USULAN DARI TIM

TERKAIT DENGAN PENINGKATAN PELAYANAN

RS PKU MUHAMMADIYAH SUKOHARJO

1. Tingkatkan komunikasi terapeutik pada pasien dalam setiap pemberian informasi dan

pemberian asuhan keperawatan

2. Setiap tenaga medis dan non medis jika masuk keruangan pasien harus mengucapkan

salam, memperkenalkan diri, dan menyampikan tujuan

3. Petugas pendaftaran harus lebih aktif dalam merespon pasien

4. Petugas informasi harus bersikap lebih aktif dan ramah

5. Setiap petugas harus menggunakan APD pada saat melakukan tindakan

6. Petugas pelayanan kesehatan tidak boleh menggunakan sendal jepit (terkesan tidak

profesional)

7. Setiap petugas bersikap ramah dan sopan didepan pasien dan pengunjung, tidak

mengobrol sendiri, tidak berbicara dengan nada tinggi didepan pasien dan pengunjung

8. Perbanyak baliho tulisan RS PKU Sukoharjo dalam ukuran besar (banyak masyarakat

yang belum tahu RS PKU Sukoharjo)

9. Program pemeriksaan kesehatan gratis dan khitan massal

10. Lebih aktif di sosial media (bagian dari bentuk promosi kesehatan)

11. Meningkatkan safety pasien, mutu RS (mengecek kembali obat yang akan diberikan

pada pasien)

12. Membedakan seragam antara medis dan non medis (agar terkesan profesional) dua

macam seragam cukup