PENDAFTARAN

No. Dokumen : 445.4/001/UKP

No. Revisi :
SOP
Tgl. Terbit : 8 Maret 2018

Halaman : 1/3

Hj. Sri Naikowati Ningsih S.ST, M.Kes

UPT Puskesmas Ciputat
NIP. 19710402 199101 2 001

1.Pengertian Pendaftaran adalah proses mendaftarkan seseorang yang akan

melakukan pengobatan atau kunjungan di suatu Puskesmas.
2.Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk mendaftarkan
pasien.
3.Kebijakan Keputusan Kepala UPT Puskesmas Ciputat No.
445.4/069/PKMCPT/2018 Tentang Pelayanan Klinis.

4.Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 Tentang

Puskesmas.
5.Alat dan Bahan Alat :
1. Komputer
2. Alat Tulis Kantor
3. Mesin Antrian
4. Kartu Identitas Pasien (KTP, SIM, KK, AKTE)
5. Kartu Jaminan Kesehatan Pasien
Bahan :
1. Lembar Resep
2. Nomor Antrian
6.Prosedur 1. Petugas keamanan mempersilahkan pasien untuk mengambil
nomor antrian kecuali kasus kegawatdaruratan dan lansia.
2. Petugas pendaftaran memanggil pasien sesuai dengan nomor
urut antrian.
3. Petugas menanyakan maksud kedatangan pasien.
4. Petugas meminta identitas pasien dan kartu berobat
puskemas.
5. Petugas mencari data pasien di SIMPUS (Sistem Informasi
Puskesmas) bagi pasien yang membawa kartu
berobat,kemudian mencatat ke kertas resep.
6. Untuk pasien baru, petugas membuatkan kartu berobat baru
dan mengentry data pasien ke SIMPUS, kemudian mencatat
 di kertas resep.
7. Untuk pasien Non E-KTP Tangerang selatan, di kenakan biaya
retribusi sesuai PERDA yang berlaku.
8. Petugas memberikan nomor antrian kepada pasien dan
mempersilahkan pasien menunggu di ruang tunggu pelayanan
yang di tuju (Ruang umum, Ruang KIA, Ruang Gigi, Ruang
Anak, Ruang Gizi, Ruang Paru, Ruang Fisioterapi).
9. Petugas rekam medis mencarikan rekam medis pasien di
lemari arsip sesuai nomor rekam medis pasien, kemudian
memberikan rekam medis ke ruang pelayanan tujuan pasien.
7.Diagram alir
Pasien
datang

Pasien Mengambil Petugas pendaftaran memanggil pasien

nomor antrian sesuai nomor urut antrian

Petugas meminta identitas & kartu Petugas menanyakan

berobat pasien maksud kedatangan pasien

Untuk pasien yang membawa kartu Untuk pasien baru,

berobat, petugas mengentry data
pasien ke SIMPUS dan mencatat di
resep
petugas membuatkan
kartu berobat baru dan
mengetry data pasien ke
SIMPUS kemudian
mencatat di kertas resep

Petugas memberikan nomor Untuk pasien non E-KTP

antrian kepada pasien sesuai ruang tangsel akan dikenakan biaya
pelayanan yang di tuju sesuai Perda yang berlaku

Petugas rekam medis mecari rekam

medis pasien dan memberikan ke ruang
pelayanan yang di tuju

8.Hal-hal yang perlu Mencocokan data-data pasien sesuai dengan identitas pasien dan
diperhatikan kartu berobat puskesmas.
9.Unit terkait 1. Loket Pendaftaran.
2. Semua Ruang Pelayanan.
10. Dokumen terkait 1. Rekam medis.
2. Nomor antrian.
3. Kertas resep.

2/3
 4. Print out register pendaftaran pasien.
11.Rekaman historis
perubahan No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai diberlakukan

3/3