PEMERINTAH KABUPATEN GARUT

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS SUKAMUKTI
Jl. Sukawening No.56 Desa Sukamukti Kecamatan Sukawening Kabupaten Garut Kode Pos 44184
E-mail : puskesmas.sukamukti56@gmail.com

DAFTAR TILIK
SOP PENDAFTARAN

Unit :
Auditee :
Tgl Pemeriksaan :

NO NAMA KEGIATAN YA TIDAK

1. Petugas menyampaikan senyum, salam, dan sapa;

Petugas mempersilakan pasien mengambil nomor antrian dan
2. mempersilakan pasien untuk menunggu di Ruang Tunggu
Pendaftaran;
Petugas memanggil pasien sesuai nomor antrian dan prioritas
3.
pelayanan kepada ‘pasien khusus’ (lansia, ibu hamil );
Petugas menanyakan apakah sudah pernah berkunjung,
4.
sebelumnya atau belum :
Belum pernah berkunjung (Pasien Baru) :
Petugas memberikan kartu identitas dan melakukan identifikasi
5. dan dilakukan pencatatan lengkap dalam Rekam Medis dan
aplikasi Sistem informasi kesehatan daerah (SIKDA);
Sudah Pernah Berkunjung (Pasien Lama) :
6. Petugas meminta kartu kunjungan dan mengidentifikasi pasien
kemudian mengambil Rekam Medis lama sesuai aplikasi SIKDA
Untuk pasien yang tidak membawa kartu petugas mengingatkan
untuk membawa kartu kunjungan ketika berkunjung selanjutnya
7.
tetapi bila kartu hilang atau rusak petugas memberi kartu baru
dengan nomor yang sama;
Petugas menyampaikan informasi kepada pasien tentang
pelayanan kesehatan di Puskesmas, dengan cara penyampaian
8.
langsung atau menunjukkan berbagai media dan materi informasi
yg disediakan di Tempat Pendaftaran;
Petugas mempersilakan pasien utk menunggu di Ruang Tunggu
9.
Pemeriksaan/Pelayanan
Complient Rate

Auditor

………………………