Pendaftaran Pasien Lama

Tidak Membawa Kartu

Berobat
No. Dokumen:
067/GTR. I/UKP/ 013.1
/2017
SOP No. Revisi :
Tanggal Terbit: 3-Jan-
2017
Halaman : 1/3

PUSKESMAS dr. NURA MA`SHUMAH

GUNTUR I NIP.19721017 200604 2 016

1. Pengertian Pendaftaran pasien lama adalah pelayanan rutin petugas untuk

menertibkan urutan pelayanan dan memudahkan mendapatkan
informasi rekam medis bagi seluruh fasilitas pelayanan yang
tersedia di puskesmas.
2. Tujuan Sebagai acuan agar pelayanan di Loket pendaftaran berjalan
dengan tepat, cepat, lancar dan prosedural.
3. Kebijakan Surat keputusan kepala puskesmass Guntur I nomor
449.1/024/2016 tentang pelayanan klinis di puskesmas Guntur
I.
4. Referensi Pedoman Rekam Medis Nasional
5. Alat dan 1. Kursi tunggu
bahan 2. Buku register
3. Nomor urut
4. Komputer
5. Family folder
6. Rekam medis
7. Stempel
8. Blangko resep
9. ATK

6. Langkah- Pasien Lama

langkah a. Petugas mempersilakan Pasien mengambil nomor urut.
b. Petugas memanggil pasien sesuai nomor urut antri.
c. Petugas menanyakan kartu tanda berobat (tidak membawa
 kartu berobat).
d. Petugas menanyakan identitas pasien yang akan berobat
e. Petugas mencari register pasien di buku bantu
pendaftaran/data base komputer.
f. Petugas mengambil family folder
g. Petugas mencari RM sesuai dengan identitas pasien pada
family folder
h. Petugas menanyakan layanan tujuan pasien.
i. Petugas mengecap tanggal di form RM
j. Petugas melampirkan blangko resep pada RM
k. Petugas mempersilakan pasien menunggu di layanan yang
dituju,
l. Petugas mencatat identitas pasien di buku register
pendaftaran.
m.Petugas menyerahkan rekam medik ke unit terkait
7. Diagram alir
Mempersilakan Petugas Petugas
pasien memanggil menanyakan kartu
mengambil pasien berobat
nomor urut

Petugas mencari Petugas

Petugas
register pasien di menanyakan
menanyakan poli
buku register/data identitas pasien
tujuan pasien
base komputer yang akan berobat

Petugas mencatat Petugas mencari Petugas mengisi RM

identitas pasien di RM sesuai dengan secara lengkap
buku register identititas pasien
pendaftaran

Petugas
Petugas mempersilakan
menyerahkan pasien menunggu di
rekam medik ke poli yang dituju
unit terkait.

8. Hal-hal yang Pendaftaran pasien lama harus dilakukan untuk menertibkan

perlu urutan pelayanan dan memudahkan mendapatkan informasi
diperhatikan rekam medis sehingga pelayanan berjalan dengan tepat, cepat,
lancar dan prosedural
9. Unit terkait 1. Rawat Jalan
2. Rawat inap
3. Poned
4. IGD
10. Dokumen 1. Buku Register
 terkait 2. Kartu berobat
3. RM
4. Family folder
5. Blangko resep
11. Rekaman Tgl.mulai
No Yang dirubah Isi Perubahan
diberlakukan
Historis
Perubahan
 Pendaftaran Pasien Lama Tidak Membawa Kartu
Berobat
No. Kode : 067/DT / 013.1/2017
Terbitan : 3 Januari 2017
DAFTAR No. Revisi :
PUSKESMAS TILIK Tgl. Mulai Berlaku : 6 Januari 2017
GUNTUR I
Halaman :2

Tidak
NO Langkah Kegiatan Ya Tidak Berlaku
1. Apakah petugas mempersilakan pasien
mengambil nomor urut ?
2. Apakah petugas memanggil pasien sesuai nomor
urut antri ?
3. Apakah petugas menanyakan kartu tanda berobat
(tidak membawa kartu berobat)?
4. Apakah petugas menanyakan identitas pasien
yang mau berobat ?
5. Apakah petugas mencari register pasien di buku
register pendaftaran/data base komputer?
6. Apakah petugas menanyakan layanan tujuan
pasien ?
7. Apakah petugas mencatat identitas pasien di buku
register ?
8. Apakah petugas mengambil family folder ?

9. Apakah petugas mengambil RM sesuai data

pasien ?
10. Apakah petugas mengecap tanggal pada RM ?

11. Apakah petugas melampirkan blanko resep pada

RM ?
12. Apakah petugas mengisi identitas pasien baru
pada RM, apa bila pasien baru ?
13. Apakah petugas mengembalikan kartu tanda
berobat ?
14. Apakah petugas mempersilahkan pasien
menunggu di layanan tujuan ?
15. Apakah petugas menyerahkan RM ke unit terkait ?

CR = ……%

Guntur, 6 Januari 2017……………

Pelaksana/Auditor

(................……...…..)

Nomor : 067/GTR.I/UKP/
013.1/2017
Revisi Ke :
Berlaku Tgl : 6 Januari 2017
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP)
PENDAFTARAN PASIEN LAMA TIDAK MEMBAWA
KARTU BEROBAT
PUSKESMAS GUNTUR I

2017

Kepala Puskesmas Guntur I

Kabupaten Demak

NURA MA`SHUMAH
PENATA TK. I
NIP.19721017 200604 2 016

PEMERINTAH KABUPATEN DEMAK

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS GUNTUR I
Jalan Raya Guntur Nomor 226 Guntur - Demak  59565  081127711633
Email : puskes_guntur_1@yahoo.co.id