PENDAFTARAN PASIEN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

SOP/ /UKP/2019 - 1/2
DENKESYAH 04.04.01
KLINIK PRATAMA RAWAT INAP
RUMKITBAN 04.08.01
CILACAP
Kepala Klinik Pratama Rawat Inap
Rumkitban 04.08.01 Cilacap
STANDAR OPERASIONAL Tanggal terbit
PROSEDUR
01 Maret 2019
(SOP)
Abdul Mujib, Amd. Kep
Kapten Ckm NRP 21960272271275

1. Pengertian Pendaftaran pasien adalah suatu pelayanan rutin pendaftaran untuk

melayani pasien di pendaftaran sesuai urutan pelayanan dan
memudahkan mendapatkan informasi rekam medis bagi seluruh
fasilitas pelayanan yang tersedia di Klinik.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk pendaftaran pasien
di Klinik Pratama Rawat Inap Rumkitban 04.08.01 Cilacap sehingga
pelayanan di loket pendaftaran berjalan dengan tepat, cepat, dan
lancar.
3. Kebijakan SK Kepala Klinik Pratama Rawat Inap Rumkitban 04.08.01 Cilacap
Nomor Kep/01 /I/2019 tentang Layanan Klinis
4. Referensi Peraturan Pemerintah RI Nomor 46 tahun 2014 tentang Sistem
Informasi Kesehatan.
5. Prosedur 1. Petugas pendaftaran mempersilahkan pasien mengambil nomor
antrian di loket.
2. Petugas pendaftaran memanggil pasien sesuai nomor urut antrian.
3. Petugas pendaftaran menanyakan apakah pasien memiliki kartu
berobat.
a. Pasien tanpa kartu berobat :
 Petugas pendaftaran menanyakan apakah pasien pernah
berobat, jika pernah maka pasien dilayani layaknya pasien
dengan kartu berobat. (Poin B)
 Petugas pendaftaran menanyakan apakah pasien
membawa kartu identitas dan memiliki jaminan kesehatan.
 Petugas pendaftaran memasukkan data pasien.
 Petugas membuatkan kartu berobat dan rekam medis.
 Petugas pendaftaran mencatat identitas pasien ke dalam
buku registrasi pasien baru.
b. Pasien dengan kartu berobat :
 Petugas pendaftaran mencari data pasien.

 Petugas pendaftaran memasukkan data pasien.

 Petugas pendaftaran mencatat identitas pasien ke dalam
buku registrasi pasien.
4. Petugas pendaftaran mengarahkan pasien tanpa jaminan
 kesehatan ke loket kasir.
5. Petugas mempersilahkan pasien menunggu di unit pelayanan
yang dituju.
6. Petugas pendaftaran menyerahkan rekam medis ke unit
pelayanan yang dituju.

6. Diagram Alir
PASIEN

AMBIL NO.
ANTRIAN

TUNGGU
PANGGILAN

DIPANGGIL SESUAI NO.

URUT ANTRIAN

PUNYA MENUNJUKAN
KARTU TIDAK KARTU IDENTITAS
BEROBAT

DATA DIMASUKKAN
KOMPUTER,
YA DIBUATKAN REKAM
MEDIS & KARTU
BEROBAT

PETUGAS MENCARI
DATA DI KOMPUTER

PUNYA KARTU
KASIR TIDAK JAMINAN

YA

UNIT YANG
DITUJU

7. Unit Terkait  Ruang Pendaftaran

8. Rekaman Historis Perubahan

No Tanggal Mulai
Yang Dirubah Isi Perubahan
. Diberlakukan