2.3.7 Pimpinan puskesmas menunjukkan arah strategi
dalam pelaksanaan pelayanan, upaya / kegiatan puskesmas dan bertanggungjawab terhadap pencapaian tujuan, kualitas kinerja, dan terhadap penggunaan sumber daya. 1. SOP pengarahan oleh Kepala Puskesmas maupun oleh Penanggungjawab program dalam pelaksanaan tugas dan tanggung jawab. Bukti –bukti pelaksanaan pengarahan. 2. SOP penilaian kinerja, bukti penilaian kinerja. 3. Struktur organisasi tiap program. 4. SOP pencatatan dan pelaporan. Dokumen pencatatan dan pelaporan.