Integrasi Antrean Online V.

2
dan Bridging Vclaim V.2

Purwokerto, 17 Januari 2022

2
 HISTORY Pengembangan Antrean
ANTREAN ANTREAN RS V2
FKTP ENKRIPSI DAN
1 NON 2017
November
BRIDGING
5 ANTREAN RS
NON
Juli 2021BRIDGING

ANTREAN RS
3 V1 BRIDGING
Maret 2020

ANTREAN RS
4 V2
April 2021
BRIDGING
ANTREAN
2 FKTP
2020
BRIDGING
Bridging Antrean V.2
 INTEGRASI ANTRIAN BPJS - SIM FKRT
SKEMA INTEGRASI
MOBILE JKN
*V2
Response no Antrean

Response no
Request Antrean Antrean

WS ANTREAN BPJS WS ANTREAN RS

Request Nomor Antrean

ke Aplikasi Antrean Faskes
Pengolahan
Menyampaikan informasi
Nomor antrean
peserta ke Antrean Faskes
Request Antrean dan pemanggilan
dari Mobile JKN nomor antrean

SISTEM ANTREAN
FASKES
 MANFAAT Antrean Versi 1

Mobile JKN

Mendapatkan no antrean tanpa harus datang

ke rumah sakit

Melihat sisa antrean terupdate pada hari H

Melihat jadwal operasi RS dan peserta

 Manfaat Antrean Versi 2

1 Mobile JKN 2 Sistem RS 3 Dashboard

Melihat status antrean pada tanggal rencana Melihat jadwal dokter yang ada pada Overview Antrean RS
berkunjung Aplikasi HFIS

Mendapatkan no antrean tanpa harus datang Mengupdate jadwal dokter Monitoring Waktu tunggu dan waktu layan
ke rumah sakit admisi

Notifikasi pengingat antrean Membuat antrean dari RS terkoneksi dengan Monitoring Waktu tunggu dan waktu layan
Mobile JKN peserta poli

Membatalkan antrean yang telah dilakukan Membatalkan antrean peserta Monitoring Waktu tunggu dan waktu layan
farmasi

Melihat sisa antrean pada hari H Mengirimkan waktu tunggu dan waktu layan
peserta

Mengirimkan data identitas peserta untuk Melihat kembali data waktu tunggu dan
mempercepat pembuatan Rekam Medis waktu layan peserta

Check In kehadiran peserta pada rumah UPDAT

sakit
E NEW
Melihat jadwal operasi RS dan peserta ENKRI
PSI
 - Nm RS
ANTREAN - Waktu daftar
- Nm Poli
ALUR PELAYANAN RAWAT JALAN
- Nm Dokter
- Sisa antrean
On site - Estimasi dilayani DISPLAY POLI - No Antrean dipanggil
ke RS
- Keterangan - Nama Poli
pasien - Nama Dokter
Tidak punya RM
- Jadwal Praktek

Online
DISPLAY ADMISI
MOBILE CONSOLE
- Normal (poli, dokter)
JKN
BPJS - Skip (poli, dokter, no)

NON BPJS

Pembuatan RM PETUGAS
CHECK IN
PANGGIL

ADMISSION
Punya RM
RUANG
TUNGGU POLI
at
ob FARMASI
a
Ad

• Pasien bisa memilih dokter dan jadwal pelayanan sesuai

jam praktek dokter
• Pada saat di console berkas administrasi akan dicetak,misal: PULANG
kertas label, SEP, General Consent, nomor antrean PELAYANAN * Dirujuk

8
 ALUR PELAYANAN OBAT

DISPLAY - No Antrean dipanggil

- Nama Pasien / No RM

- No RM
- Nama pasien
PELAYANAN DOKTER/ - Data obat FARMASI
PERAWAT

- Input daftar obat

yang selesai dibuat

RUANG TUNGGU PETUGAS

PETUGAS
pasien FARMASI PANGGIL
FARMASI
ANTREAN
- No ambil obat
- Waktu daftar
- Nm Poli
- Nm Dokter
- Keterangan

• Untuk mempercepat layanan farmasi, PENYERAHAN OBAT PULANG

pengiriman data obat bisa dilakukan di poli.
• Waktu Layan : pasien datang ke farmasi s.d.
obat selesai dibuat.
9
 PENGHITUNGAN WAKTU

ANTREAN ANTREAN ANTREAN

ADMISSION POLI FARMASI

1 2 3

QUICK WIN
SISTEM
ANTREAN
1. Antrean Admission (bagi pasien belum punya RM)
• Waktu Tunggu : Pasien ambil antrean s.d. pasien dipanggil petugas admission.
• Waktu Layan : pasien dipanggil s.d. pemanggilan pasien selanjutnya.

