PENDAFTARAN

No.Dokumen :
SOP No Revisi :
Tanggal Terbit :
Halaman :
UPTD PUSKESMAS drg.Heri Tjahjono
NGANCAR Nip.196101151992021001
1.pengertian Pendaftaran adalah Pelayanan rutin petugas untuk menertibkan urutan
pelayanan dan memudahkan mendapatkan informasi rekam medis bagi seluruh
fasilitas pelayanan yang tersedia di Puskesmas
2.Tujuan Agar pelayanan di Unit Pendaftaran berjalan dengan tepat, cepat, lancar dan
sesuai prosedur
3.Kebijakan Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Ngancar Nomor
:..Tentang Pelayanan Klinis
4. Referensi Buku Penyelenggaraan dan Prosedur Rekam Medis Rumah Sakit ,Depkes RI
2006
5.Alat dan Bahan 1. Nomor antrian
2. Rekam medis
3. Kartu identitas berobat
4. Komputer
5. Buku Register
6. ATK
6.Langkah 1. Pengguna layanan datang ke Puskesmas
langkah
2. Petugas mengarahkan pengguna layanan mengambil nomer antrian
3. Petugas memanggil pengguna layanan dengan cara memanggil nomor
antrian / urut pendaftaran,
4. Petugas menanyakan apakah pengguna layanan sudah pernah berkunjung ke
puskesmas(baru/lama)
5. Petugas menanyakan kartu berobat dan jaminan kesehatan yang dimiliki
pengguna layanan
6. Pengguna layanan baru dicatat dalam buku kunjungan regester pengguna
layanan dan dibuatkan kartu berobat
 Pengguna layanan lama,petugas mengambil family folder sesuai nomer
indeksnya
7. Petugas menanyakan poli yang dituju Petugas mencatat pada buku regester
rawat jalan
8. Petugas mencatat nomor Kartu bpjs dan identitas pengguna layanan yang
terdaftar sebagai anggota
9. Petugas memasukkan data kunjungan pengguna layanan pada computer /
pcare untuk peserta bpjs .
10. Petugas mempersilahkan pengguna layanan menunggu di ruang tunggu poli
yang dituju
11.Petugas menyerahkan rekam medis pada poli yang dituju pengguna layanan
.
7.Bagan Alir
Pengguna layanan datang ke Puskesmas

Petugas menyilahkan pasien mengambil Kartu Nomer Antrian

(KNA)

Petugas memanggil pengguna layanan sesuai Nomer Antrian

Petugas mendaftar pasien dengan melakukan pemisahan antara

pengguna layanan baru dan pasien lama

Petugas menanyakan persyaratan pendaftaran diantaranya (

KTP/KK/Kartu BPJS, KIS )

Petugas mencatat pada buku Register pendaftaran pengguna

layanan laya

Petugas mencatat pada buku Register pendaftaran pasien

sesuai dengan Identitas lengkap pasien mulai dari NIK, No.
KIS/BPJS

Petugas mencatat pendaftaran pasien secara on line ke Data

Kunjungan pengguna layanan Pcare( BPJS Kesehatan )

Petugas mempersilakan pasien menunggu di ruang tunggu

depan ruang pemeriksaan yang diinginkan

Petugas menyerahkan Formulir Rekam

medis ke Ruang Pemeriksaan sesuai
dengankeinginan pasien
8. Unit Terkait 1. Unit pendaftaran dan Rekam medis
2. BP Umum
3. BP gigi
4. Pelayanan KIA
5. Ruang imunisasi
9.Dokumen Register
Terkait

10.Rekaman
historis No Halaman Yang dirubah Perubahan Diberlakukan