PENYAMPAIAN HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP
Tanggal Terbit :
Halaman :

UPTD PUSKESMAS H. SUNARDI, A.Md.Kep

BABAI NIP. 198604061984031012

1. Pengertian Hak pasien adalah segala sesuatu yang harus didapatkan pasien saat memperoleh
pelayanan kesehatan di Puskesmas Babai.
Kewajiban pasien adalah segala sesuatu yang harus dipenuhi oleh pasien saat
memperoleh pelayanan di Puskesmas Babai
2. Tujuan Agar pasien mengetahui hak dan kewajiban pada saat memperoleh pelayanan di
Puskesmas Babai.
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Babai No .... Tahun .... Tentang Hak dan Kewajiban
Pasien di Puskesmas Babai.
4. Referensi
5. Prosedur 1. Petugas memasang hak dan kewajiban pasien di papan informasi puskesmas
2. Petugas menulis dan memasang hak dan kewajiban pasien di papan informasi
puskesmas yang dapat dibaca oleh pasien.
3. Petugas pendaftaran memberitahukan kepada pasien bahwa informasi mengenai
hak dan kewajiban pasien telah tertera di papan informasi puskesmas.
4. Petugas pendaftaran menjelaskan hak dan kewajiban pasien apabila ada hal-hal
yang kurang jelas.
6. Diagram alir

Memasang hak Menulis dan

dan kewajiban memasang hak dan
pasien di papan kewajiban pasien di
informasi. papan informasi

Memberitahukan kepada
menjelaskan hak dan pasien bahwa informasi
kewajiban pasien mengenai hak dan
apabila ada hal-hal kewajiban pasien
yang kurang jelas

7. Hal-hal yang perlu

diperhatikan
8. Unit terkait Unit Pendaftaran
9. Dokumen terkait
10. Rekam histori
perubahan Tgl Mulai
No Isi Perubahan
Diberlakukan