Direktur RS Alinda Husada STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL
dr. Entis Sutisna, MARS
Prosedur penerimaan pasien BPJS rawat jalan IGD merupakan tata cara Pengertian penerimaan pasien yang akan berobat ke IGD agar dapat berjalan teratur, tertib, dan aman serta untuk mengurangi waktu tunggu pasien. 1. Tercapainya tertib administrasi dalam rangka upaya meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di RS Alinda Husada. Tujuan 2. Tersedianya pedoman bagi petugas terkait terhadap pelayanan kesehatan pasien. 3.Terciptanya ketertiban dan kenyamanan pelayanan pasien.
Kebijakan Peraturan Direktur Nomor : …………… tentang Pedoman Pelayanan Rumah
Sakit Alinda Husada
1. Pasien/ keluarga datang ke pendaftaran
Prosedur 2. Petugas pendaftaran menanyakan identitas pasien : a.Kartu BPJS asli b.KTP/ SIM asli c.Nomor handphone yang aktif 3. Petugas pendaftaran menginput data pasien ke komputer dan dikirim ke IGD 4. Pasien di arahkan untuk kembali ke IGD 5. Petugas filling/distribusi mengantar dokumen rekam medis ke IGD RUMAH SAKIT PENDAFTARAN PASIEN BPJS RAWAT JALAN ALINDA HUSADA IGD DENGAN FINGER PRINT
No Dokumen : No. Revisi Halaman :
00 2/2
6. Pasien/ keluarga datang ke pendaftaran membawa surat pengantar emergency
7. Petugas melakukan perekaman sidik jari pada pasien (yang belum terekam di database BPJS) dan melakukan proses validasi fingerprint menggunakan aplikasi Finger print BPJS, dilaksanakan jam dinas pagi oleh petugas pendaftaran/Administrasi Ruangan (AR) IGD, sore dan malam oleh Unit Keamanan. 8. Petugas pendaftaran mencetak Surat Eligibitas Peserta (SEP) rawat jalan 9. Petugas pendaftaran mempersilahkan penanggung jawab pasien untuk menandatangani Surat Eligibitas Peserta (SEP) dilengkapi tanda tangan dan nama jelas. 10.Petugas pendaftaran mencetak label nama pasien 11.Petugas pendaftaran mempersilahkan pasien/ keluarga kembali ke IGD 1. Unit Rawat Jalan 2. Unit Gawat Darurat Unit Terkait 3. Unit Rekam Medis 4. Unit Keamanan 5. Kasir