2. Antrean Poli
• Waktu Tunggu : Akhir waktu layan admission (bagi pasien belum punya RM) / Waktu
datang pasien ke RS (bagi pasien punya RM) s.d. pasien dipanggil dokter.
• Waktu Layan : Pasien dipanggil dokter s.d. pemanggilan pasien selanjutnya.

3. Antrean Farmasi
• Waktu Layan : Petugas farmasi memberikan antrean ke pasien s.d. obat selesai dibuat.

10
 ALUR TASK ID PASIEN BARU

ANTREAN
1 Peserta mendapat antrean

Datang ke RS

pasien
DISPLAY ADMISI
2 Pemanggilan Peserta
ANJUNGAN
Selesai Pelayanan dan
3 Pemanggilan Peserta Selanjutnya

RUANG TUNGGU PETUGAS

ADMISI PANGGIL

KE POLI

11
 ALUR TASK ID PASIEN LAMA

On site
ke RS 3 Mulai waktu tunggu poli

DISPLAY POLI
pasien

Selesai Pelayanan dan

ANJUNGAN 5 Pemanggilan Peserta
Selanjutnya
CHECK IN RUANG TUNGGU POLI
PETUGAS
PANGGIL

4 Pemanggilan Peserta 6 Pasien mendapatkan antrean

PETUGAS
PANGGIL
PELAYANAN
FARMASI 7 Obat selesai dibuat
Ada obat

PULANG
* Dirujuk

12
 WEB SERVICE EKSISTING DI RS
SEBELUM SESUDAH
Authentication dalam integrasi. Parameter adalah
GET TOKEN Perubahan parameter
username dan password yang diberikan RS ke BPJS

Melihat jumlah antrean yang diambil pada Poli dan

jumlah antrean yang sudah dipanggil
Sebelumnya pengambilan no antrean hanya berdasarkan
POLI pada surat rujukan FKTP dengan response yang
diberikan adalah NO ANTREAN POLI
LIHAT REKAP ANTREAN Method ini tidak dipergunakan lagi pada mekanisme terbaru
 Pengambilan antrean dokter berdasarkan jadwal praktek.
 Jadwal praktek dokter mengacu pada data HFIS
 Mekanisme Informasi peserta baru (belum memiliki rekam
AMBIL ANTREAN
medis).
 Mengakomodir pengambilan antrean berdasarkan Rujukan
FKTP, Rujukan Internal, Kontrol Ulang dan Rujukan RS

Menampilkan status antrean per poli. termasuk total antrean dan

LIHAT STATUS ANTREAN
sisa antrean

Menampilkan sisa antrean per peserta. Untuk melihat sisa antrean

LIHAT SISA ANTREAN
terkini di FKRTL.

Membatalkan antrean yang telah dilakukan berdasarkan

WEB SERVICE BARU BATAL ANTREAN
parameter kodebboking.

Mengirimkan identitas peserta apabila response saat ambil

PASIEN BARU
antrean adalah peserta baru belum memiliki rekam medis.

Mengkonfirmasi kehadiran pasien dan sebagai trigger awal waktu

CHECK IN
tunggu pasien

13
 KATALOG WS di Sisi RS

NO METHOD WEB SERVICE KETERANGAN

1 Generate Token Untuk menggenerate token sebagai auth dalam proses integrasi.
Menampilkan status antrean per poli. termasuk total antrean dan sisa antrean.
Dipergunakan sebelum peserta melakukan pengambilan antrean sehingga
2 Status Antrean
peserta sudah mengetahui kondisi antrean di FKRTL pada tanggal rencana
kunjungan.
Digunakan untuk mengambil nomor antrean dengan parameter data pasien,
3 Get Antrean
poli dan tanggal kunjungan.
Menampilkan sisa antrean per pasien. Untuk melihat sisa antrean terkini di
4 Sisa Antrean Pasien
FKRTL.
5 Batal Antrean Membatalkan antrean yang telah dilakukan.
Mengkonfirmasi kehadiran pasien dan sebagai trigger awal waktu tunggu
6 Check In
pasien
7 Pasien Baru Mengirimkan data pasian baru yang belum punya rekam medis
6 Jadwal Operasi RS Menampilkan jadwal operasi per RS berdasarkan range tanggal
7 Jadwal Operasi Pasien Menampilkan jadwal operasi per pasien berdasarkan noka BPJS
 WEB SERVICE OLEH BPJS KESEHATAN

