Efektifitas 1. Dimensi Mutu Keselamatan 2. Tipe Indikator Input, Proses - Indikator Kinerja Instalasi Gawat Darurat 3. Jenis Indikator - SPM RS Kepmenkes 129/Menkes/SK/II/2008 Tergambarnya pelayanan emergensi yang cepat, responsif dan 4. Tujuan mampu menyelamatkan pasien gawat darurat Kecepatan pasien dilayani dari pasien datang sampai mendapat 5. Defenisi Operasional pelayanan dari dokter 6. Kriteria A. Inklusi Pasien true emergency B. Eksklusi Pasien false emergency Jumlah kumulatif waktu yang diperlukan sejak kedatangan semua 7. Numerator pasien emergensi yang disampling secara acak sampai dilayani dokter dalam satuan menit (a) 8. Denumerator Jumlah pasien yang disampling (n) a 9. Cara Pengukuran / Formula n 10. Nilai ambang/ Standar < 5 menit (SPM RS Kepmenkes 129/Menkes/SK/II/2008) 11. Sumber Data Sample 12. Wilayah Pengamatan Instalasi Gawat Darurat 13. Metode Pengumpulan Data Sample 14. PIC Data Kepala IGD 15. Frekuensi Pengumpulan Data Setiap 1 bulan 16. Periode Waktu Laporan Setiap 3 bulan Hasil capaian setiap bulan akan dibandingkan dengan nilai standar 17. Rencana Analisis dan juga akan dilihat kecenderungannya naik atau turun. Hasil capaian akan disosialisasikan kepada staf melalui mekanisme 18. Rencana Diseminasi pertemuan