MANA YANG

NO FAKTOR INDIKATOR PELUANG LEBIH PENTING

(A ATAU B)

1 A Ikut serta dalam mencapai Universal Health Coverage A

B Mendapatkan keuntungan dari UHC tahun 2019
2 A Pemenuhan hak masyarakat dalam memperoleh layanan kesehatan A
B Meningkatkan kesejahteraan masyarakat melalui Yankes
3 A Banyak investor yang tertarik menanamkan modal di RS B
B Memenuhi hak atas jaminan sosial bagi setiap orang
4 A Meningkatkan jumlah pasien rumah sakit B
B Tanggap Bencana
5 A Perubahan gaya hidup masyarakat B
B Pangsa pasar yang masih baik
TOTAL

MANA YANG
NO FAKTOR INDIKATOR ANCAMAN LEBIH PENTING
(A ATAU B)
1 A Rumah sakit lain yang telah berdiri maupun yang baru akan berdiri A
disekitar Kartini Hospital
B Banyak rumah sakit di sekitar Kartini Hospital yang kerjasama dengan
BPJS
2 A Menurunnya pangsa pasar B
B ketidakmampuan lembaga dalam memanfaatkan kekuatan dan peluang
yang ada
3 A Peraturan BPJS sering berubah-ubah B
B Pengetahuan masyarakat tentang JKN masih rendah
4 A Masyarakat bukan pekerja belum banyak mjd peserta BPJS A
B Banyak peserta bukan pekerja tidak teratur membayar iuran
5 A Tuntutan ketepatan klaim BPJS A
B Banyak klaim BPJS yang tertunda pembayarannya
TOTAL

MANA YANG
NO FAKTOR INDIKATOR KEKUATAN LEBIH PENTING
(A ATAU B)
1 A Brand image sudah dikenal masyarakat luas di sekitar Kota Jakarta B
Selatan
B Loyalitas Pelanggan
2 A Banyak investor yang tertarik menanamkan modal di RS B
B Mendapatkan dukungan dari Pemerintah Daerah Kecamatan Kebayoran
Lama
3 A Kompetensi SDM profesional B
B Mempunyai Kapasitas Tim Casemix yang solid
4 A Memiliki jaringan kerja dengan lembaga-lembaga swasta maupun milik A
Pemerintah di wilayah Kecamatan Kebayoran Lama dan sekitarnya.
B Membangun penilaian positif untuk rumah sakit
5 A Budaya Kerja & Keteladanan A
B Diferensiasi produk
TOTAL

MANA YANG
NO FAKTOR INDIKATOR KELEMAHAN LEBIH PENTING
(A ATAU B)
1 A Banyak variasi tatalaksana medis layanan BPJS A
B Rumah Sakit belum punya Clinical Pathway yang baku
2 A Kompetensi team Casemix tidak sesuai A
B Kurangnya pelatihan mengenai Casemix
3 A Lama antri menunggu dokter A
B Dokter spesialis sering terlambat
4 A Kurangnya sosialisasi konsensus BPJS kepada team Casemix Kartini A
Hospital
B Peraturan BPJS yang sering berubah-ubah
5 A Ruang perawatan sering penuh A
B Ruang Perawatan tidak memadai untuk masyarakat di sekitar RS
TOTAL
 BOBOT
KEPENTINGAN
(1-7)

22

SKALA
KEPENTINGAN
(1-7)
5

23

BOBOT
KEPENTINGAN
(1-7)
7

7
 7

33

BOBOT
KEPENTINGAN
(1-7)
3

24
 Sangat
Tidak Kurang Hampir Agak Sangat
tidak Sesuai
No. Dimensi sesuai sesuai sesuai sesuai sesuai
sesuai
1 2 3 4 5 6 7
1 PELUANG 3 2
2 ANCAMAN 1 2 1 1
3 KEKUATAN 2 3
4 KELEMAHAN 1 3 1
 B
A FAKTOR STRATEGIS
A1 A2 A3 A4 A5 A6
A1 Ikut serta dalam mencapai Universal Health Coverage ɤ
A2 Mendapatkan banyak keuntungan dari UHC tahun 2019
A3 Memenuhi hak setiap orang dalam mendapatkan pelayanan kesehatan
A4 Meningkatkan kesejahteraan masyarakat melalui pelayanan kesehatan
A5 Banyak investor yang tertarik untuk investasi di RS
A6 Memenuhi hak atas jaminan sosial bagi setiap orang
A7 Meningkatkan jumlah kunjungan pasien rumah sakit
A8 Tanggap bencana
A9 Perubahan gaya hidup masyarakat
A10 Pangsa passar yang masih baik
VERTIKAL
HORIZONTAL
TOTAL

