PENYAMPAIAN INFORMASI PENDAFTARAN

Nomor Dokumen :
No.Revisi : 00
SOP Tanggal Terbit :
Halaman :1/1

UPT Puskesmas Adi Waluyo Soerjo, SKM

Campang Raya NIP 196212181985031003

1. Pengertian Penyampaian informasi pendaftaran adalah tata cara komunikasi untuk menyampaikan
pesan informasi kepada pasien baik secara lisan maupun melalui media bantu
mengenai pelayanan pendaftaran.

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah bagi petugas UPT Puskesmas Campang
Raya dalam memberikan penyampaian informasi.

3. Kebijakan SK Kepala UPT Puskesmas Campang Raya No. tentang Kebijakan

Pelayanan Klinis di UPT Puskesmas Campang Raya.

4. Referensi 1. Undang-undang RI No.14 tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik.

2. Peraturan Menteri Kesehatan RI No. 11 tahun 2017 tentang Keselamatan Pasien.
5. Alat dan Alat : Alat tulis kantor (ATK).
Bahan Bahan : -

6. Prosedur/ 1. Petugas pendaftaran mengumpulkan data mengenai informasi yang akan

Langkah- disampaikan.
langkah 2. Petugas pendaftaran menganalisa data yang terkumpul.
3. Petugas pendaftaran menyusun rencana dan mempersiapkan :
a. Materi informasi.
b. Tujuan penyampaian informasi.
c. Petugas yang akan menyampaikan informasi dan sasaran dari informasi.
d. Alat dan bahan media informasi yang diperlukan.
e. Waktu dan tempat penyampaian informasi.
f. Cara menyampaikan informasi.
4. Petugas pendaftaran melaksanakan penyampaian informasi sesuai rencana yang
telah disusun.

7. Bagan Alir -

8. Hal-hal Yang Penyediaan sarana informasi berupa :

Perlu 1. Media cetak brosur, leaflet, banner, standing/X-banner, spanduk, dll.
Diperhatikan 2. Media elektronik seperti radio atau televise.
3. Media social (sosmed) seperti facebook.

9. Unit Terkait Loket pendaftaran.

10. Dokumen 1. Form Penyampaian Informasi.

Terkait 2. Brosur/leaflet.

11. Rekaman Tgl mulai

No Yang diubah Isi Perubahan
Historis diberlakukan
Perubahan

SOP Penyampaian Informasi Pendaftaran Page 1 of 1