Monitoring dan Evaluasi

Implementasi dan Pemanfaatan

Antrian Online FKRTL Terintegrasi Mobile jKN

Febby Mandolang

Pamekasan, 7 Maret 2022

Latar Belakang

2
 Enhancement Sistem Antrean Faskes
(Pengelolaan Waktu Pelayanan Faskes)

PERSIAPAN PENDAFTARAN RUANG ADMISSION RUANG POLI RUANG FARMASI

Ruang Tunggu Ruang Tunggu

Console
106 Loket : 1
Display Antrean

Pasien Tidak Hospital Admission

Ada obat
punya
RM
Pulang
- BPJS * Dirujuk
- Non BPJS

Dirujuk
Mobile JKN - Check-in Punya
- Admission RM
Penyerahan Obat
±10 Menit ±50 Menit Pelayanan ±90 Menit ±90 Menit

(Waktu Tunggu dan Waktu Layanan Maksimal 𝟒 Jam)

33 3
5
6
 Antrian Non Bridging Antrian Bridging
Belum
1 EDC Bangkalan 1 RSUD Sampang
Implementasi;
6 2 RS Nindhita 2 RSI Garam Kalianget

Antrian Non
3 Klinik Utama Qona’ah 3 RSU Mohammad Noer
Bridging; 9
4 Klinik Utama Sukma Wijaya 4 KMU Madura

5 RS Larasati

6 RS Sumekar Belum Implementasi Belum Implementasi 

Antrian
Bridging; 4 7 RS Kusuma hospital 1 RSUD Bangkalan Belum masuk capaian
8 RSUD Waru
dalam monitoring
2 RSU Anna Medika
pemanfaatan Aplikasi BI
9 RSIA Esto Ebhu 3 RSUD Pamekasan

4 RSU Lukas

5 RSUD Sumenep

6 RSD Ketapang
 Progres Implementasi Antrean Online

No Tahapan Bridging
1 Registrasi Trust Mark Tanggal Tanggal Tanggal
2 Pengajuan cons id develop vclaim v2 Cons id Cons id Live
No Nama FKRTL Keterangan Progres Tahapan
3 Pengembangan Vclaim v2 develop production Bridging
4 UAT Vclaim v2 Vclaim v2 Antrol v2 Antrol v2
5 Pengajuan cons id production vclaim v2 1 RSUD Sampang 17-Nov-21 19-Jan-22 24-Jan-22
6 Live Bridging Vclaim v2
RSI Garam
Pengembangan Antrian (Katalog WS RS 2 17-Nov-21 08-Feb-22 16-Feb-22
7
dan WS BPJS) Kalianget
Pengajuan Base URL permasing-masing 3 RSU Moh Noer 17-Nov-21 08-Feb-22 21-Feb-22
8 Katalog serta pengajuan cons id develop 4 KMU Madura 17-Nov-21 08-Feb-22 24-Feb-22
antrol v2 Cons id production Antrol v2 sudah turun, proses
9 UAT Antrol v2 5 RSUD Bangkalan 17-Nov-21 04-Mar-22
uji coba Live
10 Pengajuan cons id production antrol v2
Cons id production Antrol v2 sudah turun, proses
Bridging Antrian (Live Bridging Antrian 6 RSU Anna Medika 17-Nov-21 04-Mar-22
11
terintegrasi Mobile JKN) uji coba Live
7 RSUD Pamekasan 17-Nov-21 Cons id tester antrol sudah turun, proses Pra UAT
8 RSU Lukas 17-Nov-21 Cons id tester antrol sudah turun, Lulus UAT
9 RSUD Sumenep 17-Nov-21 Cons id tester antrol sudah turun, proses Pra UAT
Belum lulus UAT Vclaim dan Cons id tester antrol
10 RSD Ketapang 11-Jan-22
sudah turun, proses Pra UAT

Jika tidak bisa memenuhi deadline target tanggal 23 Maret

2022, maka Wajib menggunakan Antrian Non Bridging
(namun progress bridging antrol tetap berjalan)
 MENU
ANTRIAN NON BRIDGING

• Antrian untuk Poli • Antrian layanan

Peserta Baru yang obat
belum memiliki • Antrian untuk
rekam medis FKRTL Peserta Lama
• Ada 3 pilihan (BPJS,
Non BPJS, Check-in)

Admisi Farmasi
BPJS Check-in
Non BPJS Peserta BPJS yang
Peserta BPJS yang
Note : telah mengambil
telah mendapat Peserta Umum atau
antrian dan
Pemanfaatan antrian lengkap adalah : Nomor Rujukan bukan Peserta BPJS
mendapat kode
FKTP atau Surat Kesehatan
 Admisi – Poli – Farmasi Kontrol
booking melalui
Mobile JKN
 Admisi – Poli
 Poli – Farmasi
 Poli
KLINIK MATA EDC BANGKALAN

