ALUR PELAYANAN MOBILE JKN DI RAWAT JALAN

No. Dokumen : Revisi : Halaman :

/SPO/KEP /RSIA-A /I/2023 00 1/2

Ditetapkan oleh :
STANDAR PROSEDUR Direktur
OPERASIONAL Tanggal Terbit :

13 Januari 2023
dr. Wilmi, MARS,
CBA

Alur Pelayanan pasien yang mendaftar melalui Mobile JKN

PENGERTIAN di Rawat Jalan agar pasien lebih mudah mendaftar melalui
aplikasi yang telah disediakan oleh BPJS tanpa harus
langsung ke Rumah Sakit

Agar Pasien yang sudah mendaftar melalui mobile JKN

TUJUAN
terlayani sampai selesai di Farmasi.

Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor

KEBIJAKAN 11 tahun 2016 Tentang Penyelenggaraan Pelayanan Rawat
Jalan Eksekutif di Rumah Sakit
PROSEDUR 1. Petugas Mengucapkan Basmalah.
2. Petugas Poliklinik Memastikan pendaftaran pasien via
Mobile JKN sudah di Check-in oleh petugas Security
saat pasien anamnesa dan TTV di Nurse Station.
3. Petugas Poliklinik memastikan di status pasien/file
pasien sudah tercantum kode booking yang dibuat
secara manual oleh petugas pendaftaran.
4. Jika kode booking tidak tercantum di status/file pasien
maka petugas poliklinik harus meminta kode booking
tersebut kebagian pendaftaran.
5. Petugas Poliklinik Meng-klik/Memilih nomor antrian
di sistem anjungan saat pasien masuk ke poliklnik.
6. Setelah pasien selesai dilayani Petugas Poliklinik
menyelesaikan pelayanan di sistem anjungan.
7. Apabila pasien mendapatkan obat, maka petugas

Paraf & Nama

 ALUR PELAYANAN MOBILE JKN DI RAWAT JALAN

No. Dokumen : Revisi : Halaman :

/SPO/KEP /RSIA-A /I/2023 00 2/2

poliklinik mencetak antrian farmasi.

8. Petugas Poliklinik memberikan kertas resep,anjungan
kode booking dan antrian farmasi kebagian farmasi.
9. Petugas membaca Hamdallah

Unit Poliklinik
Unit Unit Security
UNIT TERKAIT Unit Pendaftaran
Unit Farmasi

Paraf & Nama