Antrean Online FKRTL

Tegal, 22 Maret 2022

 HISTORY Pengembangan Antrean
ANTREAN
FKTP ANTREAN RS
NON BRIDGING
1 NON 2017
November
BRIDGING
5 Juli 2021

ANTREAN RS
V1 BRIDGING
3 Maret 2020

ANTREAN RS
4 V2
April 2021
BRIDGING
ANTREAN
2 FKTP
2020
BRIDGING
Antrean RS Non Bridging…
 ANTREAN RS BPJS KESEHATAN

Web Based Application

 Tanpa proses instalasi https://antrean.bpjs-Kesehatan.go.id/antrean-rs/
 Cukup menggunakan Web Browser seperti “Google Chrome” atau “Mozilla
Firefox”
 Dapat diakses melalui Mobile
 Menggunakan username dan password VClaim
 ANTREAN RS BPJS KESEHATAN
ALUR PENDAFTARAN ANTREAN RS BPJS KESEHATAN
Dipergunakan untuk: 2
Melalui Mobile JKN 1. Pemanggilan
peserta baik all Poli
Pilih Poli ataupun per poli
sampai per dokter
2. Pemanggilan DASHBOARD
mengupdate data
di Mobile JKN

TERINTEGRASI
No Antrian per Poli
ANTREAN RS

Langsung ke RS
- Masukkan NIK / No Dipergunakan untuk:
JKN 1. Peserta JKN
- Pilih Poli & Dokter 2. Peserta Non JKN
1
 ANTREAN RS BPJS KESEHATAN
FITUR DALAM APLIKASI ANTREAN BPJS KESEHATAN

- Digunakan untuk memanggil

Digunakan untuk
peserta yang sudah
pengambilan nomor antrean
mengambil Antrean
di RS
- Mengurangi antrean sisa di
------------------------------------------- Mobile JKN
Terintegrasi dengan Mobile - Dapat melakukan
JKN pemanggilan per poli per
dokter
Dashboard untuk peserta
yang berisi
- Seting Video (Filler)
- info antrean dipanggilan - Informasi Seluruh Antrean
- dokter pemberi layanan - Seting Loket
- dan Filler
 ANTREAN RS BPJS KESEHATAN
KEBUTUHAN IMPLEMENTASI

KIOSK (AMBIL NOMOR ANTREAN)

• PC/Laptop + Touch Screen Monitor + Auto Cutter Thermal Printer

PANGGIL ANTREAN
• Personal Computer / Laptop

DASHBOARD ANTREAN

• [OPSI_1] LED TV Minimal 32 inch + Bracket + Android TV Box

• [OPSI_2] LED TV Minimal 32 inch + PC/Laptop
• [OPSI_3] LED TV Minimal 32 inch + PC Stick

SPEAKER - OPSIONAL

NO Nama RS
1 RSU ISLAMI MUTIARA BUNDA
2 RSIA PALA RAYA
3 RSIA PERMATA INSANI
4 RSI Muhammadiyah Slawi
5 RUMKIT Tk IV 04.07.01 TEGAL
6 RSUD BUMIAYU
7 RSU KARDINAH, Tegal
8 Klinik Gumayun
9 RSU MUHAMMADIYAH SITI AMINAH
Progress Pengembangan
PROGRESS PENGEMBANGAN
Revisi UAT->Penjadwalan Ulang UAT
Revisi UAT->Penjadwalan Ulang UAT
Revisi UAT->Penjadwalan Ulang UAT
Revisi UAT->Penjadwalan Ulang UAT
Vendor sama dg RS Wilayah Salatiga yg Sudah Live
Vendor sama dg RS Wilayah Purwokerto yg Sudah Live
PRA UAT
Pengembangan
Pengembangan
Antrean Versi 1 VS Antrean Versi 2
 INTEGRASI ANTRIAN BPJS - SIM FKRTL
SKEMA INTEGRASI

REAL TIME

MEKANISME
KELEBIHAN KEBUTUHAN
 Mobile JKN melakukan Request
 Tidak merubah no antrean yang  Faskes menyiapkan Web Service
nomor antrean ke WS Faskes.
digunakan di Faskes dan menyesuaikan aplikasi
 Pengolahan no antrean oleh
 Apabila terjadi kendala di antrean RS
SIM Faskes
sistem BPJS, tidak akan  Faskes menyiapkan IP Publik
 Mobile JKN menerima nomor
mempengaruhi pengambilan yang didaftarkan pada sistem
antrean dan disampaikan
nomor antrean di Faskes BPJS
kepada peserta.
 WEB SERVICE YANG DIBUAT RS
SEBELUM (V1) SESUDAH (V2)
Authentication dalam integrasi. Parameter adalah
GET TOKEN
username dan password yang diberikan RS ke BPJS

Melihat jumlah antrean yang diambil pada Poli dan

LIHAT REKAP ANTREAN Method ini tidak dipergunakan lagi pada mekanisme terbaru
jumlah antrean yang sudah dipanggil

 Pengambilan antrean dokter berdasarkan jadwal praktek.

