======================================================
====
Definisi : Perilaku adalah semua kegiatan atau aktifitas manusia baik yang diamati
langsung maupun yang tidak dapat diamati oleh pihak luar (Notoatmojo
2003) Perilaku merupakan respon atau reaksi seseorang terhadap stimulus atau
rangsangan dari luar. (Skynner) Disiplin adalah sikap mental seseorang yang
mengandung kerelaan mematuhi ketentuan , peraturan dan norma yang berlaku dalam
menunaikan tugas dan tanggung jawab. Penerapan Standar perilaku dan disiplin atau
yang disebut kode etik adalah merupakan aturan perilaku seluruh pegawai RSUP
Dr.Soeradji Tirtonegoro Klaten baik di dalam maupun diluar kegiatan perumah sakitan.
Untuk menerapkan standar perilaku dan disiplin diperlukan nilai-nilai dasar sebagai
acuan dalam melaksanakan standar tersebut. Nilai-nilai dasar tersebut dituangkan
pada butir-butir dibawah ini.
Butir 1
2) Menyapa/Mengucapkan salam
(Cukup jelas)
3) Memberikan saran perbaikan
(Cukup jelas)
4) Menjaga kewibawaan pimpinan
5) Menjauhkan diri dari sikap memberikan informasi palsu atau keterangan yang tidak
benar
Butir 3
2) Menyapa/Mengucapkan salam
(Cukup jelas)
3) Mengayomi dengan tulus ikhlas
a) Memberikan informasi yang jelas
b) Menciptakan suasana yang harmonis
c) Mendengarkan keluhan bawahan
– Hubungan dengan mitra kerja (RS lain, Dinas Kesehatan, BPJS, Puskesmas, Pemda,
Dokter keluarga, Suplier, Institusi Pendidikan dan institusi lainnya)
1) Bersikap Sopan santun
(Cukup jelas)
2) Memberikan informasi yang secukupnya dan proporsional
a) Memberikan informasi sesuai dengan porsi mitra yang membutuhkan
b) Menjauhkan diri dari pemberian informasi yang bersifat rahasia pasien, rumah sakit
maupun rahasia mitra lainnya
c) Menjauhkan diri dari pemberian informasi yang bukan wewenangnya.
4) Menjaga integritas
a) Menjauhkan diri dari mendapatkan manfaat diri sendiri
b) Menjaga nama baik institusi rumah sakit.
Hubungan dengan pelanggan (Peserta didik, Pasien dan keluarga, Keluarga besar RSST,
)
1) Memberikan informasi secukupnya
a) Menjauhkan diri dari sikap memberikan informasi palsu atau keterangan yang tidak
benar
3) Budaya 6S
a) Melaksanakan budaya senyum, sapa, sentuh, sopan, santun dan sabar saat
melaksanakan aktivitas di RSST
Butir 7 :
Etika terhadap sesama rekan Kerja
– Hubungan dengan rekan kerja
1) Saling mendukung
a) Menjauhkan diri dari sikap apriori dan tidak saling menjatuhkan
b) Menjauhkan diri dari sikap menyebarkan fitnah, isu yang tidak benar
c) Kompetisi sehat
d) Menjauhkan diri dari sikap sombong, tinggi hati, congkak
3) Tenggang rasa
a) Bersedia mendengarkan keluhan teman kerja
b) bersikap santun dalam diskusi, menghargai perbedaan pendapat baik pada saat
pembahasan bersama maupun pada kesempatan lainnya.
4) Menjauhkan diri dari sikap memberikan informasi palsu atau keterangan yang tidak
benar
Butir 8