Antrean FKRTL

Bridging dan non Bridging

Bidang Penjaminan Manfaat Rujukan

Surabaya, 3 Agustus 2021

KCU Surabaya
 Agenda
01 Update kelanjutan bridging
antrean FKRTL

02 Sistem antrean FKRTL

Bridging dan non bridging

03 Rencana implementasi ujicoba

antrean FKRTL non bridging
Sistem Antrean FKRTL

Antrean FKRTL Versi I

Antrean FKRTL Versi II

Antrean FKRTL Non Bridging

Antrean FKRTL Versi II Enkrip

Sistem antrean RS V1 bridging terimplementasi pada Maret 2020

Sistem antrean RS V2 bridging terimplementasi pada April 2021
Sistem antrean RS non bridging siap deploy pada Juli 2021
Sistem antrean RS V2 enkrip bridging direncanakan terimplementasi pada Januari 2022
 Updates
Telah dilakukan penyesuaian terhadap ws katalog bridging antrean V2 dengan
ekripsi
Sebagai tindaklanjut keamanan data, sedang disusun addendum PKS tentang
Komitmen Terhadap Integrasi Sistem
web service tahap I akan diperpanjang s.d 31 Desember 2021 untuk
memberikan waktu bagi faskes untuk menyesuaikan kepada web service
antrean V2 dengan ekripsi
Bagi 5 RS yang telah menjalankan sistem antrean bridging V2 maka akan
diberikan waktu 3 bulan paling lambar 1 November 2021 untuk menyesuaikan
ke web service antrean V2 dengan ekripsi
Bagi RS bridging yang akan melakukan penyesuaian kepada sistem antrean V2
enkrip maka pastikan di HFIS tetap flagingnya tetap pada flaging V1 termasuk
pada 5 RS yang sebelumnya sudah menjalankan V2 sebelumnya

4
 INTEGRASI ANTRIAN BPJS - SIM FKRT
JENIS FKRTL

MEMILIKI SIM FKRTL TANPA MEMILIKI SIM FKRTL DAN

JENIS FKRTL TIDAK MEMILIKI SIM FKRTL
APLIKASI ANTREAN APLIKASI ANTREAN

Aplikasi FKRTL Aplikasi VClaim SIM FKRTL SIM & Aplikasi Antrean FKRTL

SISI BPJS
SISI BPJS  Web Service VClaim
 Web Service VClaim  WEB SERVICE ANTREAN
KEBUTUHAN
INTEGRASI DENGAN Langsung menggunakan Aplikasi SISI FKRTL SISI FKTL
ANTREAN FKRTL BPJS Antrean BPJS  Menggunakan Aplikasi ANTREAN  Menggunakan Aplikasi ANTREAN
KESEHATAN BPJS FASKES dengan PENYESUAIAN
 Menyesuaikan SIM FKRTL untuk integrasi Antrean BPJS
dapat bridging dengan VClaim  Menyesuaikan SIM FKRTL untuk
dapat dapat bridging dengan VClaim
 Bridging
Antrean Versi 1 VS Antrean Versi 2
 INTEGRASI ANTRIAN BPJS - SIM FKRT
SKEMA INTEGRASI
MOBILE JKN
*V2
Response no Antrean

Response no
Request Antrean Antrean

WS ANTREAN BPJS WS ANTREAN RS

Request Nomor Antrean

ke Aplikasi Antrean Faskes
Pengolahan
Menyampaikan informasi
Nomor antrean
peserta ke Antrean Faskes
Request Antrean dan pemanggilan
dari Mobile JKN nomor antrean

SISTEM ANTREAN
FASKES
 MANFAAT Antrean Versi 1

Mobile JKN

Mendapatkan no antrean tanpa harus datang

ke rumah sakit

Melihat sisa antrean terupdate pada hari H

Melihat jadwal operasi RS dan peserta

 KELEBIHAN Antrean Versi 2

1 Mobile JKN 2 Sistem RS 3 Dashboard

Melihat status antrean pada tanggal rencana Melihat jadwal dokter yang ada pada Overview Antrean RS
berkunjung Aplikasi HFIS

Mendapatkan no antrean tanpa harus datang Mengupdate jadwal dokter Monitoring Waktu tunggu dan waktu layan
ke rumah sakit admisi

Notifikasi pengingat antrean Membuat antrean dari RS terkoneksi dengan Monitoring Waktu tunggu dan waktu layan
Mobile JKN peserta poli

Membatalkan antrean yang telah dilakukan Membatalkan antrean peserta Monitoring Waktu tunggu dan waktu layan
farmasi

Melihat sisa antrean pada hari H Mengirimkan waktu tunggu dan waktu layan
peserta