 Implementasi Antrian Non

Bridging sejak Desember 2021
sampai sekarang

 Pemanfatan antrian sudah

lengkap sampai dengan poli

 Waktu layanan poli sudah

terekam dan tidak melebihi 3,5
jam
 KLINIK MATA EDC BANGKALAN

 Pemanfatan antrian
poli di bulan Februari
dan Maret 2022
sudah optimal

 Terdapat 230 antrian

poli yang sudah
terekam waktu
layannya
 RS NINDHITA SAMPANG

 Implementasi Antrian Non

Bridging sejak Desember 2021
sampai sekarang

 Pemanfatan antrian sudah

lengkap sampai dengan poli

 Waktu layanan poli sudah

terekam dan tidak melebihi 3,5
jam
 RS NINDHITA SAMPANG

Antrian admisi yang

terekam waktu layannya
sejumlah 5 antrian
dengan rata-rata waktu
layan admisi 00:00:47
 RS NINDHITA SAMPANG

 Pemanfatan antrian poli

di bulan Februari 2022
belum optimal

 Terdapat 25 antrian poli

yang sudah terekam
waktu layannya, dengan
rincian jumlah antrian
- Mata : 9
- Obgyn : 13
- Bedah : 1
- Interna : 2
 KLINIK UTAMA QONA’AH

 Implementasi Antrian Non

Bridging sejak Desember 2021
sampai sekarang

 Pemanfatan antrian sudah

lengkap sampai dengan poli
dan farmasi

 Waktu layanan sudah terekam

dan tidak melebihi 3,5 jam
 KLINIK UTAMA QONA’AH

 Pemanfatan antrian poli

di bulan Februari dan
Maret 2022 belum
optimal

 Terdapat 18 antrian poli

yang sudah terekam
waktu layannya, dengan
rincian jumlah antrian
- Anak : 7
- Paru : 2
- Saraf : 1
- Interna : 8
 KLINIK UTAMA QONA’AH

Antrean lengkap farmasi yang terekam waktu

layannya sebanyak 17 antrian dengan rata-rata
waktu layan obat 00:00:20
KLINIK UTAMA SUKMA WIJAYA

 Implementasi Antrian Non

Bridging sejak September 2021
sampai sekarang

 Pemanfatan antrian sudah

lengkap sampai dengan poli

 Waktu layanan sudah terekam

dan tidak melebihi 3,5 jam
 KLINIK UTAMA SUKMA WIJAYA

 Pemanfatan antrian
poli di bulan Februari
2022 belum optimal

 Terdapat 7 antrian
poli yang sudah
terekam waktu
layannya dengan
rincian jumlah antrian
- Obgyn : 3
- Bedah : 4
 RS SUMEKAR SUMENEP

 Implementasi Antrian Non

Bridging sejak Desember 2021
sampai sekarang

 Pemanfatan antrian sudah

lengkap sampai dengan poli
dan farmasi

 Waktu layanan sudah terekam

dan tidak melebihi 3,5 jam
 RS SUMEKAR SUMENEP

Antrian admisi yang

terekam waktu layannya
sejumlah 391 antrian
dengan rata-rata waktu
layan admisi 00:08:29
 RS SUMEKAR SUMENEP

 Pemanfatan antrian
poli di bulan Februari
dan Maret 2022
sudah optimal

 Terdapat 199 antrian

poli yang sudah
terekam waktu
layannya, dengan
rincian jumlah antrian
- Umum : 3
- Mata : 196
 RS SUMEKAR SUMENEP

Antrean lengkap farmasi yang terekam waktu

layannya sebanyak 221 antrian dengan rata-rata
waktu layan obat 00:02:54
 RS LARASATI PAMEKASAN

 Implementasi Antrian Non

Bridging sejak Januari 2022
sampai sekarang

 Pemanfatan antrian sudah

lengkap sampai dengan poli

 Waktu layanan sudah terekam

dan tidak melebihi 3,5 jam
 RS LARASATI PAMEKASAN

 Pemanfatan antrian poli

di bulan Februari 2022
belum optimal

 Terdapat 26 antrian poli

yang sudah terekam
waktu layannya, dengan
rincian jumlah antrian
- Mata : 5
- Obgyn : 2
- Jantung : 18
- Interna : 1
 KUSUMA HOSPITAL
 Implementasi Antrian Non
Bridging sejak 19 Februari
2022 sampai sekarang

 Belum ada pemanfaatan

antrian lengkap (Antrian Poli,
Antrian Poli – Farmasi),
sehingga total waktu layan
antrian tidak terekam pada
Dashboard Monitoring Waktu
Layan Antrian FKRTL

