PRO

PROSEDUR ALUR PELAYANAN PASIEN

UPT Puskesmas
Dinas Kesehatan
Kab Tanggamus No. Dokumen : / / SOP /UKP/ / 2017 Rawat inap Air
Naningan
Disetujui Oleh
Tanggal terbit : 2017
Ka UPT Puskesmas Air Naningan
SOP UKP No. Revisi :
Hi.Hasanuddin,SKM,MM
Halaman :1/2
NIP.19660805 198803 1 004
1. Pengertian Alur pelayanan pasien adalah proses urutan pelayanan pasien di
Puskesmas Air Naningan sesuai kebutuhan pasien berdasarkan dengan
ketentuan yang berlaku
2. Tujuan Agar sejak awal pasien/keluarga memperoleh informasi dan paham
terhadap tahapan dan prosedur pelayanan klinis.
3. Kebijakan a. Sebagai pedoman dalam membuat alur pelayanan klinis.
b. Pelaksanaan pelayanan klinis harus mengikuti langkah-langkah
yang tertuang dalam SOP

4. Referensi

5. Alat dan Leaflet

Bahan
a. Petugas pendaftaran meminta pasien yang datang untuk
mengambil nomor urut dan meminta pasien untuk menunggu di
ruang tunggu,
b. Petugas pendaftaran memanggil pasien sesuai nomor urut dan
mendaftarkan pasien,
c. Petugas menyerahkan family folder pada unit pelayanan yang
dituju,
d. Petugas pada unit pelayanan memeriksa pasien,
f. Petugas pada unit pelayanan merujuk pasien ke unit terkait sesuai
dengan kebutuhan pasien jika memerlukan pemeriksaan
penunjang,
g. Petugas tersebut menegakkan diagnosa dan membuat resep untuk
6. Prosedur :
pasien rawat jalan, dan memberikan inform consent untuk pasien
rawat inap, setelah petugas dalam unit pelayanan tersebut
menerima hasil pemeriksaan penunjang,
h. Petugas meminta pasien menyerahkan resep pada bagian obat /
apotik,
i. Petugas pada bagian obat menerima resep dan menyiapkan obat,
j. Petugas memberikan obat pada pasien dan menjelaskan prosedur
mengkonsumsinya jika pasien merupakan pasien rawat jalan,
k. Petugas berkoordinasi dengan petugas rawat inap untuk
mempersiapkan perawatan selanjutnya. Jika pasien merupakan
pasien rawat inap,

ALUR PELAYANAN PASIEN

PEMERIKSAAN
PENUNJANG

RAWAT PASIEN DATANG Laboratorium

RAWAT
RUANG OBAT / APOTIK
JALAN LOKETINAP
PENDAFTARAN
1. Rekaman Historis

N Halaman Yang Dirubah Perubahan Di Berlakukan Tgl.

o