DAFTAR PUSTAKA

Depkes (2004). Undang-Undang RI Nomor 40 Tahun 2004 tentang Sistem Jaminan

Sosial Nasional.

Kemenkes (2014). Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 28 Tahun 2014 tentang

Pedoman Pelaksanaan Program Jaminan Kesehatan Nasional.

Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS). 2016. Kenaikan Iuran Untuk Pemantapan

Pelayanan. Jakarta: Info BPJS Kesehatan Edisi 32 Tahun 2016

Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS). 2017. 3 Tahun Pelaksanaan BPJS

Kesehatan Tingkatkan Pelayanan. Jakarta: Info BPJS Kesehatan Edisi 46 Tahun 2017

Kemenkes (2018). Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 51 Tahun 2018 tentang

Pengenaan Urun Biaya Dan Selisih Biaya Dalam Program Jaminan Kesehatan.

Kotler, Philip (2005). Manajemen Pemasaran. Edisi Kesebelas. Jilid 1. Jakarta: Erlangga.

Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. (2009). Manajemen Pemasaran. Edisi

Ketigabebelas. Jilid 1. Jakarta: Erlangga.

Kotler, Philip; Armstrong, Garry, 2008. Prinsip-prinsip Pemasaran,Jilid 1, Erlangga,

Jakarta.

Peter dan Olson. (2013). Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran. Edisi Kesembilan.

Diterjemahkan oleh: Diah Tantri Dwiandani. Penerbit Salemba Empat, Jakarta.

Sangadji, Etta Mamang dan Sopiah (2013). Perilaku Konsumen. Yogyakarta: Andi

Kotler, P. dan Gary Amstrong (2001). Prinsip-prinsip Pemasaran. Jilid 1. Edisi ke 8.

Jakarta : Erlangga
 Putri, Asih Eka, 2014, Seri Buku Saku-2: Paham BPJS (Badan Penyelenggara Jaminan

Sosial Kesehatan), Kantor Perwakilan Indonesia Fiedrich-Ebert-Stiftung, hlm.7

Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS). 2014. Buku Pegangan Sosialisasi Jaminan

Kesehatan Nasional (JKN) dalam Sistem Jaminan Sosial Nasional. Jakarta: Badan

Penyelenggara Jaminan Sosial BPJS.