?
Apakah responden diminta langsung mengisi instrument
√
5. kajian dan langsung mengembalikan kepada Koordinator
Program ?
Apakah koordinator Program menginventaris data
√
6. kebutuhan dan harapan sasaran program UKM dari hasil
survey dan kotak saran?
Apakah kepala Puskesmas dan Koordinator Program
√
7. membahas hasil kajian kebutuhan dan harapan sasaran
program UKM ?
8. Apakah koordinator Program melakukani identifikasi √
masalah pemenuhan kebutuhan dan harapan sasaran
 program UKM ?
Apakah koordinator Program mementukan proiritas upaya
√
9. pemenuhan kebutuhan dan harapan sasaran program UKM
?
Apakah koordinator Program menyusun RUK sesuai √
10.
kebutuhan dan harapan sasaran program UKM ?
Apakah penanggungJawab Program menyusun RPK sesuai √
11.
kebutuhan dan harapan sasaran program UKM ?
Apakah koordinator Program menyusun Jadwal Pelaksanaan
√
12. Kegiatan dengan memperhatikan usulan dari sasaran
program UKM ?
√
13. Apakah koordinator mendokumentasikan.semua kegiatan?

CR = ………………………...
Bogor, 01 Agustus 2016
PELAKSANA / AUDITOR

---------------------------------------