PENDAFTARAN ONLINE MOBILE JKN

No. 025/SOP/PKM........./I/
:
Dokumen 2022
No. Revisi :
SOP
Tanggal
: 15 Januari 2019
Terbit
Halaman : 1/2

UPT PUSKESMAS
........

1 Pengertian Pendaftaran online merupakan serangkaian langkah

dalam mempermudah pendaftar untuk mendapatkan
kuota pendaftaran.
2 Tujuan Sebagai acuan langkah – langkah dalam melaksanakan
kegiatan penanganan pendaftaran online.
3 Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas Nomor: ……
tentang.....
4 Referensi a. Permenkes Nomor 43 Tahun 2019 tentang Pusat
Kesehatan Masyarakat
5 Prosedur / a. persiapan alat dan bahan
Langkah – b. petugas yang melaksanakan
langkah c. langkah-langkah:
1. Pasien daftar melalui Mobile JKN
2. Pasien pilih pendaftaran di mobile JKN
( masukan keluhan yang alami),klik daftar
Pelayanan, kemudian akan muncul nomor
antrian online BPJS.
3. Pasien datang ke UPT Puskesmas ........ untuk
melakukan registrasi ulang dengan membawa
bukti pendaftaran dan persyaratan pendaftaran.
4. Petugas pendaftaran memanggil nomor antrian
online melalui aplikasi Antrean Faskes.
5. Petugas menyiapkan nomor antrian manual jika
pasien tidak mengerti cara mendaftar melalui
Mobile JKN.
6 Bagan Alir
Pasien pilih
Pasien daftar pendaftaran mengisi
melalui
kolom keluhan
Mobile JKN
terakhir daftar
pelayanan

Pasien
mengregistrasi
ulang, membawa
bukti pendaftarn
dan persyaratan
pendaftaran

Petugas
Petugas
menyiapkan memanggil
no. antrian nomor antrian
manual untuk pasien melalui
pasien yang aplikasi antrean
tidak mengerti
Mobile JKN faskes

7 Hal-hal yang 1. Faktor resiko keselamatan pasien.

2. Rasa nyaman.
perlu
3. Rasa aman.
diperhatikan
8 Unit terkait 1. Pendaftaran
9 Dokumen 1.Register Elektronik
terkait 2.Kartu Berobat
3.Rekam Medis
10

YANG ISI TANGGAL MULAI

NO
DIUBAH PERUBAHAN DIBERLAKUKAN

2/2
 PENDAFTARAN PASIEN

No. 025/SOP/PKM.TGD/I/
:
Dokumen 2022
No. Revisi :
SOP
Tanggal
: 15 Januari 2019
Terbit
Halaman : 1/2

Herman, SKM., M.Si

UPT PUSKESMAS
NIP. 19770717
........
200112 1 001

No Tida Tidak
Langkah Kegiatan Ya
k Berlaku
Kunjungan baru

1 Apakah Petugas mempersilakan Pasien

mengambil nomor urut.

2 Apakah Petugas memanggil pasien sesuai

nomor urut antri.

3 Apakah Petugas menanyakan apakah pasien

sudah pernah datang berobat

4 Apakah Petugas menanyakan apakah punya

kartu Asuransi (Jamkesmas, Askes, Jamkesda)

5 Apakah Apabila punya kartu asuransi, Petugas

meminta kartu asuransi

6 Apakah Petugas mencatat identitas pasien

sesuai dengan kartu asuransi di buku register
khusus

7 Apakah Petugas menanyakan identitas kepala

keluarga

8 Apakah Petugas mencatat identitas Kepala

keluarga ke dalam buku register pasien baru

9 Apakah Petugas membuat kartu tanda

berobat.

10 Apakah Petugas menanyakan identitas pasien

yang mau berobat

11 Apakah Petugas mencatat identitas pasien yang

mau berobat ke buku register

12 Apakah Petugas mencatat identitas pasien yang

mau berobat ke RM

13 Apakah Petugas melengkapi RM

14 Apakah Petugas mengecap tanggal pada RM

3/2
15 Apakah Petugas menulis nomor asuransi pada
RM pada peserta asuransi

16 Apakah Petugas mengecap poli tujuan pada RM

17 Apakah Apabila pasien baru, Petugas membuat

RM yang baru sesuai identitas pasien.

18 Apakah Petugas menyerahkan kartu tanda

berobat

19 Apakah Petugas menjelaskan bahwa kartu

tanda berobat berlaku untuk satu keluarga ,
dibawa apabila berobat

20 Apakah Petugas menyerahkan bukti

pendaftaran ke pasien

21 Apakah Petugas mempersilahkan pasien

membayar ke kasir.

4/2