01 REF JADWAL DOKTER

Digunakan untuk mendapatkan jadwal dokter pada HFIS dan melakukan mapping
awal data dokter dan jadwal praktek untuk disamakan dengan data HFIS

02 Dipergunakan untuk melakukan update jadwal dokter pada aplikasi HFIS melalui
UPDATE JADWAL DOKTER SIM RS

03 TAMBAH ANTREAN
Mengirimkan pendaftaran antrean yang dilakukan pasien yang berkunjung
langsung ke RS baik pasien BPJS dan Non BPJS

04 BATAL ANTREAN Membatalkan antrean yang telah dilakukan.

05 UPDATE WAKTU
Digunakan untuk mengirimkan waktu tunggu dan waktu layan, pada masing-
masing titik (admisi, poli, farmasi)

06 KONTROL DAN RUJUKAN

Digunakan untuk membuat data pasien kontrol kembali, rujukan internal, dan
rujukan antar RS

07 LIST WAKTU TASK ID

Digunakan untuk melihat/mengecek data waktu tunggu dan waktu layan yang
tersimpan di BPJS

15
ALUR Mobile JKN
 New Fitur
Mengambil Antrean FKRTL dengan kondisi belum memiliki
RM (peserta baru)

Notif peserta
Notif peserta baru
lama

17
Antrean tidak dapat diambil bila status peserta nonaktif

Antrean tidak dapat diambil bila kondisi masa berlaku

rujukan sudah habis  no rujukan yg habis tidak tampil

Jika terdapat kondisi ada lebih

dari 1 rujukan atau mengambil no
antrean untuk rujukan kedua/lain
di hari yang sama  Antrean
tidak dapat diambil karena vclaim
hanya bisa cetak 1 SEP per 1 hari

18
Antrean dapat dibatalkan jika belum melakukan
check in, jika ingin membatalkan antrean setelah
dilakukan check in maka peserta bisa menghubungi
langusng pihak Admision RS.
Bagi peserta yang telah membatalkan antrean
sebelum check in bisa mengajukan ambil antrean
kembali pada MJKN.

19
Check In dilakukan dengan kondisi dengan berada di area
FKRTL (1 km)
jika pasien sdh dapat antrean lalu dokter batal praktek

20
Setiap aksi pengajuan antrean pada MJKN akan
muncul notifikasi pada “home push up
notification”

21
 TAMBAHAN

1 Daftar port yang dibuka di server BPJS Kesehatan 2 Proses pengembangan:

untuk sistem antrean RS:
a. Apabila RS sudah selesai mengembangkan WS RS,
RS mengirimkan data berikut untuk di UAT:
• URL Https masing-masing WS develop
• Username dan password WS develop
b. Setelah UAT berhasil RS mengirimkan kembali data
berikut:
• URL Https masing-masing WS production
• Username dan password WS production
c. Setelah RS Deploy production agar memigrasi pasien
yang sudah booking dengan sistem antrean
sebelumnya.

22
 TAMBAHAN

1 Katalog Pengembangan Bridging Vclaim V.2 dan Antrean V.2

Aplikasi Trust Mark: https://dvlp.bpjs-kesehatan.go.id:8888/trust-mark/

Alamat URL Vclaim V.2

2 Development : https://apijkn-dev.bpjs-kesehatan.go.id/vclaim-rest-dev/
Production : https://apijkn.bpjs-kesehatan.go.id/vclaim-rest/

Alamat URL Antrean V.2

3
Development : https://apijkn-dev.bpjs-kesehatan.go.id/antreanrs_dev/
Production : https://apijkn.bpjs-kesehatan.go.id/antreanrs/

