PENDAFTARAN PASIEN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

KLINIK SIKES LANUD 1 dari 3
PATTIMURA
Ditetapkan Oleh :
Kepala Klinik Sikes Lanud Pattimura,

STANDAR Tanggal Terbit

PROSEDUR OPERASIONAL

dr. Dedy Rahmat Syahir

Letda Kes NRP 3221103930553088
Pendaftaran Pasien adalah suatu proses pelayanan
PENGERTIAN pendaftaran bagi masyarakat / pasien yang memerlukan
pelayanan kesehatan di Klinik Sikes Lanud Pattimura
Sebagai acuan penerapan langkah-langkah petugas
TUJUAN
melaksanakan prosedur pendaftaran.
SK Kepala Klinik No/ / / /2023 tentang Kebijakan
KEBIJAKAN
Pendaftaran Pasien
1. PMK No. 9 Tahun 2014 tentang Klinik
2. PMK No. 75 Tahun 2014 Tentang Puskesmas
REFERENSI 3. PMK No. 46 Tentang Akreditasi Puskesmas, klinik
Pratama, Tempat Praktik Mandiri Dokter dan Tempat
Praktik Mandiri Dokter Gigi.
1. Pasien datang di loket pendaftaran dan mengambil
Nomer Antrian
2. Petugas memberi salam pada pasien.
3. Petugas menanyakan keperluan pasien.
4. Petugas menayakan bila pasien berobat, mempunyai
kartu JKN apa tidak, jika pasien tersebut terdaftar
sebagai peserta JKN petugas mengecek status keaktifan
dan keanggotaan faskes pasien tersebut.
5. Petugas menanyakan apakah pasien sudah pernah
berkunjung sebelumnya.
1. Registrasi pasien baru.
PROSEDUR
a. Petugas menyiapkan formulir identitas pasien.
b. Petugas mengisi data pasien sesuai identitas
pasien.
c. Petugas mencetak kartu berobat pasien dan
mencatat nomor kartu ke dalam berkas rekam
medis pasien.
2. Registrasi pasien lama.
a. Pastikan pasien membawa kartu berobat.
b. Jika pasien tidak membawa kartu berobat,
petugas meminta kartu identitas pasien berupa
KTP, BPJS, atau KTA TNI dan selanjutnya
 PENDAFTARAN PASIEN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

KLINIK SIKES LANUD 2 dari 3
PATTIMURA
petugas mencari data pasien di komputer.
6. Petugas menanyakan layanan tujuan berobat dan
mengarahkan unit yang dituju (Unit Pelayanan Umum, Unit
Pelayanan Gigi, Unit Pelayanan KIA, dll).
7. Petugas meminta nomer antrian untuk di selipkan di rekam
medik dan mempersilahkan pasien menunggu di ruang
tunggu Unit pelayanan yang dituju.
8. Petugas membawa rekam medis ke unit pelayanan yang
dituju.

Pasien datang

Beri salam

Tanyakan keperluan

Punya JKN/Tidak

DIAGRAM ALIR
Ya Status Tidak
Register lama Registrasi
kunjung
an
baru

Unit Pelayanan tujuan

Nomer antrian

Mengantar RM
 PENDAFTARAN PASIEN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

KLINIK SIKES LANUD 3 dari 3
PATTIMURA
1. Ruang Pendaftaran
UNIT TERKAIT 2. Pelayanan Umum
3. Pelayanan Gigi
1. Formulir Rekam Medis
DOKUMEN TERKAIT 2. Buku Register Pasien baru/lama
3. Entry data system online JKN Unit pendaftaran