RAPAT ANTAR UNIT KERJA

No. Dokumen : 440/207/PKM.BJR I/2018

No. Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit : 24/02/2018
Halaman : 1/1

UPTD
IIN SOLIKIN, S.KM
PUSKESMAS
NIP. 196812301989031007
BANJAR I
1. Pengertian Rapat antar unit kerja adalah pertemuan yang dilakukan apabila ada masalah di
wilayah kerja puskesmas yangt melibatkan dua atau lebih unit kerja puskesmas
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk rapat antar unit kerja
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Nomor.440/068/PKM.BJR I/2018 Tentang Kebijakan
Layanan Klinis
4. Referensi 1. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan
2. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 75 tahun 2014 tentang Pusat
Kesehatan Masyarakat
5. Prosedur/Langkah- 1. Petugas mempersiapkan rapat yang meliputi : tujuan, waktu pelaksanaan,
Langkah tempat rapat, serta peralatan yang diperlukan saat rapat, termasuk materi
yang diperlukan.
2. Petugas mengundang salah satu perwakilan dari unit terkait per lisan yang
disampaikan saat apel pagi
3. Petugas memulai rapat, hal hal yang dibicarakan terkait dengan kegiatan
maupun masalah /hambatan yang ada dipuskesmas
4. Petugas mengidentifikasi hambatan/ masalah dari tiap unit dengan cara
mendata hambatan yang sering terjadi
5. Petugas mencari prioritas masalah serta menganalisa hambatan/ masalah
tersebut dengan memperhatikan 7 faktor kemungkinan penyebab (man,
method, machine, maintenance, managemen dan measurement )
6. Petugas menentukan penyebab utama/ domain
7. Petugas menyusun rencana perbaikan hambatan, dengan memperhatikan :
 WHY, mengapa factor penyebab ini harus diperbaiki
 WHAT, apa program perbaikannya agar penyebab hambatan/ masalah
tertanggulangi
 HOW, bagaimana caranya
 WHERE, dimana penanggulangan akan dilaksanakan
 WHO, siapa yang akan melakukan dan siapa penanggung jawabnya
 WHEN, kapan penanggulangan tersebut dilaksanakan
8. Petugas mencatat hasil rapat
9. Petugas membuat komitmen untuk menjalankan keputusan rapat
10. Kepala puskesmas dan petugas melakukan monitoring dan evaluasi hasil
kegiatan identifikasi pasien
11. Kepala Puskesmas merekomendasikan petugas untuk melakukan tindakan
perbaikan bila ditemukan ketidaksesuaian dari hasil monitoring kegiatan
6. Diagram Alir Petugas mengundang salah satu
petugas perwakilan dari unit terkait per lisan
mempersiapkan yang disampaikan saat apel pagi
rapat

Petugas memulai rapat, hal hal

Petugas mengidentifikasi yang dibicarakan terkait dengan
hambatan/masalah kegiatan maupun
masalah/hambatan

Petugas mencari prioritas Petugas menentukan

masalah serta menganalisa
penyebab utama/ domain
hambatan/ masalah

Petugas mencatat hasil rapat Petugas menyusun rencana

perbaikan hambatan

Kepala Puskesmas
Petugas membuat komitmen untuk
merekomendasikan
menjalankan keputusan rapat
petugas untuk melakukan
Kepala puskesmas dan petugas
tindakan perbaikan bila
melakukan monitoring dan evaluasi
ditemukan
hasil kegiatan identifikasi pasien
ketidaksesuaian dari hasil
monitoring

7. Unit Terkait 1. Pendaftaran

2. Ruang Pemeriksaan Umum
3. Ruang Gigi
4. Ruang KIA
5. Ruang Tindakan
6. Laboratorium
7. Apotek
8. Ruang Gizi
9. Keuangan
8. Dokumen Terkait Undangan Rapat
9. Rekaman Historis Tanggal Mulai
No Yang dirubah Isi Perubahan
Perubahan Perubahan
 PEMERINTAH KOTA BANJAR
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS BANJAR I
Jalan Peta Balokang No. Telp. (0265) 745275 Kota Banjar 46312
E-mail : pkm.banjar1@gmail.com

DAFTAR TILIK
RAPAT ANTAR UNIT KERJA

Unit : .........................................
Nama Petugas : .........................................
Tgl. Pelaksanaan : .........................................

Tidak
No Langkah Kegiatan Ya Tidak
Berlaku
1. Apakah petugas mempersiapkan rapat yang meliputi :
tujuan, waktu pelaksanaan, tempat rapat, serta peralatan
yang diperlukan saat rapat, termasuk materi yang
diperlukan ?
2. Apakah petugas mengundang salah satu perwakilan dari
unit terkait per lisan yang disampaikan saat apel pagi ?
3. Apakah petugas memulai rapat, hal hal yang dibicarakan
terkait dengan kegiatan maupun masalah /hambatan yang
ada dipuskesmas ?
4. Apakah petugas mengidentifikasi hambatan/ masalah dari
tiap unit dengan cara mendata hambatan yang sering
terjadi ?
5. Apakah petugas mencari prioritas masalah serta
menganalisa hambatan/ masalah tersebut dengan
memperhatikan 7 faktor kemungkinan penyebab (man,
method, machine, maintenance, managemen dan
measurement) ?
6. Apakah petugas menentukan penyebab utama/domain ?
7. Apakah petugas menyusun rencana perbaikan hambatan,
dengan memperhatikan :
 WHY, mengapa factor penyebab ini harus diperbaiki
 WHAT, apa program perbaikannya agar penyebab
hambatan/ masalah tertanggulangi
 HOW, bagaimana caranya
 WHERE, dimana penanggulangan akan dilaksanakan
 WHO, siapa yang akan melakukan dan siapa
penanggung jawabnya
 WHEN, kapan penanggulangan tersebut dilaksanakan
8. Apakah petugas mencatat hasil rapat ?
 9. Apakah petugas membuat komitmen untuk menjalankan
keputusan rapatKepala puskesmas dan petugas
melakukan monitoring dan evaluasi hasil kegiatan
identifikasi pasien ?

10. Apakah kepala Puskesmas merekomendasikan petugas

untuk melakukan tindakan perbaikan bila ditemukan
ketidaksesuaian dari hasil monitoring kegiatan ?

Ʃ 𝑦𝑎
(𝐶𝑅) = … … … % 𝑥 100 %
Ʃ 𝑦𝑎 + 𝑡𝑖𝑑𝑎𝑘
Pelaksana/Auditor

(...............................)