Sebelumnya pengambilan no antrean hanya berdasarkan
POLI pada surat rujukan FKTP dengan response yang
diberikan adalah NO ANTREAN POLI
 Jadwal praktek dokter mengacu pada data HFIS
 Mekanisme Informasi peserta baru (belum memiliki rekam
AMBIL ANTREAN
medis).
 Mengakomodir pengambilan antrean berdasarkan Rujukan
FKTP, Rujukan Internal, Kontrol Ulang dan Rujukan RS

Menampilkan status antrean per poli. termasuk total antrean dan

LIHAT STATUS ANTREAN
sisa antrean

Menampilkan sisa antrean per peserta. Untuk melihat sisa antrean

LIHAT SISA ANTREAN
terkini di FKRTL.

Membatalkan antrean yang telah dilakukan berdasarkan

WEB SERVICE BARU BATAL ANTREAN
parameter kodebboking.

Mengirimkan identitas peserta apabila response saat ambil

PASIEN BARU
antrean adalah peserta baru belum memiliki rekam medis.

Mengkonfirmasi kehadiran pasien dan sebagai trigger awal waktu

CHECK IN
tunggu pasien
 WEB SERVICE YANG DIBUAT BPJS KESEHATAN (V2)

01 REF JADWAL DOKTER

Digunakan untuk mendapatkan jadwal dokter pada HFIS dan melakukan mapping
awal data dokter dan jadwal praktek untuk disamakan dengan data HFIS

02 Dipergunakan untuk melakukan update jadwal dokter pada aplikasi HFIS melalui
UPDATE JADWAL DOKTER SIM RS

03 TAMBAH ANTREAN
Mengirimkan pendaftaran antrean yang dilakukan pasien yang berkunjung
langsung ke RS baik pasien BPJS dan Non BPJS

04 BATAL ANTREAN Membatalkan antrean yang telah dilakukan.

05 UPDATE WAKTU
Digunakan untuk mengirimkan waktu tunggu dan waktu layan, pada masing-
masing titik (admisi, poli, farmasi)

06 REFERENSI POLI
Digunakan untuk mendapatkan membuat referensi poli dan subspesialis pada HFIS
untuk dimaping dengan referensi pada SIM Faskes

07 LIST WAKTU TASK ID

Digunakan untuk melihat/mengecek data waktu tunggu dan waktu layan yang
tersimpan di BPJS
 PEMANFAATAN ANTREAN ONLINE FKRTL

Mobile JKN SIM Antrean RS

• Pasien Mengambil Antrean • Sistem Mengirimkan

• Pasien Memantau Antrean Antrean Pelayanan Rawat
• Pasien Melakukan Checkin Jalan
• Pasien Mendapatkan • Sistem Mengirimkan
Informasi Jadwal Operasi Waktu Task ID Antrean
RS • Sistem Memberikan Akses
Informasi Jadwal Operasi
RS
 PEMANFAATAN ANTREAN MOBILE JKN

1. AMBIL ANTREAN 2. CHECKIN ANTREAN 3. MEMANTAU ANTREAN

 PEMANFAATAN ANTRIAN MOBILE JKN

4. JADWAL OPERASI PASIEN 5. JADWAL OPERASI RS

 PEMANFAATAN SIM ANTREAN RS - TASK ID PASIEN BARU

ANTREAN
1 Peserta mendapat antrean

Datang ke RS

pasien
DISPLAY ADMISI
2 Pemanggilan Peserta

ANJUNGAN
Selesai Pelayanan dan
3 Pemanggilan Peserta Selanjutnya

RUANG TUNGGU PETUGAS

ADMISI PANGGIL

KE POLI

16
 PEMANFAATAN SIM ANTREAN RS - TASK ID PASIEN LAMA

3 Mulai waktu tunggu poli

DISPLAY POLI
pasien

Selesai Pelayanan dan

ANJUNGAN
5 Pemanggilan Peserta
Selanjutnya
CHECK IN RUANG TUNGGU POLI
PETUGAS
PANGGIL

Obat mulai dibuat

4 Pemanggilan Peserta 6

PETUGAS PELAYANAN Obat selesai dibuat

PANGGIL FARMASI 7
Ada obat

Tidak Ada obat

PULANG
/ Dirujuk

17
 CATATAN Tambahan

 Development:
https://apijkn-dev.bpjs-kesehatan.go.id/antreanrs_dev/
 Production:
https://apijkn.bpjs-kesehatan.go.id/antreanrs/

Pemanfaatan dihitung saat minimal 10 hit antrean lengkap telah dikirimkan ke Web Service
BPJS Kesehatan. Antrean Lengkap didefinisikan bagi pasien lama adalah minimal telah
mengirimkan task id 3 – 5 untuk menghitung waktu tunggu poli dan waktu layan poli,
sedangkan pasien baru adalah minimal telah mengirimkan task id 1 – 5 untuk menghitung
waktu tunggu admisi, waktu layan admisi, waktu tunggu poli, dan waktu layan poli. Jika
pasien juga mendapatkan layanan farmasi, maka wajib melakukan hit untuk task id 5 – 7
(waktu tunggu farmasi dan waktu layan farmasi)

Untuk Antrian Non Bridging antrian lengakp di definisikan dari proses pasien ambil antrian
sampai dengan pasien dilayani dg selesai Poli atau Farmasi jika pasien mendapatkan Obat.
 TERIMA KASIH
Download Aplikasi Mobile JKN BPJS Kesehatan Care Center 1500 400

19