Langkah-langkah pelayanan :
1. Petugas melakuka pendaftaran pada pasien yang datang.
2. Petugas mempersilahkan pasien menunggu diruang tunggu
pelayanan.
3. Petugas menyiapkan rekam medis dan mengurutkan sesuai nomor antrian.
4. Petugas mengantarkan rekam medis keruang periksa.
5. Dokter diruang pemeriksaan memanggil pasien untuk masuk keruang
periksa sesuai nimor antrian.
6. Dokter mencocokkan identitas pasien dengan kartu BPSJ atau identitas
lainya.
7. Dokter melakukan anamnesa yaitu wawancara terhadap pasien atau
keluarga mengenai :
- Keluhan Utama
- Keluhan tambahan
- Riwayat p enyakit terdahulu
- Riwayat alergi obat
8. Dokter melakukan pemeriksaan fisik terhadap pasien yaitu :
- Inspeksi : Keadaan umum pasien
- Palpasi : Perabaan kemungkinan adanya benjolan ,konsistensi hepar/lien
- Perkusi : Untuk menentukan batas jantung,keadaan paru,hepar,dan organ
lainya.
- Auskultasi : Untuk mengetahui suara jantung ,paru dan paristaltik usus.
9. Dokter menulis tindakan yang dilakukan pada rekam medis
10. Dokter melakukan penegakan diagnosa dan menentukan tindakan terapi.
11. Dokter memberikan obat kepada pasien.
12. Dokter akan merujuk pasien kejenjang (Puskesmas,Bidan)atau
kefasilitas kesehatan rujukan tingkat lanjut jika pasien tidak mampu
ditangani didokter praktik perorangan.
Tidak
Rujuk
Puskesmas/Bidan/FKR Bisa Penegakan Diagnosa
Ditangani
TL
Ya
Pemberian Obat
Pasien
pulang