Mengirimkan data identitas peserta untuk Melihat kembali data waktu tunggu dan
mempercepat pembuatan Rekam Medis waktu layan peserta

Check In kehadiran peserta pada rumah UPDATE

sakit ENKRIPSI
NEW
Melihat jadwal operasi RS dan peserta
 Bridging antrean
Bridging antrean Versi I Versi II
 Penjadwalan antrean berlaku bagi pasien yang telah • Peserta bisa memilih dokter dan jadwal
mempunyai riwayat berobat pada RS yang dituju/punya RM
pelayanan sesuai jam praktek dokter
 Perubahan penjadwalan hanya berlaku 1 kali
• Pendaftaran antrean bagi pasien baru
 Penjadwalan H-7, maka update HFIS nya minimal H-8 Tidak
• Informasi status antrean
 Jika peserta berhalangan pada tanggal yang sudah berlaku bagi
dijadwalkan maka mekanisme pembatalan dan • Informasi sisa antrean poli
penjadwalan selanjutnya berlaku sesuai mekanisme yang • Fitur check in mobile eksekutif
berlaku di RS
 Jika peserta TERLAMBAT pada tanggal yang sudah
• Fitur batal antrean (sisi peserta dan RS)
dijadwalkan maka mekanisme penjadwalan selanjutnya • Fitur antrean kunjungan kontrol
berlaku sesuai mekanisme yang berlaku di RS
Untuk penerapan bagi antrean kunjungan kontrol
sebelumnya dilakukan dahulu updating ws vclaim yan
terdapat fitur kontrol dan rujukan internal

Terkait dengan Indikator Kepatuhan yang menjadi titik

perhitungan penilaian kepatuhan adalah antean yang sudah
terkoneksi dengan Mobile JKN minimal sistem antrean V1
 Bagi perubahan jadwal praktek insidental
dari pihak RS maka mekanisme
 Updating jadwal dokter berlaku H+1 dari pengajuan
pemberitahuan kepada peserta sesuai
mekanisme RS ( Tlp, SMS, WA,dll), peserta
dapat dialihkan ke jadwal dokter sesuai yang
berpraktek pada hari tersebut.

Pengajuan lewat HFIS , Approve

lewat HFIS
 Pengajuan perubahan jadwal di hari senin : Pengajuan di hari yang sama Pengajuan perubahan
lewat webservice
dengan salah satu perubahan
Jadwal Dokter Budi Perubahan Jadwal praktek Autoapprove Jam 00.00
jadwal praktek maka berlaku H+1,
semula praktek di hari: Dokter Budi menjadi di
Senin jam 08.00 -09.00 hari:
Senin jam 17.00 -19.00 (tidak
Selasa Jam 08.00-09.00 Senin jam 17.00 -19.00
berubah)
Rabu Jam 08.00-09.00 Selasa Jam 10.00-12.00
Selasa Jam 10.00-12.00 (di HFIS
Rabu Jam 10.00-12.00
berubah)
Rabu Jam 10.00-12.00 (di HFIS
Berubah)

11
Antrean RS Non Bridging…
 ANTREAN RS BPJS KESEHATAN

Web Based Application

 Tanpa proses instalasi
 Cukup menggunakan Web Browser seperti
“Google Chrome” atau “Mozilla Firefox”
 Dapat diakses melalui Mobile
 Menggunakan username dan password VClaim
 ANTREAN RS BPJS KESEHATAN
APLIKASI ANTREAN BPJS KESEHATAN

Web Based

 Ambil nomor antrean melalui

aplikasi
 Data diri peserta
 Poli & dokter

 Pemilihan dokter pemberi layanan

 Pengambilan Nomor antrean
 Pemanggilan peserta
 Dashboard pemanggilan antrean

 Nomor Antrean
 Jumlah Antrean Sisa
MOBILE JKN  Batal Antrean
 Check In
 ANTREAN RS BPJS KESEHATAN
ALUR PENDAFTARAN ANTREAN RS BPJS KESEHATAN
Dipergunakan untuk: 2
Melalui Mobile JKN 1. Pemanggilan peserta
baik all Poli ataupun
Pilih Poli per poli sampai per
dokter
2. Mengurangi sisa DASHBOARD
antrean di Mobile
JKN

TERINTEGRASI
No Antrian per Poli
ANTREAN RS

Langsung ke RS
- Masukkan NIK / No Dipergunakan untuk:
JKN 1. Peserta JKN
- Pilih Poli & Dokter 2. Peserta Non JKN
1
 TERIMA KASIH
Download Aplikasi Mobile JKN BPJS Kesehatan Care Center 1500 400

17