KETIDAK HADIRAN DAN KETERLAMBATAN PRAKTEK DI

POLI RAJAL

No. Dokumen No. Revisi Halaman

....../MAN/VIII/2021 00 1/2
STANDAR Di tetapkan
PROSEDUR Tanggal Terbit Direktur RS Sentosa
OPERASIONAL
(SPO) ...................
Drg. Margaretha Kurnia, MKM

PENGERTIAN Keterlambatan adalah kedatangan dokter >30 – 60 menit dari jadwal

praktek
Ketidakhadiran adalah tidak melaksanakan pelayanan pada jadwal
praktek yang telah disepakati
TUJUAN 1. Memberikan informasi dan komunikasi pada pasien
2. Mengurangi keluhan pasien
KEBIJAKAN 1. UU no 34 tahun 2014 tentang tenaga kesehatan
2. Keputusan direktur RS. Sentosa nomor 378/MAN/RSS/II/2018
tentang Pedoman Standar Pelayanan Rumah Sakit Sentosa.
PROSEDUR 1. Dokter spesialis memberikan pelayanan atau praktek pada jadwal
yang telah ditentukan dan disepakati oleh dokter spesialis dan
pihak Rumah Sakit.
2. Apabila dokter spesilis tidak hadir atau terlambat datang maka,
dokter spesialis mengisi melalui link google form
https://bit.ly/absensidoktersentosa dalam jangka waktu
selambatnya H- 1
3. Form diisi oleh dokter dan dikirim ke petugas admission
4. Admission menginformasikan ketidakhadiran atau keterlambatan
dokter kepada pasien
UNIT TERKAIT 1. Addmition
2. Unit Rawat Jalan