PEMERINTAH KOTA BANJAR

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS BANJAR I
Jalan Peta Balokang No. Telp. (0265) 745275 Kota Banjar 46312
E-mail : pkm.banjar1@gmail.com

KEPUTUSAN
KEPALA UPTD PUSKESMAS BANJAR I

NOMOR: 440/072/PKM.BJRI/2018

TENTANG
ALUR PELAYANAN
DI UPTD PUSKESMAS BANJAR I

KEPALA UPTD PUSKESMAS BANJAR I,

Menimbang : a. bahwa dalam upaya tersedianya pedoman dan / atau

acuan kerja bagi seluruh pegawai Puskesmas;
b. bahwa dalam melaksanakan kegiatan dibutuhkan
petunjuk kerja yang dibuat secara rinci, spesifik dan
bersifat instruktif agar dapat mencapai hasil kerja sesuai
persyaratan yang ditetapkan;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana
dimaksud pada huruf (a) dan (b) diatas perlu ditetapkan
Keputusan Kepala Puskesmas tentang Alur Pelayanan,
Di UPTD Puskesmas Banjar I;
Mengingat : 1. Undang-undang Nomor 36 tahun 2009 tentang
Kesehatan;
2. Undang- undang Republik Indonesia nomor 25 tahun
2009 Tentang Pelayanan Publik. Lembaran Negara
Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 112;
3. Peraturan Menteri kesehatan nomor 75 tahun 2014
tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
4. Keputusan menteri kesehatan nomor
1277/MENKES/SK/XI/2001 tentang organisasi dan tata
kerja departemen kesehatan;
 MEMUTUSKAN :

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS TENTANG ALUR

PELAYANAN DI UPTD PUSKESMAS BANJAR I.
KESATU : Kebijakan dasar pusat Kesehatan Masyarakat (puskesmas)
sebagaimana dimaksud diktum pertama tercantum dalam
lampiran keputusan ini.
KEDUA : Kebijakan dasar sebagaimana dimaksud diktum kedua agar
digunakan sebagai pedoman oleh UPTD Puskesmas Banjar I
dalam penyelenggaraan Pusat Kesehatan Masyrakat.
KETIGA : Setiap penyelenggaraan pelayanan baik administrasi
manajemen dan teknis pelayanan wajib dibuatkan SOP yang
ditetapkan oleh Kepala UPTD Puskesmas Banjar I.
KEEMPAT : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan
ketentuan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan akan
diadakan perbaikan / perubahan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di Banjar
pada tanggal 24 Januari2018

KEPALA UPTD PUSKESMAS BANJAR I,

IIN SOLIKIN
LAMPIRAN
KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS BANJAR I
NOMOR : 440/072/PKM.BJRI/2018
TANGGAL : 24 Januari 2018
TENTANG : ALUR PELAYANAN

1. Pasien datang
2. Petugas pendafatran melakukan proses pendaftaran
3. Petugas pendafatran menyerahkan status pasien pada unit pelayanan yang dituju
4. Petugas pada unit pelayanan melaksanakan kajian awal klinis
5. Jika pasien memerlukan merujuk pasien ke unit terkait sesuai dengan kebutuhan pasien
petugas mengisi form rujukan internal
6. Jika pasien memerlukan pemeriksaan laboratorium atau tindakan medis petugas memberikan
form rujukan internal sesuai dengan kebutuhan
7. Pasien menyerahkan hasil laboratorium ke unit pelayanan
8. Petugas unit pelayanan menuliskan diagnosa dan terapi
a. Untuk pasien rawat jalan, pasien diresepkan obat untuk diambil ke unit farmasi
b. Untuk pasien yang membutuhkan tindakan medis, petugas memberikan informed consent
dan merujuk ke ruang tindakan Puskesmas. Setelah mendapatkan tindakan, pasien
diresepkan obat untuk diambil ke kamar obat
c. Untuk pasien yang membutuhkan rujukan spesialistik non gawat darurat, pasien diberikan
rujukan non gawat darurat ke Rumah Sakit
d. Untuk pasien yang membutuhkan rujukan gawat darurat, petugas memberikan informed
consent ke pasien/keluarga
e. Pasien dilakukan stabilisasi di ruang tindakkan Puskesmas dan komunikasi dengan RS
rujukan dan petugas ruang tindakan melakukan rujukan kegawat daruratan dengan
ambulan

KEPALA UPTD PUSKESMAS BANJAR I,

IIN SOLIKIN