LAMPIRAN

Standar Prosedur Operasional

 PEMBERIAN INFORMASI DAN EDUKASI
No. Dokumen No. Revisi Halaman

BLUD RSUD
ANUNTALOKO
STANDAR Tanggal terbit Ditetapkan Oleh:
PROSEDUR Direktur RSUD Anuntaloko
OPERASIONAL Kabupaten Parigi

dr. Nurlaela Harate, MPH

NIP. 19720312 200012 2 001
Pengertian Pemberian materi-materi edukasi kepada pasien dan atau
keluarga berkaitan dengan kondisi kesehatannya
Tujuan a. Memberikan informasi secara tepat dan benar tentang
kondisi kesehatan pasien kepada pasien, dan atau
keluarga
b. Membantu pasien, keluarga dan atau penanggung jawab
dalam memutuskan perawatan
Kebijakan 1. Surat Keputusan Direktur RSUD Anuntaloko Parigi
nomor……. Tahun……… tentang Pembentukan Panitia
Promosi Kesehatan Rumah Sakit (PKRS)
2. Surat Keputusan Direktur RSUD Anuntaloko Parigi
nomor……. Tahun……… tentang Promosi Kesehatan
Rumah Sakit (PKRS)
3. Surat Keputusan Direktur RSUD Anuntaloko Parigi
nomor……. Tahun……… tentang Pemberlakuan
Pedoman Pengorganisasian Promosi Kesehatan Rumah
Sakit (PKRS)
4. Surat Keputusan Direktur RSUD Anuntaloko Parigi
nomor……. Tahun……… tentang Pemberlakuan
Pedoman Promosi Kesehatan Rumah Sakit (PKRS)
5. Surat Keputusan Direktur RSUD Anuntaloko Parigi
nomor……. Tahun……… tentang Pemberlakuan
Panduan Pendidikan Pasien dan Keluarga
Prosedur Kerja 1. Ucapkan salam
2. Perkenalkan diri dan jelaskan tugas dan peran anda
3. Pastikan identitas pasien
4. Ciptakan suasana yang nyaman dan hindari tampak lelah
5. Jelaskan materi edukasi kepada pasien dan keluarga
6. Lakukan verifikasi kepada pasien dan atau keluarga
terhadap materi edukasi yang telah diberikan
7. Berikan formulir edukasi untuk ditandatangani oleh
pasien atau keluarga
8. Berian nomor telepon yang bisa dihubungi jika sewaktu-
 waktu diperlukan
9. Tawarkan bantuan kembali “apakah masih ada yang
dapat saya bantu?”
10.Ucapkan terima kasih
11.Berdiri ketika pasien dan atau keluarga akan keluar dari
ruang edukasi.
Unit Terkait Semua unit pelayanan di RSUD Anuntaloko Parigi
 PEMBERIAN EDUKASI TERINTEGRASI RAWAT JALAN
No. Dokumen No. Revisi Halaman
/
BLUD RSUD
ANUNTALOKO
STANDAR Tanggal terbit Ditetapkan Oleh:
PROSEDUR Direktur RSUD Anuntaloko
OPERASIONAL Kabupaten Parigi

