PENDAFTARAN PASIEN

KEPALA KLINIK
No. Dokumen :

No. Revisi :

Tanggal Terbit :
SOP
KLINIK PRATAMA
RAWAT INAP Halaman : 1/3
dr.Siti Wahyuni
SARAS MEDIKA
A. Pengertian Pelayanan rutin petugas untuk menertibkan urutan pelayanan
dan memudahkan mendapatkan informasi rekam medis bagi
seluruh fasilitas pelayanan yang tersedia di Klinik Pratama
Rawat Inap Saras Medika.
B. Tujuan Agar pelayanan di Loket Pendaftaran berjalan dengan tepat,
cepat, lancar dan sesuai prosedur.
C. Kebijakan SK Kepala Klinik Pratama Rawat Inap Saras Medika
nomor ................. tentang pendaftaran pasien
D. Referensi Azwar, Azrul. 1999. Pengantar Administrasi Kesehatan.
Jakarta: PT Binarupa Aksara
E. Alat Dan Bahan 1. Alat Tulis
2. Form rekam medis
F. Prosedur/ 1. Petugas memanggil pasien dengan cara memanggil nomor
Langkah- urut pendaftaran,
langkah 2. Petugas mendaftarkan pasien,
3. Petugas membuatkan dokumen rekam medis baru dengan
cara menuliskan nomor rekam medis baru, nama pasien
dan tanggal lahir pasien pada map dokumen rekam medis
untuk pasien baru,
4. Petugas membuatkan data identitas pasien yang
bersangkutan (nama pasien, tanggal lahir, jenis kelamin,
pasien umum/BPJS Kesehatan dan nomor KTP/BPJS
Kesehatan)
5. Petugas meminta pasien menunjukan kartu BPJS
Kesehatan, kemudian memeriksa keanggotaan BPJS
Kesehatan sesuai data PPK.
6. Petugas mencarikan data rawat jalan sesuai nomor rekam
medis untuk pasien yang sudah pernah
 berobat/berkunjung.
7. Petugas mencatat nomor Kartu BPJS Kesehatan dan
identitas pasien yang terdaftar sebagai anggota pada
lembar khusus BPJS Kesehat,
8. Petugas memasukan data kunjungan pasien pada buku
register.

PENDAFTARAN PASIEN
KEPALA KLINIK
No. Dokumen :

No. Revisi :

Tanggal Terbit :
SOP
KLINIK PRATAMA
RAWAT INAP Halaman : 2/3
dr.Siti Wahyuni
SARAS MEDIKA

9. Petugas menyerahkan dokumen rekam medis pada tempat

tujuan pelayanan yang diinginkan pasien.
10. Petugas di ruang pelayanan yang dituju menerima pasien dan
melaksanakan pelayanan sesuai dengan protap / standar
pelayanan yang berlaku.
G. Diagram Alir
PASIEN DATANG
AMBIL NO ANTRIAN

MENUNGGU PANGGILAN
NO ANTRIAN

SUDAH
PERNAH BAWA
BEROBAT? KIB
TRACER

TIDAK
BELUM
CARI DRM
LAMA
PETUGAS MEMINJAM TANYA
ID. PASIEN (KTP/BPJS) NAMA &
ALAMAT
PASIEN DRM
CEK KEPESERTAAN LAMA
BPJS

KIB
DRM & NO.RM
BARU

PASIEN CATAT DI BUKU REGISTER

& EKSPEDISI DRM

SERAHKAN KE UNIT
PELAYANAN
SELESAI
DRM
PASIEN MENUJU UNIT KEMBALI KE
PELAYANAN FILING

PENDAFTARAN PASIEN
KEPALA KLINIK
No. Dokumen :

No. Revisi :

Tanggal Terbit :
SOP
KLINIK PRATAMA
RAWAT INAP Halaman : 3/3
dr.Siti Wahyuni
SARAS MEDIKA
H. Unit Terkait 1. Unit pendaftaran dan rekam medis
2. Unit laboratorium
3. Ruang pemeriksaan umum
4. Unit Farmasi
I. Dokumen Terkait 1. Instruksi Kerja Membuat Kartu Pendaftaran/Kartu Identitas
Berobat pasien baru.
 2. Instruksi Kerja Penomoran Rekam Medik.
3. Instruksi Kerja Mencari Rekam Medik.
4. Instruksi Kerja Mengisi Register Pasien.
5. Instruksi Kerja Menata Rekam Medik.

Rekaman Historis Perubahan

No Yang Dirubah Isi Perubahan Tgl.mulai diberlakukan

 DAFTAR TILIK
PENDAFTARAN PASIEN

Unit : ………………………………………………………………
Nama Petugas : ………………………………………………………………
Tanggal Pelaksanaan : ………………………………………………………………
TIDAK
NO. KEGIATAN YA TIDAK
BERLAKU
1. Apakah petugas memanggil pasien dengan cara
memanggil nomor urut pendaftar?
2. Apakah petugas mendaftarkan pasien?

3. Apakah petugas membuatkan dokumen rekam medis

baru dengan cara menuliskan nomor rekam medis baru,
nama pasien dan tanggal lahir pasien pada map dokumen
rekam medis untuk pasien baru?
4. Apakah petugas membuatkan data identitas pasien yang
bersangkutan (nama pasien, tanggal lahir, jenis kelamin,
pasien umum/BPJS Kesehatan dan nomor KTP/BPJS
Kesehatan)?
5. Apakah petugas meminta pasien menunjukan kartu BPJS
Kesehatan, kemudian memeriksa keanggotaan BPJS
Kesehatan sesuai data PPK?
6. Apakah petugas mencarikan data rawat jalan sesuai
nomor rekam medis untuk pasien yang sudah pernah
berobat/berkunjung?
7. Apakah petugas mencatat nomor Kartu BPJS Kesehatan
dan identitas pasien yang terdaftar sebagai anggota pada
lembar khusus BPJS Kesehatan?
8. Apakah petugas memasukan data kunjungan pasien pada
buku register?
9. Apakah petugas menyerahkan dokumen rekam medis
pada tempat tujuan pelayanan yang diinginkan pasien?
10. Apakah petugas di ruang pelayanan yang dituju menerima
pasien dan melaksanakan pelayanan ses uai dengan
protap / standar pelayanan yang berlaku?

Jumlah

Ya
Compliance rate (CR) = X 100% = ..... %
Ya + Tidak
Sragen,
Pelaksana/Auditor

.....................................