PENDAFTARAN

No.Dokumen : 445.61/SOP-343/UKP-RM/
118/2017

No. Revisi : 0
SOP
TanggalTerbit : 12 Oktober 2017

Halaman : 1/6
UPTD
dr.Rita Ernawati
Puskesmas
19710507 200604 2 005
Sidoharjo

1. Pengertian Pendaftaran atau Registrasi pasien adalah langkah awal

yang di lakukan oleh pasien. untuk mendapatkan pelayanan
dengan memberikan informasi identitasnya
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah – langkah untuk
melakukan prosedur pendaftaran.
3. Kebijakan Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Sidoharjo Nomor :
445.61/SK-125/UKP-BPU/118/2017 tentang Pelayanan Klinis.
4. Referensi 1. Permenkes No. 269 tahun 2008 tentang penyelenggraan
Rekam Medis.
2. Permenkes No. 11 tahun 2017 tentang keselamatan
pasien.
5. Langkah-langkah 1. Petugas pendaftaran meminta Pasien mengambil nomor
antrian pendaftaran dengan cara memencet tombol pada
mesin antrian.
2. Petugas pendaftaran mempersilahkan pasien duduk di
ruang tunggu
3. Petugas pendaftaran memanggil pasien sesuai nomor
antrian.
4. Petugas pendaftaran menanyakan maksud dan tujuan
kedatangan pasien.
5. Petugas pendaftaran mengidentifikasi pasien :
a. Identitas pasien sesuai KTP/KK ( No NIK ) yang masih
berlaku.
b. Riwayat kunjungan (baru/lama)
c. Jenis kunjungan (umum , BPJS (Mandiri / Askes),
 Saraswati / JKM, KIS.
d. Ruang klinik yang di tuju.
6. Petugas pendaftaran mencari data pasien di rak sesuai
No.RM.
7. Petugas pendaftaran memasukkan data ke sistem
simpus :
a. Pasien baru di buatkan membuatkan KIB (Kartu
Identitas berobat) serta DRM (dokumen Rekam medis)
untuk pasien baru
b. Pasien lama yang tidak membawa KIB di cari dalam
sistem simpus dan buku bantu
c. Petugas mencetak lembar registrasi blangko resep
8. Petugas pendaftaran membubuhkan tanggal
pemeriksaan pada status pasien, serta blangko resep
obat
9. Petugas pendaftaran menyampaikan kepada pasien
untuk menunggu panggilan di ruang tunggu pasien.
10. Petugas pendaftaran mengantarkan family folder /
dokumen rekam medik ke ruang pelayanan yang di tuju.
6. Diagram Alir
Mempersilahkan mengambil no antrian di mesin
antrian

Mempersilahkan duduk di ruang

tunggu

Memanggil sesuai no antrian

Menanyakan maksud dan tujuan

Petugas mengidentifikasi jenis

kunjungan ( umum, BPJS, KIS,
Saraswati)

Petugas mencari data pasien di rak RM

Petugas pendaftar memasukkan data ke

simpus

Di buatkan KIB (kartu identitas Tidak membawa KIB

berobat) dan DRM (daftar rekam mencari di data simpus
medis) dan buku bantu
7. Unit Terkait Semua unit pelayanan

8. Rekaman Historis Perubahan

No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl.mulai diberlakukan

 DAFTAR TILIK

No Kegiatan Ya Tidak
1 Apakah petugas meminta Pasien mengambil nomor antrian
 pendaftaran dengan cara memencet tombol pada mesin
antrian ?
2 Apakah petugas mempersilahkan duduk di ruang tunggu ?

3 Apakah petugas memanggil pasien sesuai nomor antrian ?

4 Apakah petugas pendaftaran menanyakan maksud dan tujuan

kedatangan pasien?
5 Apakah petugas pendaftaran mengidentifikasi pasien?

6 Apakah petugas pendaftaran mencari data pasien di rak sesuai

No.RM?

7 Apakah petugas pendaftaran memasukkan data ke sistem

simpus?

8 Apakah petugas membubuhkan tanggal pemeriksaan pada

status pasien ?

9 Apakah petugas pendaftaran menyampaikan kepada pasien

untuk menunggu panggilan di ruang tunggu pasien?

10 Apakah petugas mengantarkan family folder / dokumen rekam

medik ke klinik yang di tuju ?

Jumlah

YA
X 100 %
YA +TIDAK

Σ Ya
Critical Rate ( CR ) = X 100 %
Σ Ya + Tidak