PENDAFTARAN

No. Dokumen :1
SOP Tgl Terbit : 22 Oktober 2023
PRAKTEK Halaman : 1/3
DOKTER GIGI Disahkan Oleh :
Penanggung Jawab

Drg. Wido Elben

Pendaftaran Pasien adalah pelayanan rutin petugas untuk menertibkan urutan pelayanan
1. Pengertian dan memudahkan mendapatkan informasi rekam medis bagi seluruh fasilitas pelayanan yang
tersedia

2. Tujuan Agar pelayanan di pendaftaran berjalan dengan tepat,cepat dan lancar dengan procedural

3. Kebijakan
SuratKeputusan Penanggung Jawab
1. Permenkes No 24 Tahun 2022 tentang Rekam Medis
2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.
3. Peraturan Menteri Kesehatan Repbulik Indodesia Nomor 34 Tahun 2022 tentang
Akreditasi Puskesmas, Klinik Pratama, Tempat Praktek Mandiri Dokter, Tempat Praktek
Dokter Gigi.
4. Permenkes No. 14 Tahun 2021 Tentang Standar Kegiatan Usaha dan Produk Pada
4. Referensi Penyelenggaraan Perizinan Berusaha Berbsis Risiko Sektor Kesehatan.
5. KMK 1982 Tahun 2022 Tentang Instrumen SIAF Klinik
6. Keputusan Dirjen Pelayanan Kesehatan Nomor HK.02.02/I/3991/2022 Tentang Petunjuk
Teknis Survei Akreditasi Pusat Kesehatan Masyarakat, Klinik, Laboratorium Kesehatan,
Unit Transfusi Darah, Tempat Praktik Mandiri Dokter, Dan Tempat Praktik Mandiri
Dokter Gigi.

1. Alat Tulis
2. Buku rekam medis
3. Kartu Berobat
5. Alat dan bahan
4. Kartu Identitas Pasien
5. Komputer

1. Petugas mempersilahkan pasien untuk datang dan mendapatkan nomor antrian

6. Prosedur 2. Petugas memanggil pasien sesuai nomor urut antrian
3. Petugas menanyakan pasien apakah pernah berobat atau belum

A. Untuk Pasien Baru

1. Petugas menanyakan apakah pasien punya kartu asuransi atau tidak (
BPJS,JAMKESDA,KIS,dll )
2. Apabila pasien mempunyai kartu asuransi BPJS Kesehatan
3. Pasien dicatat dibuku register pasien asuransi BPJS Kesehatandan input di PCare
4. Apabila tidak mempunyai kartu asuransi pasien diminta kartu identitas untuk dicatat (
Nama, alamat, umur, KK, jenis kelamin, agama, pekerjaan, staus perkawinan
 ).Petugas mencatat identitas pasien kebuku register
5. Petugas mencatat identitas pasien kedalam form rekam medis rawat jalan
6. Petugas membuat kartu berobat untuk pasien
7. Petugas menyerahkan kartu berobat kepada pasien
8. Petugas memberi tahu pasien apabila berobat kembali kartui berobat harap dibawa.

B. Untuk pasien Lama

1. Apabila pasien pernah berobat petugas menanyakan kartu berobat
2. Petugas mencari rekam medis sesuai dengan nomor berobat
C. Pasien pernah berobat dan lupa membawa kartu berobat
1. Petugas memita kartu identitas pasien
2. Petugas mencari nomor rekam medis didata base pasien sesuai nama tanggal lahir
identitas pasien.
3. Apabila nomor rekam medis sudah ketemu petugas mencari status rekam medis
pasien

7. Bagan Alir Pasien datang

Mengambil nomor antrian

Pasien dipanggil sesuai

Nomor urut tunggu

Petugas menanyakan
Maksud Kedatangan

Membuaat RM Membuat kartu Pernah

Pasien Baru Berobat Berkunjung
sebelmnya

Buku Meminta Kartu

Register Baru Berobat

Mencari Data Base Pasien

Mencari Rekam Medis

Memasukan data
ke Komputer

Ke ruang gigi
 1. Keaktifan kartu asuransi
8. Hal-hal yang perlu
2. Kesesuaian data base dengan rekam medis
diperhatikan
3. Kesesuaian nama tanggal lahir pasien dengan rekam medis

9. Unit Terkait 1. Rekam Medis

1. Buku Register
2. Rekam Medik
10. Dokumen Terkait
3. Form Asuransi

No. Yang dirubah Isi Perubahan Tanggal mulai

11. Rekaman Historis diberlakukan
perubahan