 Pemanfaatan masih sebatas

antrian admisi
 KUSUMA HOSPITAL

Antrean belum ada

antrian lengkap (antrian
poli), hanya antrian
admisi saja yang
terekam waktu layannya
sejumlah 149 antrian
dengan rata-rata waktu
layan admisi 00:00:11
 RSUD WARU PAMEKASAN

 Implementasi Antrian Non

Bridging sejak 24 Februari
sampai sekarang

 Pemanfatan antrian sudah

lengkap sampai dengan poli

 Waktu layanan poli sudah

terekam dan tidak melebihi 3,5
jam
 RSUD WARU PAMEKASAN

Antrian admisi yang

terekam waktu layannya
sejumlah 3 antrian
dengan rata-rata waktu
layan admisi 00:01:14
 RSUD WARU PAMEKASAN

 Diharapkan kedepan
pemanfaatan antrian
digunakan secara optimal
dan lengkap sampai
terekam waktu layannya

 Terdapat 2 antrian poli

yang sudah terekam
waktu layannya, dengan
rincian jumlah antrian
- Anastesi : 1
- Bedah : 1
 RSIA ESTO EBHU SUMENEP

 Implementasi Antrian Non

Bridging sejak 27 Februari
sampai sekarang

 Pemanfatan antrian sudah

lengkap sampai dengan poli
dan farmasi

 Waktu layanan poli sudah

terekam dan tidak melebihi 3,5
jam
 RSIA ESTO EBHU SUMENEP

Antrian admisi yang

terekam waktu layannya
sejumlah 3 antrian
dengan rata-rata waktu
layan admisi 00:00:47
 RSIA ESTO EBHU SUMENEP

 Diharapkan kedepan
pemanfaatan antrian
digunakan secara optimal
dan lengkap sampai
terekam waktu layannya

 Terdapat 2 antrian poli

yang sudah terekam
waktu layannya, yaitu
pada poli obgyn
 RSIA ESTO EBHU SUMENEP

Antrean lengkap farmasi yang terekam waktu

layannya sebanyak 1 antrian dengan rata-rata
waktu layan obat 00:00:56
 RSUD SAMPANG

 Pemanfaatan antrian lengkap masih

minim belum optimal

 Antrian lengkap poli dan farmasi

masih hanya 1 (satu) antrian yang
terekam waktu layannya

 Rincian Jumlah Antrean

- Admisi : 99
waktu layan admisi yang terekam
hanya 2 antrean
- Poli : 6
waktu layan poli yang terekam
hanya 1 antrean
- Farmasi : 1
 RSUD SAMPANG

Antrean lengkap admisi yang

terekam waktu layannya ada 2
dengan rata-rata waktu layan
00:00:32
 RSUD SAMPANG

Antrean lengkap poli yang terekam

waktu layannya hanya 1 dengan
waktu layan 00:01:31 pada poli
THT-KL
 RSUD SAMPANG

Antrean lengkap farmasi yang terekam

waktu layannya hanya 1 dengan waktu
layan obat 00:00:09
 RSI GARAM KALIANGET

 Pemanfaatan antrian masih

minim

 Antrean lengkap poli masih hanya

1 (satu) antrian

 Rincian Jumlah Antrean

- Admisi : 0
waktu tunggu dan waktu
layan belum terekam
- Poli : 33
waktu layan poli yang terekam
hanya 1 antrean
- Farmasi : 0
 RSI GARAM KALIANGET

Antrean lengkap poli yang terekam

waktu layannya hanya 1 dengan
waktu layan 00:00:01 pada poli
penyakit dalam
 RSU MOHAMMAD NOER

 Pemanfaatan antrian masih

minim

 Antrean lengkap poli dan farmasi

masih hanya 1 (satu) antrian

 Rincian Jumlah Antrean

- Admisi : 0
- Poli : 14
waktu layan poli yang terekam
hanya 1 antrean
- Farmasi : 1
 RSU MOHAMMAD NOER

Antrean lengkap poli yang terekam

waktu layannya hanya 1 dengan waktu
layan 00:23:07 pada poli gigi
 RSU MOHAMMAD NOER

Antrean lengkap farmasi yang terekam

waktu layannya hanya 1 dengan waktu
layan obat 00:03:03
 KMU MADURA

 Sudah Live Antrian Bridging

v2 (masuk dalam data
monitoring BI)

 Belum ada pemanfaatan

antrian lengkap (Antrian Poli,
Antrian Poli – Farmasi),
sehingga total waktu layan
antrian tidak terekam pada
Dashboard Monitoring Waktu
Layan Antrian FKRTL
 TERIMA KASIH
Download Aplikasi Mobile JKN BPJS Kesehatan Care Center 1500 400

48