23
Antrean RS Non Bridging…
 ANTREAN RS BPJS KESEHATAN

Web Based Application

 Tanpa proses instalasi
 Cukup menggunakan Web Browser seperti
“Google Chrome” atau “Mozilla Firefox”
 Dapat diakses melalui Mobile
 Menggunakan username dan password VClaim
 ANTREAN RS BPJS KESEHATAN
APLIKASI ANTREAN BPJS KESEHATAN

Web Based

 Ambil nomor antrean melalui

aplikasi
 Data diri peserta
 Poli & dokter

 Pemilihan dokter pemberi layanan

 Pengambilan Nomor antrean
 Pemanggilan peserta
 Dashboard pemanggilan antrean

 Nomor Antrean
 Jumlah Antrean Sisa
MOBILE JKN  Batal Antrean
 Check In
 ANTREAN RS BPJS KESEHATAN
ALUR PENDAFTARAN ANTREAN RS BPJS KESEHATAN
Dipergunakan untuk: 2
Melalui Mobile JKN 1. Pemanggilan peserta
baik all Poli ataupun
Pilih Poli per poli sampai per
dokter
2. Mengurangi sisa DASHBOARD
antrean di Mobile
JKN

TERINTEGRASI
No Antrian per Poli
ANTREAN RS

Langsung ke RS
- Masukkan NIK / No Dipergunakan untuk:
JKN 1. Peserta JKN
- Pilih Poli & Dokter 2. Peserta Non JKN
1
 ANTREAN RS BPJS KESEHATAN
FITUR DALAM APLIKASI ANTREAN BPJS KESEHATAN

Digunakan untuk memanggil peserta

Digunakan untuk pengambilan
nomor antrean di RS
Terintegrasi dengan Mobile JKN
yang sudah mengambil Antrean
Mengurangi Antrean sisa di Mobile
JKN
Dapat melakukan pemanggilan per
poli per dokter
Dashboard yang berisi info Antrean - Seting Video (Filler)
dipanggilan dan Filler - Informasi Seluruh Antrean
Berisi dokter pemberi layanan
- Seting Loket
 ANTREAN RS BPJS KESEHATAN
KEBUTUHAN IMPLEMENTASI

KIOSK (AMBIL NOMOR ANTREAN)

• [OPSI_1] Tab Android + Stand + Auto Cutter Thermal Printer Bluetooth
• [OPSI_2] PC/Laptop + Touch Screen Monitor + Auto Cutter Thermal Printer

PANGGIL ANTREAN
• Personal Computer / Laptop

DASHBOARD ANTREAN

• [OPSI_1] LED TV Minimal 32 inch + Bracket + Android TV Box

• [OPSI_2] LED TV Minimal 32 inch + PC/Laptop
• [OPSI_3] LED TV Minimal 32 inch + PC Stick

SPEAKER - OPSIONAL
 ANTREAN RS BPJS KESEHATAN
PERSIAPAN IMPLEMENTASI

Infrastruktur Setting HFIS Konfigurasi Implementasi

Bridging Vclaim V.2
34
35
36
37
38
39
40
41
42
 INTEGRASI ANTRIAN BPJS - SIM FKRT
JENIS FKRTL

MEMILIKI SIM FKRTL TANPA MEMILIKI SIM FKRTL DAN

JENIS FKRTL TIDAK MEMILIKI SIM FKRTL
APLIKASI ANTREAN APLIKASI ANTREAN

Aplikasi FKRTL Aplikasi VClaim SIM FKRTL SIM & Aplikasi Antrean FKRTL

SISI BPJS
SISI BPJS  Web Service VClaim
 Web Service VClaim  WEB SERVICE ANTREAN
KEBUTUHAN
INTEGRASI DENGAN Langsung menggunakan Aplikasi SISI FKRTL SISI FKTL
ANTREAN FKRTL BPJS Antrean BPJS  Menggunakan Aplikasi ANTREAN  Menggunakan Aplikasi ANTREAN
KESEHATAN BPJS FASKES dengan PENYESUAIAN
 Menyesuaikan SIM FKRTL untuk integrasi Antrean BPJS
dapat bridging dengan VClaim  Menyesuaikan SIM FKRTL untuk
dapat dapat bridging dengan VClaim
 TERIMA KASIH
Download Aplikasi Mobile JKN BPJS Kesehatan Care Center 1500 400

45