Pelayanan

1. Ambil faktur.
2. Cek barang harus sesuai faktur.
3. Update harga agar selalu dicatat dari penerimaan sampai pelaporan
4. Permintaan apotek.
5. Tentukan jam permintaan obat. Yang malam sama pagi. Missal malam jam 21:00
dan yang pagi jam 09:30.
6. Tentukan jam pengambilan obat. Misal sore jam 15:30 dan pagi jam 08:30.
7. Setelah obat diambil segera rapikan obat pengambilan jam 08:30 langsung
dirapikan, dan begitu juga pengambilan jam 15:30 langsung dibereskan/dirapikan.
8. Bereskan barang dari gudang.
9. Bersihkan dan rapikan baran yang sudah tersimpan diapotik.
10. Bisakan berdiri/bersiap ketika calon pembeli mematikan motor/kendaraannya.
11. Sopan dan santun
a. Senyum
b. Ada yang bisa dibantu/mau beli apa bu/pak.
12. Biasakan ucapkan terima kasih kepada pembeli ketika transaksi sudah selesai, jika
tidak jadi beli karena barang tidak ada biasakan bilang maaf pak/bu barangnya
habis.
13. Pencatatan dan entry barang dari PBF ke gudang, gudang ke apotek, apotek ke
konsumen dilakukan setiap hari.
14. Barang 1 tahun sebelum ED bawa ke apotek, kurang lebih 5 bulan sebelum ED
kasih tahu bapak/ibu.
15. Siapkan barang retur untuk dikembalikan.
Bapak dan ibu
1. Ketika ada masalah: tidak ada faktur (telpon ibu & bapak).
2. Ketika ada masalah barang kurang (telpon bapak dan ibu).
3. Hargai barang (bapak dan ibu).
4. Siapkan uang kembalian ( missal 2000,5000 dll) WA ke bapak dan ibu.
5. Barang 1 tahun sebelum ED bawa ke apotek, kurang lebih 5 bulan sebelum Ed (
kasih tahu ibu/ bapak)
Mang yanto & mang asep
1. Bawa ke gudang
2. Barang yang sudah ditempeli, disimpan terpisah untuk segera dibawa ke
apotek.
3. Bagian pengambilan obat dari gudang. Mengambil obat dari gudang (
ketika lambat pemberitahuan dari gudang, segera konfirmasi bagian
gudang agar obat segera disiapkan).
4. Siapkan uang kembalian (missal 2000,5000 dll) WA mang asep jam 15:00
ke bapak dan ibu.
5. Stok opname:
a. Mang yanto di apotek seven
b. Mang asep di apotek dzaki
Pelayanan
1. Ambil faktur.
2. Cek barang harus sesuai faktur.
3. Update harga agar selalu dicatat dari penerimaan sampai pelaporan
4. Permintaan apotek.
5. Tentukan jam permintaan obat. Yang malam sama pagi. Missal malam
jam 21:00 dan yang pagi jam 09:30.
6. Tentukan jam pengambilan obat. Misal sore jam 15:30 dan pagi jam
08:30.
7. Setelah obat diambil segera rapikan obat pengambilan jam 08:30
langsung dirapikan, dan begitu juga pengambilan jam 15:30 langsung
dibereskan/dirapikan.
8. Bereskan barang dari gudang.
9. Bersihkan dan rapikan baran yang sudah tersimpan diapotik.
10. Bisakan berdiri/bersiap ketika calon pembeli mematikan
motor/kendaraannya.
11. Sopan dan santun
a. Senyum
b. Ada yang bisa dibantu/mau beli apa bu/pak.
12. Biasakan ucapkan terima kasih kepada pembeli ketika transaksi sudah
selesai, jika tidak jadi beli karena barang tidak ada biasakan bilang maaf
pak/bu barangnya habis.
13. Pencatatan dan entry barang dari PBF ke gudang, gudang ke apotek,
apotek ke konsumen dilakukan setiap hari.
 14. Barang 1 tahun sebelum ED bawa ke apotek, kurang lebih 5 bulan
sebelum ED kasih tahu bapak/ibu.
15. Siapkan barang retur untuk dikembalikan.

Risma
1. Stock opname di apotek dzaki
Entry apotek dzaki dan apotek seven
2. Pelaporan bulanan ( lewat flashdisk dan WA)
a. Hasil rekap laporan mingguan
b. Hasil data stock opname
c. Laporan barang kosong gudang
- Kebutuhan perbulan
- Kira kira kebutuhan per 3 bulan
 3. Silang perpindahan barang dari apotek seven ke apotek dzaki atau sebaliknya.
- Angka merah: tanda pengurangan (-)
- Angka biru: tanda penambahan barang(+)

