PERLINDUNGAN TERHADAP KEKERASAN FISIK

DI RUMAH SAKIT UMUM MITRA DELIMA

No. Dokumen No. Revisi Halaman
RSU MITRA ……………………………….. R.1 1/2
DELIMA

STANDAR Tanggal Terbit Ditetapkan :…………………………..

Direktur RSU Mitra Delima
PROSEDUR
OPERASIONAL
……………………………….
dr. Nofita Dwi Harjayanti
NIK : 11.07.0002

Kekerasan fisik adalah setiap tindakan yang disengaja atau

penganiayaan secara langsung merusak integritas fisik maupun
psikologis korban, ini mencakup antara lain memukul, menendang,
PENGERTIAN
menampar, mendorong, menggigit, mencubit, pelecehan seksual, dan
lain-lain yang dilakukan baik oleh pasien, staf maupun oleh
pengunjung.
Melindungi kelompok pasien yang beresiko dari kekerasan fisik yang
dilakukan oleh pengunjung, staf RSU Mitra Delima dan pasien lain
serta menjamin keselamatan kelompok pasien beresiko yang
TUJUAN
mendapat pelayanan di RSU Mitra Delima, serta di gunakan sebagi
acuan bagi seluruh staf RSU Mitra Delima dalam melaksanakan
pelayanan
1. Rumah Sakit mengidentifikasi kelompok beresiko yang
memerlukan perlindungan sesuai dengan SK Direktur Nomor
153/V/SK/RSMD/1505/2015 tentang Panduan perlindungan
Pasien dari kekerasan fisik
2. Rumah Sakit memproses semua tindak kekerasan di lingkungan
RSU Mitra Delima sesuai dengan SK Direktur Nomor
KEBIJAKAN
153/V/SK/RSMD/1505/2015 tentang Panduan perlindungan
Pasien dari kekerasan fisik
3. Penggunaan identitas pengunjung dan mekanisme
pengawasannya sesuai dengan SK Direktur Nomor
153/V/SK/RSMD/1505/2015 tentang Panduan perlindungan
Pasien dari kekerasan fisik
PROSEDUR 1. Petugas RSU Mitra Delima melakukan proses identifikasi pasien
berisiko melalui pengkajian secara terperinci.
2. Perawat unit bertanggung jawab untuk mengamankan kondisi
dan memanggil dokter medis untuk menilai kebutuhan fisik dan
psikologis dan mengecualikan masalah medis pasien yang
melakukan tindakan kekerasan terhadap dirinya sendiri
3. Perawat unit bertanggung jawab menegur staf yang melakukan
tindakan kekerasan dan melaporkan insiden ke kepala bidang
terkait untuk diproses lebih lanjut.

23092015
Tim Hak Pasien dan Keluarga RSMD 1
 PERLINDUNGAN TERHADAP KEKERASAN FISIK
DI RUMAH SAKIT UMUM MITRA DELIMA
No. Dokumen No. Revisi Halaman
RSU MITRA ……………………………….. R.1 2/2
DELIMA

STANDAR Tanggal Terbit Ditetapkan :…………………………..

Direktur RSU Mitra Delima
PROSEDUR
OPERASIONAL
……………………………….
dr. Nofita Dwi Harjayanti
NIK : 11.07.0002

4. Staf bertanggung jawab dan memiliki wewenang untuk

memutuskan diperbolehkan atau tidak pengunjung yang
melakukan tindakan kekerasan memasuki area Rumah Sakit.
5. Monitoring di setiap lobi, koridor RSU Mitra Delima , unit rawat
inap, rawat jalan maupun di lokasi terpencil atau terisolasi
dengan pemasangan kamera CCTV ( Closed Circuit Television )
yang terpantau oleh Petugas Keamanan selama 24 ( dua puluh
empat ) jam terus menerus.
6. Setiap pengunjung rumah sakit selain keluarga pasien meliputi :
tamu RSU Mitra Delima , detailer, pengantar obat atau barang,
dan lain-lain wajib melapor ke petugas informasi dan wajib
memakai kartu Visitor.
7. Pemberlakuan jam berkunjung pasien : Senin – jumat pagi : jam
10.00 – 13.00 WIB    Sore : jam 17.00 – 20 .00 WIB
8. Petugas keamanan berwenang menanyai pengunjung yang
mencurigakan dan mendampingi pengunjung tersebut sampai ke
pasien yang dimaksud.
9. Staf perawat unit wajib melapor kepada petugas keamanan
apabila menjumpai pengunjung yan mencurigakan atau pasien
yang dirawat membuat keonaran maupun kekerasan.
10. Petugas keamanan mengunci akses pintu penghubung antar unit
pada jam 21.00 WIB.
11. Pengunjung diatas jam 22.00 WIB lapor dan menulis identitas
pengunjung pada petugas keamanan.
UNIT TERKAIT 1. UGD, Keperawatan, HCU, Perinatologi, Kamar Bersalin

23092015
Tim Hak Pasien dan Keluarga RSMD 2