Pangsa passar yang masih baik

B
∑
A7 A8 A9 A10

ʊ
NO FAKTOR-FAKTOR STRATEGIS EKSTERNAL BOBOT RATING SKOR
PELUANG (OPPORTUNITIES)
1 Ikut serta dalam mencapai Universal Health Coverage 0.20 4 0.80
2 Memenuhi hak masyarakat dalam memperoleh layanan kesehatan 0.15 3 0.45
3 Memenuhi hak masyarakat atas jaminan sosial 0.15 3 0.45
4 Tanggap Bencana 0.20 4 0.80
5 Pangsa pasar yang masih baik 0.10 4 0.40
TOTAL PELUANG (OPPORTUNITIES) 2.90
ANCAMAN (THREATS)
6 Rumah sakit lain yang telah berdiri maupun yang baru akan berdiri 0.02 2 0.04
disekitar Kartini Hospital
7 Ketidakmampuan lembaga dalam memanfaatkan kekuatan dan 0.05 2 0.10
8 peluang yangmasyarakat
Pengetahuan ada tentang JKN masih rendah 0.05 2 0.10
9 Masyarakat bukan pekerja belum banyak mjd peserta BPJS 0.05 1 0.05
10 Peraturan BPJS sering berubah-ubah 0.03 1 0.03
TOTAL ANCAMAN (THREATS) 0.32
TOTAL PELUANG - ANCAMAN 1.0 2.58

NO FAKTOR-FAKTOR STRATEGIS EKSTERNAL BOBOT RATING SKOR

KEKUATAN (STRENGTHS)
1 Loyalitas Pelanggan 0.15 3 0.45
2 Mendapatkan dukungan dari Pemerintah Daerah Kecamatan 0.15 4 0.60
Kebayoran Lama
3 Mempunyai Kapasitas Tim Casemix yang solid 0.15 3 0.45
4 Memiliki jaringan kerja dengan lembaga-lembaga swasta maupun 0.10 4 0.40
milik Pemerintah di wilayah Kecamatan Kebayoran Lama dan
sekitarnya.
5 Budaya Kerja & Keteladanan 0.10 3 0.30
TOTAL KEKUATAN (STRENGTHS) 2.20
KELEMAHAN (WEAKNESSES)
6 Banyak variasi tatalaksana medis layanan BPJS 0.05 1 0.05
7 Kompetensi team Casemix tidak sesuai 0.05 2 0.10
8 Lama antri menunggu dokter 0.05 2 0.10
9 Kurangnya sosialisasi konsensus BPJS kepada team Casemix Kartini 0.05 1 0.05
Hospital
10 Ruang perawatan sering penuh 0.10 1 0.10
TOTAL KELEMAHAN (WEAKNESSES) 0.40
TOTAL KEKUATAN - KELEMAHAN 1.0 1.80

PELUANG (OPPORTUNITIES) BOBOT RATING SKOR

1 Ikut serta dalam mencapai Universal Health Coverage 0.20 4 0.80
2 Memenuhi hak masyarakat dalam memperoleh layanan kesehatan 0.15 3 0.45
3 Memenuhi hak masyarakat atas jaminan sosial 0.15 3 0.45
4 Tanggap Bencana 0.20 4 0.80
5 Pangsa pasar yang masih baik 0.10 4 0.40
TOTAL PELUANG (OPPORTUNITIES) 2.90
KEKUATAN (STRENGTHS) BOBOT RATING SKOR
1 Loyalitas Pelanggan 0.15 3 0.45
2 Mendapatkan dukungan dari Pemerintah Daerah Kecamatan 0.15 4 0.60
Kebayoran Lama
3 Mempunyai Kapasitas Tim Casemix yang solid 0.15 3 0.45
4 Memiliki jaringan kerja dengan lembaga-lembaga swasta maupun 0.10 4 0.40
milik Pemerintah di wilayah Kecamatan Kebayoran Lama dan
sekitarnya.
5 Budaya Kerja & Keteladanan 0.10 3 0.30
TOTAL KEKUATAN (STRENGTHS) 2.20
TOTAL KEKUATAN + PELUANG 5.10
 KEKUATAN
Loyalitas Pelanggan

Mendapatkan dukungan dari Pemerintah

Daerah Kecamatan Kebayoran Lama
Mempunyai Kapasitas Tim Casemix yang solid
TOWS
Memiliki jaringan kerja dengan lembaga-
lembaga swasta maupun milik Pemerintah di
wilayah Kecamatan Kebayoran Lama dan
sekitarnya.

Budaya Kerja & Keteladanan

PELUANG KEKUATAN
Ikut serta dalam mencapai Universal
Health Coverage
Memenuhi hak masyarakat dalam
memperoleh layanan kesehatan
Memenuhi hak masyarakat atas jaminan
sosial
Tanggap Bencana
Pangsa pasar yang masih baik
ANCAMAN
Rumah sakit lain yang telah berdiri
maupun yang baru akan berdiri disekitar
Kartini Hospital

Ketidakmampuan lembaga dalam

memanfaatkan kekuatan dan peluang
yang ada

Pengetahuan masyarakat tentang JKN

masih rendah
Masyarakat bukan pekerja belum banyak
mjd peserta BPJS
Peraturan BPJS sering berubah-ubah
 KELEMAHAN (WEAKNESSES)
Banyak variasi tatalaksana medis layanan BPJS

Kompetensi team Casemix tidak sesuai

Lama antri menunggu dokter

Kurangnya sosialisasi konsensus BPJS kepada

team Casemix Kartini Hospital

Ruang perawatan sering penuh