Pelayanan
1. Ambil faktur.
2. Cek barang harus sesuai faktur.
3. Update harga agar selalu dicatat dari penerimaan sampai pelaporan
4. Permintaan apotek.
5. Tentukan jam permintaan obat. Yang malam sama pagi. Missal malam jam 21:00
dan yang pagi jam 09:30.
6. Tentukan jam pengambilan obat. Misal sore jam 15:30 dan pagi jam 08:30.
7. Setelah obat diambil segera rapikan obat pengambilan jam 08:30 langsung
dirapikan, dan begitu juga pengambilan jam 15:30 langsung dibereskan/dirapikan.
8. Bereskan barang dari gudang.
9. Bersihkan dan rapikan baran yang sudah tersimpan diapotik.
10. Bisakan berdiri/bersiap ketika calon pembeli mematikan motor/kendaraannya.
11. Sopan dan santun
a. Senyum
b. Ada yang bisa dibantu/mau beli apa bu/pak.
12. Biasakan ucapkan terima kasih kepada pembeli ketika transaksi sudah selesai, jika
tidak jadi beli karena barang tidak ada biasakan bilang maaf pak/bu barangnya
habis.
13. Pencatatan dan entry barang dari PBF ke gudang, gudang ke apotek, apotek ke
konsumen dilakukan setiap hari.
14. Barang 1 tahun sebelum ED bawa ke apotek, kurang lebih 5 bulan sebelum ED
kasih tahu bapak/ibu.
15. Siapkan barang retur untuk dikembalikan.
Ka dzahra
1. Mengetes kemampuan teman- teman selama setengah jam.
2. Stock opname di apotek dzaki.
Pelayanan
1. Ambil faktur.
2. Cek barang harus sesuai faktur.
3. Update harga agar selalu dicatat dari penerimaan sampai pelaporan
4. Permintaan apotek.
5. Tentukan jam permintaan obat. Yang malam sama pagi. Missal malam jam 21:00
dan yang pagi jam 09:30.
6. Tentukan jam pengambilan obat. Misal sore jam 15:30 dan pagi jam 08:30.
7. Setelah obat diambil segera rapikan obat pengambilan jam 08:30 langsung
dirapikan, dan begitu juga pengambilan jam 15:30 langsung dibereskan/dirapikan.
8. Bereskan barang dari gudang.
9. Bersihkan dan rapikan baran yang sudah tersimpan diapotik.
10. Bisakan berdiri/bersiap ketika calon pembeli mematikan motor/kendaraannya.
11. Sopan dan santun
a. Senyum
b. Ada yang bisa dibantu/mau beli apa bu/pak.
12. Biasakan ucapkan terima kasih kepada pembeli ketika transaksi sudah selesai, jika
tidak jadi beli karena barang tidak ada biasakan bilang maaf pak/bu barangnya
habis.
13. Pencatatan dan entry barang dari PBF ke gudang, gudang ke apotek, apotek ke
konsumen dilakukan setiap hari.
14. Barang 1 tahun sebelum ED bawa ke apotek, kurang lebih 5 bulan sebelum ED
kasih tahu bapak/ibu.
15. Siapkan barang retur untuk dikembalikan.
Fitri & Frida
1. Simpan barang sesuai EDnya: gudang (fitri,Frida)
2. Catat barang masuk (fitri)
3. Periksa kesesuaian jumlah barang dengan catatan (fitri)
4. Sesuaikan jenis barang
(syirup, tablet,herbal,generic,injeksi,salep,dll): fitri,Frida
5. Tempeli barang yang ada ED pada tahun berjalan (tahun saat ini,satu tahun
kedepan) misal sekarang 2 maret 2018 kalau ada barang yang ED 1 maret 2019
maka wajib ditulis dan ditempeli. (fitri,Frida)
6. Siapkan barang yang diminta (fitri,Frida)
7. Ketika sudah siap informasikan kebagian pengambilan obat (fitri,Frida)
8. Barang yang sudah ditempeli, disimpan terpisah untuk segera dibawa ke apotek
(fitri,Frida)
9. Stock opname gudang (fitri,Frida)
10. Entri barang keluar ke apotik dzaki/seven atau masuk gudang dari PBF selalu
cek harga khawatir ada kenaikan (fitri)
11. Silang perpindahan barang dari apotik seven ke apotik dzaki atau sebaliknya
(fitri,risma)
Pelayanan
1. Ambil faktur.
2. Cek barang harus sesuai faktur.
3. Update harga agar selalu dicatat dari penerimaan sampai pelaporan
4. Permintaan apotek.
5. Tentukan jam permintaan obat. Yang malam sama pagi. Missal malam jam 21:00
dan yang pagi jam 09:30.
6. Tentukan jam pengambilan obat. Misal sore jam 15:30 dan pagi jam 08:30.
7. Setelah obat diambil segera rapikan obat pengambilan jam 08:30 langsung
dirapikan, dan begitu juga pengambilan jam 15:30 langsung dibereskan/dirapikan.
8. Bereskan barang dari gudang.
9. Bersihkan dan rapikan baran yang sudah tersimpan diapotik.
10. Bisakan berdiri/bersiap ketika calon pembeli mematikan motor/kendaraannya.
11. Sopan dan santun
a. Senyum
b. Ada yang bisa dibantu/mau beli apa bu/pak.
12. Biasakan ucapkan terima kasih kepada pembeli ketika transaksi sudah selesai, jika
tidak jadi beli karena barang tidak ada biasakan bilang maaf pak/bu barangnya
habis.
13. Pencatatan dan entry barang dari PBF ke gudang, gudang ke apotek, apotek ke
konsumen dilakukan setiap hari.
14. Barang 1 tahun sebelum ED bawa ke apotek, kurang lebih 5 bulan sebelum ED
kasih tahu bapak/ibu.
15. Siapkan barang retur untuk dikembalikan.