dr. Nurlaela Harate, MPH

NIP. 19720312 200012 2 001
Pengertian Pemberian materi-materi edukasi kepada pasien dan atau
keluarga berkaitan dengan kondisi kesehatannya
Tujuan a. Memberikan informasi secara tepat dan benar tentang
kondisi kesehatan pasien kepada pasien, dan atau
keluarga
b. Membantu pasien, keluarga dan atau penanggung jawab
dalam memutuskan perawatan
1. SK Direktur No……………………….…tentang Kebijakan
Pendidikan Pasien dan Keluarga (PPK) pada RSUD
Anuntaloko Parigi
2. Setiap pasien dan keluarga pasien rawat jalan mendapatkan
informasi tentang pelayanan kesehatan yang ada di rumah
sakit sesuai dengan penyakitnya.
3. Setiap pasien dan keluarga pasien rawat jalan mendapatkan
informasi tentang penyakitnya yang jelas.
4. Setiap pasien dan keluarga pasien rawat jalan mendapatkan
informasi mengenai terapi medis, pengobatan dan diet
Kebijakan sesuai dengan penyakitnya.
5. Pelaksaaan pemberian informasi dan edukasi yang efektif
dilaksanakan oleh petugas dari multi disiplin ilmu yang
ditunjuk oleh bagian SMF/Instalasi sesuai dengan kebutuhan
assessment pasien.
6. Setiap pemberian informasi dan edukasi yang efektif kepada
pasien akan di akhiri dengan melaksanakan verifikasi untuk
mengetahui pemahaman pasien terhadap materi yang
disampaikan oleh petugas.
7. Setiap edukasi diberikan dirawat inap dicatat dalam Form
Catatan Edukasi dan Perencanaan Edukasi Terintegrasi
Rawat Jalan (form…………………..
 Prosedur 1. Beri salam
2. Perkenalkan diri
3. Siapkan sarana dan prasarana untuk edukasi
4. Berikan edukasi sesuai dengan kebutuhan pasien dengan
menggunakan bahasa yang mudah dipahami dengan
melingkari nomor materi yang disampaikan.
5. Beri kesempatan pasien/keluarga untuk bertanya,
memberi pendapat dan terlibat dalam pengambilan
keputusan
6. Pastikan bahwa pasien dan keluarga memahami apa yang
telah diberikan oleh edukator
7. Lakukan dan tulis avaluasi kepada pasien/keluarga
tentang edukasi yang sudah disampaikan
8. Beri reinformed concent terhadap partisipasi
pasien/keluarga dalam mengambil keputusan
9. Tuliskan tanggal edukasi dilakukan
10. Tuliskan metode yang digunakan dalam edukasi dan
durasi waktu pemberian edukasi
11. Pastikan educator dan pasien/keluarga menandatangani
Form Catatan Edukasi dan Perencanaan Edukasi
Terintegrasi Rawat Jalan(form………………)
Unit Terkait Semua unit pelayanan di RSUD Anuntaloko Parigi
 PENGKAJIAN KEBUTUHAN PENDIDIKAN/
KOMUNIKASI DAN PENGAJARAN
No. Dokumen No. Revisi Halaman
/
BLUD RSUD
ANUNTALOKO
STANDAR Tanggal terbit Ditetapkan Oleh:
PROSEDUR Direktur RSUD Anuntaloko
OPERASIONAL Kabupaten Parigi

dr. Nurlaela Harate, MPH

NIP. 19720312 200012 2 001
Suatu kegiatan pengkajian awal pasien masuk Rumah Sakit
Pengertian yang dilakukan oleh semua profesi yang terkait dalam
perawatan pasien di Rawat Jalan dan Rawat Inap
Sebagai acuan penerapan dalam melakukan identifikasi
Tujuan awal pasien masuk rumah sakit untuk menetukan kebutuhan
pendidikan/komunikasi dan pengajaran pasien.
1. Setiap profesi dalam perawatan pasien wajib melakukan
pengkajian kebutuhan komunikasi/pendidikan dan
pengajaran kepada pasien, keluarga atau
penanggungjawab pasien
2. Pada pasien anak anak dan pasien penurunan
kesadaran,pengkajian dilakukan pada orang tua keluarga
Kebijakan dan penanggung jawab pasien.
3. Semua kebutuhan edukasi pasien terindentifikasi pada
saat melakukan pengkajian awal pasien termasuk
kebutuhan saran dan interprestasi.
4. Pengkajian dicatat pada form pengkajian komunikasi
pendidikan dan pengajaran yang terdapat pada
pengkajian keperawatan rawat jalan dan rawat inap.
Prosedur 1. Ucapan salam
2. Perkenalkan diri
3. Siapkan sarana dan prasarana untuk assesement
kebutuhan komunikasi pasien.
4. Tanyakan kepada pasien,keluarga,apakah pasien
dapat berbicara,bila tidak tanyakan awal terjadinya
gangguan bicara.
5. Tanyakan bahasa yang digunakan sehari-hari oleh
pasien dan keluarganya dalam berkomunikasi.
6. Tanyakan apakah pasien/ keluarga perlu
penerjemahan dalam komunikasi.
7. Kaji adanya hambatan belajar pada pasien / keluarga.
8. Tanyakan cara belajar yang disukai oleh pasien/
keluarga.
 9. Tanyakan tingkat pendidikan pasien/ keluarga.
10. Tanyakan hal-hal yang perlu dan yang ingin diketahui
oleh pasien/ keluarga tentang kesehatan.
11. Dokumentasikan hasil pengkajian pada form
pengkajian.
12. Lakukan terminasi dengan mengucapkan terimakasih
dan lakukan kontrak waktu untuk pertemuan
berikutnya.

Unit Terkait Semua unit pelayanan di RSUD Anuntaloko Parigi.