Metode TbaK: Tulis, Bacakan dan Konfirmasi

Tulis instruksi ataupun terapi dan jam diterimanya informasi di catatan terintegrasi berkas rekam
medis oleh penerima informasi.
Bacakan kembali nama dan tanggal lahir pasien oleh petugas kesehatan penerima informasi
untuk verifikasi.
Konfirmasi ulang kebenaran nama dan tangga lahir serta instruksi ataupun terapi pasien yang
dibacakan kembali oleh petugas kesehatan penerima pesan.

 Pemberi instruksi harus segera melengkapi dokumentasi verifikasi secara tertulis di

catatan terintegrasi dalam kolom cap verifikasi komunikasi efektif dalam 1 x 24 jam.
 Untuk kata-kata yang sulit didengar, pemberi/penerima informasi/instruksi dapat mengeja
alfabet agar tidak salah penafsiran sesuai International Phonetic Aphabet.

METODE SBAR: Situations, Background, Assessment, Recomendation

Komunikasi serah terima pasien adalah proses pengalihan informasi dan tanggung jawab
perawatan pasien dari satu petugas kesehatan ke petugas kesehatan lainnya, yang dapat terjadi
pada kegiatan :

1. Sesama tenaga kesehatan : antar dokter, dari dokter ke tenaga kesehatan lainnya, atau
antara tenaga kesehatan saat pergantian shift kerja.
2. Antara unit perawatan: pasien rawat inap biasa pindah ke ICU, atau dari UGD ke ruang
operasi.
3. Dari ruang perawatan pasien ke departemen radiologi untuk uji diagnostic radiologi.

Tabel Komunikasi dengan Metode SBAR

Situation: Background:

‘dr. Ahmad, saya Ida, “Pasien tersebut pasca operasi bedah digestif
perawat Ruang Fresia 2, satu hari yang lalu. Riwayat penyakit jantung
saat ini pasien dokter yaitu dan paru-paru tidak ada. Frekuensi napas 40
Ibu Lina dengan tanggal kali per menit dan saturasinya 70%.”
lahir 4 Oktober 1955
mengeluh sesak nafas”

Assessment: Recommendation:
‘Suara nafasnya menurun ‘Saya rasa sebaiknya pasien harus ditangani
di area dada kanan dengan segera. Apakah dokter akan datang ? Ataukan
adanya rasa nyeri” pasien perlu segera dipindahkan ke ICU ?”