Rumah Sakit

Pekanbaru Medical Center PENDAFTARAN PASIEN RAWAT INAP

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

1/3

Ditetapkan oleh :
Direktur Rumah Sakit
STANDAR PROSEDUR Tanggal Terbit : Pekanbaru Medical Center

OPERASIONAL
Dr. Hj. Zurtias Suhaimi, MARS

Pendaftaran pasien rawat inap adalah tata cara

PENGERTIAN
pendaftaran/penerimaan pasien yang akan dirawat inap di rumah
sakit PMC

1. Agar semua pasien rawat inap harus terdaftar

TUJUAN
2. Pelayanan pasien cepat, tepat dan terlayani

KEBIJAKAN
1.
1. PASIEN UMUM
PROSEDUR
1. Setiap pasien yang sudah dilayani di IGD/poliklinik yang
sudah mendapatkan formulir permintaan rawat inap harus
mendaftar ke bagian pendaftaran.
2. Pada saat mendaftar, pasien/keluarganya akan mendapatkan
penjelasan oleh petugas pendaftaran tentang:
 Tarif kamar yang diminta sesuai dengan kelas perawatan
 Kapan dapat masuk
 Menyerahkan Peraturan/tata tertib, lembar keterangan
hak pasien dan keluarga.
 Pengisian Surat Perjanjian Rawat Inap (SPRI) oleh
pasien/keluarganya.
3. Prosedur penerimaan pasien baru dan lama sama seperti
prosedur penerimaan pasien rawat jalan
4. Petugas pendaftaran menghubungi ruang perawatan sesuai
permintaan pasien/keluarganya.
 Jika kamar dimaksud tersedia petugas pendaftaran
entry data pasien dan menyiapkan berkas rekam
medis rawat inap, kemudian rekam medis pasien
diserahkan ke poliklinik /IGD yang dituju.
 Jika kamar dimaksud penuh petugas pendaftaran
memberikan alternatif kamar lain atau
mempersilahkan pasien untuk menunggu sampai
kamar tersedia, namun jika pasien tidak bersedia
 Rumah Sakit
Pekanbaru Medical Center PENDAFTARAN PASIEN RAWAT INAP

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

2/3

menunggu maka petugas pendaftaran memberi

informasi ke poliklinik/IGD bahwa kamar sedang
penuh.

II. PASIEN PERUSAHAAN

1. Pasien menunjukkan surat jaminan dari perusahaan kepada
petugas pendaftaran.
2. Jika pasien tidak membawa surat jaminan dari perusahaan
maka pasien atau keluarga pasien harus menyelesaikan
jaminan tersebut dalam waktu 2 x 24 jam (tidak termasuk
hari raya/libur).
3. Setelah surat jaminan ada diserahkan ke bagian kasir rawat
inap.
4. Petugas pendaftaran memberikan penjelasan kepada
pasien/keluarganya apabila pasien menempati kelas yang
lebih tinggi dari haknya dan tidak ditanggung perusahaan
sanggup untuk membayar selisih biaya.
5. Jika pasien/keluarga setuju, petugas pendaftaran memberikan
surat penyataan kelebihan biaya untuk diisi dan ditanda
tangani oleh pasien/keluarganya.
6. Prosedur selanjutnya sama dengan prosedur pasien umum

III. PASIEN ASURANSI

 Unit Rekam Medis

UNIT TERKAIT
 Instalasi Gawat Darurat
 Instalasi Rawat Jalan
 Instalasi Rawat Inap
 Kasir
 Rumah Sakit
Pekanbaru Medical Center PENDAFTARAN PASIEN RAWAT INAP

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

3/3