1. Ambil faktur.
2. Cek barang harus sesuai faktur.
3. Update harga agar selalu dicatat dari penerimaan sampai pelaporan
4. Permintaan apotek.
5. Tentukan jam permintaan obat. Yang malam sama pagi. Missal malam jam 21:00
dan yang pagi jam 09:30.
6. Tentukan jam pengambilan obat. Misal sore jam 15:30 dan pagi jam 08:30.
7. Setelah obat diambil segera rapikan obat pengambilan jam 08:30 langsung
dirapikan, dan begitu juga pengambilan jam 15:30 langsung dibereskan/dirapikan.
8. Bereskan barang dari gudang.
9. Bersihkan dan rapikan baran yang sudah tersimpan diapotik.
10. Bisakan berdiri/bersiap ketika calon pembeli mematikan motor/kendaraannya.
11. Sopan dan santun
a. Senyum
b. Ada yang bisa dibantu/mau beli apa bu/pak.
12. Biasakan ucapkan terima kasih kepada pembeli ketika transaksi sudah selesai, jika
tidak jadi beli karena barang tidak ada biasakan bilang maaf pak/bu barangnya
habis.
13. Pencatatan dan entry barang dari PBF ke gudang, gudang ke apotek, apotek ke
konsumen dilakukan setiap hari.
14. Barang 1 tahun sebelum ED bawa ke apotek, kurang lebih 5 bulan sebelum ED
kasih tahu bapak/ibu.
15. Siapkan barang retur untuk dikembalikan.